病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
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●疑似电脑病毒

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 , X, c8 w; p' y0 l/ J
) d; T0 V$ ~, N: {7 k- O: X$ B7 x
●ex_文件感染病毒

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
" w9 d. U9 K/ Q. J% I8 f; Z
●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 / a- l& o5 N7 l1 o" ?% A

●系统初始文件中引用病毒
* y0 t, a; N# y8 U8 s$ Y; o
杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　" ]" g  j$ L2 V: o) K2 @/ J
C：\Windows\SCRSVR.exe : \4 m. I0 `( `  E3 }+ I
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。
  S( k7 B( I0 u1 C" d( ]) c
●病毒最新变种 * Q9 F5 ~4 {5 z
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 9 c9 c3 @) k/ r1 t/ Z% x0 q# D
& U- W3 N+ Z" t  H8 O
＝＝＝＝＝＝＝＝8 R  |& c4 _# b+ a9 F

恶意网页病毒症状分析及修复方法 ( U2 f7 [, i7 [% N

一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 8 l3 P% |' B  o- v# l3 _- c+ d

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 & T4 }) C$ H! w+ z& y6 [$ l% X

二、默认首页被修改 % u. e$ h' i0 j8 e9 f

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
$ E( \$ @& y. P7 D, Y0 Y
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 ! G9 t8 ?$ j6 d  x

三、默认的微软主页被修改
- I  c. z4 v' t* s. R+ b0 y& \  W
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 % _- F, o8 {) }  o3 i2 l- _

　　3.清除方法：
" ~' q0 Z+ j3 n$ `' n3 ~
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为# O/ ~/ g# g4 `! M
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。
' v9 V* ^9 x5 f, |6 }+ h  ]5 X
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ' `5 h0 S6 k; p+ h0 C

　　REGEDIT4 ' x: Z" S# E2 \- f1 Q
$ ?6 x! ?/ ~; s' `+ X" h( d5 u
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 7 m* f' O+ x% Z7 [* j' ?
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" . H+ D, [% D" a

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改
$ s4 f- O* k! d  V
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 , v# Y1 Z; Q. e" }: Q* `
' x4 s9 j3 b" V6 |
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 8 ~7 H( Y  D5 `% K! L

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 & u. S5 [5 D3 e# `% I2 P3 r
: E* G- V2 H, o9 i5 {& q$ x5 v8 J
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 3 G5 p5 N: H1 H8 w, B1 E" j

　　REGEDIT4 : Z4 C6 c, ?9 J" v& s' u: U

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel] - r. ]- h- s* Y/ b
　　"HomePage"=dword:00000000 . K+ D" Q: D1 P! j
五、默认的IE搜索引擎被修改
7 V. N4 j3 H. K0 {! f1 o! j1 ^
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。
* U6 K4 X0 X+ L
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。
3 B' e) G' i5 s% x, }) {
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
, G' P) V# m; I
　　REGEDIT4
& \  b* k+ ]# ?* O- W3 U& S; F& X
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] 4 i+ g( Y4 @$ m$ X8 ]$ m. C
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 7 f( E4 c( m. g" W

　　6 z' I+ ?- A: W5 ^
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

; p8 m6 i- [, M1 V# g) M% Q4 @
六、IE标题栏被添加非法信息 " F! Q/ B! x  b7 \. H' ?8 j

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。
+ j; N0 Z. X7 V0 s
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。
6 g9 \0 N+ W& t! ~" x4 k2 N
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 : g. `5 n& C, W4 T- g3 t1 Q7 x0 g* s- E
# V/ ]5 X7 v( U

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 7 \% ?* T* u  C* K2 _4 n
( {2 P4 j% W; q( i4 W% a. B( G: m
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
5 e; P  t7 n: X. {  B; r
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 2 }4 e9 l& @; r; s! m) p# B
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
$ M3 _( h  o' W
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.   V( h2 q/ e, s4 r1 r
　 $ T1 \0 ^7 y! R% }2 t! z3 Q9 G5 i! Z
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 ( ^1 x5 c+ u! `

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。
9 A3 B  ?/ N7 _: S1 N
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 1 f& C( v5 ]" n3 `5 R

　　REGEDIT4 ( \/ `& E( h9 v0 N7 l2 m3 k! U

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] & ?( B) d' G4 U7 l' Z6 A
　　"WindowTitle"="" : t- U5 j% t5 C
　　"Store Root"="" ( p. b$ e# ^( }7 b; l7 K; c! z

+ j  y$ [. F/ B* V& Q% J
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：
$ w5 R$ `6 s  f8 l- @
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 / D0 T) M  o1 M8 @/ t, r1 n
, d8 |# ^$ @: K7 q( Y
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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