病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 2 g0 \7 x+ i: [  z
4 {9 R2 q0 g& j: Q) S* F  n
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 3 g' R2 j8 S2 b# i% T! A+ O

●疑似电脑病毒
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有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。

●ex_文件感染病毒

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 - ^5 o3 j9 P$ A5 @. s0 k9 k! ~6 P
( Z# \5 g' o7 T( a' y) b# ^
●在DOS下清除病毒 ! ~  l, j0 Q" ?# A' T% s  t
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。

●系统初始文件中引用病毒
; _, N. W2 e: W$ L  g& D/ h/ U3 d
杀毒时出现如下提示： ( t7 B# f, Q# J+ o
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　# V: P1 n1 P7 J& G9 {) u% s5 |
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。

●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 / ]9 g0 x. A$ r- f  O4 p* S9 c

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恶意网页病毒症状分析及修复方法 , e2 C: R. Z0 S; r/ q( o( |" t
$ f% b9 W! F$ B* Z$ O. R
一、默认主页被修改 % O8 v; q" @* F
9 ]; `5 O2 M4 e. K9 C. Y& E# m
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 ' e* Z" H8 T- Z4 _
! p) ~# u7 u4 i% j% N& @
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 ! _/ {' J& I) h; ]3 T  J' _

二、默认首页被修改 " l) d4 J4 ~+ W

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 5 T  R7 T- r  Q6 F$ \. [% `

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

三、默认的微软主页被修改 ! d! M, D, b8 M& T* {2 G

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 2 v- X( o; I; V9 a
% r7 M5 l5 G& A% h# y
　　3.清除方法： ( S, n# A8 a- y

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为% \# B- y; }' M5 L8 z
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。
; a/ r% O$ S' ]% \; r' b
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 - e% j* x% @, Q# w2 H: T
8 I( H2 J* A! j  e" f  ~
　　REGEDIT4 ) ~( [& x: ]) s/ _4 x

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
: q: f. l. s1 x* Z) D9 l- U
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 7 o% y  p+ _' P, s5 a' B: ~
* ^( b( v1 q/ z( q/ u! ]
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 5 A5 L7 Z0 ]& M$ b6 Z2 x  ^
1 H& }. ?: E! g' H5 J5 V$ ^$ e
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 8 ~% t. m4 W+ e: M  r: c0 |; N

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel] $ R* Q: r" J- l) v3 @
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改
8 D, {$ b6 I9 o$ w* T9 k
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 / G6 `6 g9 R9 c

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 : s8 [7 N, v) v
1 ~, a% [7 s' P  ?4 @& s& p
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
/ k; }( _7 {7 P& @' L! z
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 - X  I% B( [6 ]2 N

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm   u8 Q! w0 H0 r$ K, x
4 h9 D  O  V$ ^$ O
　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

六、IE标题栏被添加非法信息 7 ~) s9 @" X8 E% j& e

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 / l- s- H- {& w0 C: L6 L

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 " A. ], l; q, s, U4 G
8 G/ m& n+ }& J% D
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。
! @  ?  W  `& n4 z
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 & I( V& k0 g1 h. ^9 ?7 y; w

! ~: T3 _( _$ d, f1 a# J9 u
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 1 y4 E3 c) _7 k; i0 H& a
9 u" c* S  y& W, f5 b3 T6 S
　　REGEDIT4   K6 Q; g# V+ e8 `0 N# h4 ^6 X

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] " R  X9 t# @0 l. ]) J
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" % b- w3 |! e, W2 C) q+ D5 i

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： # ]6 B& A7 A0 w9 A; V7 d

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. 6 T% H# s$ B3 e9 C# F
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 * o+ K( A+ @: ~8 _7 I7 B7 x( {2 |7 T

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。
$ k" ?3 n3 V& p6 R# _
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ! j% S6 v+ h7 {8 l* G8 o
/ X" V0 k8 r: N
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"="" " h  k) F2 D; _, \
　　"Store Root"=""

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：
/ G4 s' K. Y) W
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。
( E/ l- ~9 f+ j  w3 E4 s3 Y
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。
( ^! O1 G, N/ X  G" o
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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