病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
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●疑似电脑病毒
4 D8 c( y6 S, l, C" z$ k7 e
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。
3 m& f8 g* L7 @
●ex_文件感染病毒
( j4 Z! r' @& w, u4 V) Y  Z* }3 z9 j
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
+ B9 U& [+ C  u' Z; B3 T5 N
●在DOS下清除病毒 , {/ ~+ \1 v/ [1 X2 ]; M: n7 X6 i
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。

●系统初始文件中引用病毒 ' b6 L' i8 t7 [. J6 D
7 k% Y. ?* Z, K0 r$ D* C# @
杀毒时出现如下提示： % X9 R; _4 i  f0 t, g$ K
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　% I  T/ u" s# w8 ]
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　3 O. Z& m+ t( G% L, G, Z+ [" [4 e
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 - c7 s( z+ f% @

●病毒最新变种 ; h9 g" j  I3 Y! }( V. J
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 0 h' `% u+ N- P, x
- z) S  V; E1 J
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恶意网页病毒症状分析及修复方法 * l4 g) b% G0 v

一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。
1 l4 q  c( F6 u% a4 U) o& ^/ e
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
- V) w" V  z3 L, J& |" a
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
/ `) x: ^* F: N
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 1 g. X1 ]2 r: ~* n5 R* a# b/ _# V& S

三、默认的微软主页被修改 / _) m% ~" D. B) V* ^" x) c+ a
" T5 s6 t, }% ~! z3 i. |- ~
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
; m+ ^$ Q" Q, L  Y& U
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。
, Y0 U1 s5 Q! f4 E4 Z/ n
　　3.清除方法：
5 \% w2 v6 V2 i3 W5 q
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 4 n2 T# [9 s) h+ X

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 . Y  f) h# z: f, T" n- p- j) F
2 ?% N& w# }0 g; w' p
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
3 C4 S- U( x) f6 @; i  H' X1 Z
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 " o& l' W% E( x% T: U/ W# S

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。
3 R% E9 F6 T" w* ]
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 : u: U7 Y- _  O6 f

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet * M) y1 g! l% f4 R
Explorer\Control Panel] / T# k  y- p; i' C/ z# E% x% h* Z
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改 6 q9 @; m5 R  {  m
: ~9 ^& W' `  t3 M
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 ( V5 e9 {" T$ Y9 `$ _& W. H

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 ( b4 c' o9 D: E, o
, f1 p  @& i. Y& R5 D* x/ K3 I" \
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
4 n) X. L8 f4 N& q0 J( V' u1 k0 C  d
　　REGEDIT4 ( S! w6 S1 v( d5 d

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　* {, ]* Y# Q# m/ Y
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm * w- |. W( x. k$ @) x+ S

　　6 F( F: i1 g& k% A& y) s2 v
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 3 I, L/ p* }' f! R% V" V8 k7 a0 G
' M/ e0 q1 w2 k. [: C

六、IE标题栏被添加非法信息 , O$ m9 Z$ q8 L$ A8 u( q( \" d
, I+ g+ D2 C! W- L7 y  w6 Q1 H
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 2 |9 N/ T! J- E9 }% F( z

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 0 R0 n" J! p0 l1 `2 Q9 H6 ^' F; D
, T% Q% Y( \8 n, |
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。   X* x) D- s4 V" p5 Q, o

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。

% D- ~; v4 W2 d7 q# b" x! d. r+ d
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 $ e9 ?' ^3 p* s8 {6 J
6 Z  A& x5 N1 ^( q! A
　　REGEDIT4
  }# D$ [) j+ a+ v/ E' T
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" & w5 @+ ?$ W5 M7 f6 b1 a
& {  ~6 q: P$ i
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" ( W$ J9 P# l  e/ S$ `

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： 7 o( d7 L% k. n, l
- }2 `; [/ z) u. V
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 % ]7 N- R9 n7 z

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。
, ^+ M4 t6 W1 g# B, [9 [& v! O0 L
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ' g, p" N9 ~. v4 Z/ \

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] ) U! V4 v. j1 C+ M/ S
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"=""

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八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：
7 U* o# k5 a/ j
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 4 E$ N4 }0 R* q0 u* g
/ R' q' [: r3 O# {; {
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。
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[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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