病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 5 n% Y7 C/ O5 f" ^6 V, a4 w
5 i6 ]  @* H2 {: J3 b5 g: b
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 / Q5 G2 ]1 z% @) I  y
5 n1 a# o/ h2 O  [1 B8 j! s
●疑似电脑病毒 & A+ Z: D* |; q2 h# K% H1 k

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 . J8 M/ C7 v( _7 r6 f
( ~( O# h+ @5 x
●ex_文件感染病毒 . w, I& n7 A/ r1 Q! [8 U1 P3 F

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 & G* h/ b4 v# q- z. M6 X! _+ q
1 J1 x, I4 V3 s% K1 M
●在DOS下清除病毒 & W# P" C4 @1 ~* K# |$ @* M
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。

●系统初始文件中引用病毒 7 i- j' p1 x0 x0 B+ N6 T9 ~' G1 W$ c  @

杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　3 N$ M+ p7 H' k6 n6 N3 u9 K# h' F5 S
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。

●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 5 L0 j0 l2 `  F
" g# s* ?! }/ c5 m: o
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恶意网页病毒症状分析及修复方法 ! {* q5 q6 I: r

一、默认主页被修改 3 e  L% w6 K" X( I1 P' F

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 8 [6 g2 H* m- w

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
3 ~+ R: T" M) U9 s( t5 q5 i
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改 1 y3 o3 r% o: e+ a; _
9 E! m* |! L% ?, t/ @
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
( {3 }% T" u1 I6 _3 g( P3 a; I
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 : Z7 K1 K/ S! p, l5 p, B' H
* f) w$ y# \* z7 `  ?
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

三、默认的微软主页被修改

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。

　　3.清除方法： 0 J  c) @( a% b) F" q

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为% W1 S4 f9 Q" U% B  k9 j
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。
" r3 z1 h- Y9 G. D! G* M7 l
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 ' G3 [: v- L/ O) Q: W4 t9 I
4 C$ a& N: B  D2 |- R( _" C
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
6 t- S) [$ l. W6 _
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 9 ^2 S+ Q$ `$ T* R# A  ]$ @' j  \

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。
  g- P- ~1 O0 D. \9 B
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 & L, u* N7 Y3 U* M( I
. ]4 A+ L5 a1 H/ i
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
. m5 [- Y) N' A0 n6 @3 f3 C# }
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet ) f3 V( x( A: q. G  @6 R
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000 0 Q1 {. ?/ u& _) ^8 O! D( [# l
五、默认的IE搜索引擎被修改

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 9 ^7 f& W+ m  W) Q
) N" F& S& U" l/ s) G6 G
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
5 j6 a! x  c( e7 d
　　REGEDIT4 4 y8 X$ O" Z- W+ j; Q! m

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　. u- q' j3 d9 y6 C5 I, J
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 7 H' _, ?+ A$ Z4 v; f1 L% L, U

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 5 f6 L3 L/ h2 P) w  Q) x1 A

六、IE标题栏被添加非法信息 " x- g; `1 }; O. C" @7 y& B
+ t3 j% ?, U/ A2 o
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 4 r6 h2 M# _9 n! E0 U- I
  e: I2 q' b  V$ Z- Y, z
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 ( I9 m* R- s; O1 l
% h9 i3 l' j9 ^4 R# K. N1 D. ]
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。
3 v; c: Z& V$ R3 ]( t
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 3 ~& O# g( t1 G% I

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 / T5 W/ [; Y! ~# P0 j1 ?

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 5 y' w2 q3 y# O

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] + S6 a- v2 G0 w) o% M% l
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

/ R3 d4 X' P/ G$ p7 g
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. ) n" B" M- O, ]' \$ f" a8 X
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。
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　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 1 l" {. H( I1 [9 s
# ^0 ^. y" c0 `* t! N
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"=""

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： 4 ^9 }$ U1 N5 @4 R6 k" z

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。
4 f0 W- [" v8 F- n
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。
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[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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