病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 / t0 j4 i- M# f- z
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●疑似电脑病毒
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有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 9 R- ^4 p( V' N: H

●ex_文件感染病毒

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 + t! x5 h( o$ H- m' u& Y

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 / H5 {$ |  b' B% N0 n( h% W

●系统初始文件中引用病毒
$ p' H7 [) R7 P: @/ a0 b
杀毒时出现如下提示： , U/ Q. T) V9 A% l8 w! p
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　, a, H/ v6 J& i# k, |" v) x
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　$ \5 `4 j  I* H
C：\Windows\SCRSVR.exe : s! ?3 h; Z) o: ^3 h
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 ) B, f! z: ^# A
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●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。

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恶意网页病毒症状分析及修复方法
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一、默认主页被修改 ) z% ]2 b% K( j2 P" [9 ?& h
, f4 H; M# T/ a7 Z+ j
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 ( n! `+ l7 N0 C5 ]7 [: H" C: S
/ F1 g; V: A0 |
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
, W. N- L" P4 {- L
二、默认首页被修改
1 `# {8 F* j' M6 B# v' `% K
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 * @8 B. Q: K+ u2 n' Z5 n
* L. }3 M3 ?8 \+ f
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

三、默认的微软主页被修改 ! x$ a2 D* n1 L6 G

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。
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　　3.清除方法：
4 P  G- O% Z% _0 c6 A7 n7 z. j
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为; Y! t' S5 W1 F! v% E$ k
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。
- d0 ]5 ^% @! O( _, x( {# k1 E
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ' s2 \- E2 c$ B& p! f5 M
; {$ d8 [9 ^4 o
　　REGEDIT4
1 w+ z: I9 x6 l. }" }
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] & R) p" Y2 k3 s- j6 C+ Y3 C7 a
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 ' B/ ]4 s" v2 f- }
  r  X, ?- q5 ]; C4 P- }
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。
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　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。
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　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
# i) ~6 d! h8 w4 Y, B
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel]   S. t. T5 c$ C+ ^
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改 + M0 ~6 l. e# n! |

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 ) @- M, q' g- q' `
2 _$ P) i. E! g* r) ?
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
( x8 B; u' F3 k3 X& r) a
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
8 U! b5 B' @3 R- L
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] + t3 H' X6 k  q2 R- S$ [
　　, ~4 G/ z  ]+ ^5 Q" \/ x
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　  [( K9 z$ W; L8 Q+ M
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
% a2 v5 z7 {2 ]4 O- o
2 ?: m  e/ G! m: _1 z' ~
六、IE标题栏被添加非法信息

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 ! Y: c3 M- `7 E( {5 o# E

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 " a" A) `3 v$ |" @# l4 J: `

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 & }- Y% G+ r) X0 b9 R

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 9 a3 |4 [- L. \4 r
% {% B$ v( r$ H9 U
, T8 x4 R6 W; ?
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
- S4 E4 b& D2 l& z) x3 q
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
$ i2 X; M9 l) I. a
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] " ]6 A8 j: k1 x6 m
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

) i4 ^, e) ^6 [4 ]! S: S+ N& Z
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 / @+ X& o0 a6 z) ]: P

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 9 _9 X( |3 D/ ~  ?9 d
+ e/ [! Y: n$ C. C
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
! E; ~+ a8 f5 C8 n7 m* F
　　REGEDIT4 ( o0 N  ^& F2 M& k! G3 K% f
' O! Z8 ^& u1 C$ p, x4 b1 d
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"=""
' S: r! z& v4 l, |" O

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：
1 D; E! P$ Q: i# L& k( r( V2 Z
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。
3 M! R( m" r3 ^1 l8 s7 r
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 3 L& m" R- O' t& h$ O

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。5 X/ l& Y1 w: D- J1 y
; A2 ~7 F; z. j, y; J/ A2 f$ W
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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