病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。

●疑似电脑病毒   t4 U) L# d1 r* {1 r' b" ~$ B0 Z% V

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。
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●ex_文件感染病毒

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 ; T5 c! ~( H% K. g5 T& Z- i

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 ( F, V; N  `- j0 J* a4 w' _9 ^
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●系统初始文件中引用病毒

杀毒时出现如下提示： , @! D  ]9 s: q0 r
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　- @2 k& G3 f& {$ z9 E" E4 y
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 + q( J! K4 a2 Q! q' ?
2 a7 w# i- y$ N: n. h
●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。   Q4 K( e# z( O2 L9 [( h4 S* Q& V% U
& k4 [) k: K  X6 f& w% @% q1 {
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恶意网页病毒症状分析及修复方法 2 Q5 f$ X) \6 ~8 ^8 U

一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 " a1 i' e5 F6 W: E2 z1 G% S

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 7 R; t# l0 U* k2 y

二、默认首页被修改 ; T6 S4 e- ^' u4 b4 K- S* G
, r4 P; K4 S3 \" q* a2 k2 O
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
/ s& s( Q* t6 j! F/ M; [
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 # i, U7 O9 R# f1 f4 I8 U' P. A& [

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 / y) ?6 V  J/ e+ v

三、默认的微软主页被修改
" T. u; c7 {* @
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。   O) H8 ?, f( b+ W7 m# A/ j

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。
8 D6 n. g  d8 K7 f2 S$ Y
　　3.清除方法： 2 n; P+ t$ ?6 c* {# @
/ R% D! R8 L( H. d" F. N) C' ]
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为4 H1 ]- V% P, R- y8 J
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。
/ {( w. o% ]8 C8 L# j
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 . S' `* E$ ~& Y+ k
, O1 C. U2 k' ?0 V' ?
　　REGEDIT4 $ [  [0 L1 L% Q) ^
# z1 q3 u! ?* G* @0 M2 K
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] ( O" o, c+ \- x7 g- m# `) @
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 # P9 ~1 w' m, k4 G& F/ i* A( x
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　　1.破坏特性：主页设置被禁用。   z+ S1 Z# Z' M5 _0 e
' V) h8 }5 C, J& V! \
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 + e* V- R3 r: `+ z) o
; `& n7 v% Q! E2 G+ n$ X( S
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 $ H9 |" R7 F) `2 O# S% ?3 w9 G/ U

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
) z3 w3 x2 B$ J3 k1 e. H
　　REGEDIT4 6 K7 U) C* l7 P' o! g8 H, m
/ r& ]3 D) _" k; \/ D- ^
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000 9 a" V! b0 O, m+ G) }! {& B
五、默认的IE搜索引擎被修改

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 + d; l1 i- L  Y
9 g& C. }6 m9 I6 S* H7 O
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 4 U$ V2 m) ~6 I7 K* j
$ U3 ]- R6 z' L( [5 N
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
. k* A- V0 V* q
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 8 d+ {, L4 a2 \7 X! n$ z

　　REGEDIT4
9 R! z1 t: t' h+ S6 e
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　8 ~3 L- @3 d1 G3 U, _4 i# d
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
; s# d5 f( o% U9 M0 ]
　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
' E$ t2 s/ j5 s1 L; ^8 u) I, t
, e" b6 B0 h( A8 W( r
六、IE标题栏被添加非法信息

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 - r( r9 Q% D9 g; }2 J( o7 b

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。   s, A1 @$ p, l) R
7 P: t" u$ B4 O! }8 L' Y

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 / E# |! g1 |8 W" ]
5 j4 ^- \" @* T4 F+ H0 w
　　REGEDIT4 9 W1 \, Q) r: t/ f2 `9 }5 u4 ^

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
( w: X& ?2 ~2 G9 x7 }- d! n- M' ]
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] % e$ i9 |3 E5 P5 Q
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" ) C% s6 _/ T2 K; }1 {' G6 G1 P, \
& [! z6 i0 ]. Z6 R4 C
6 J# F+ W! [7 \: |9 \5 b/ S
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： . J. [  Z% |) U8 l  U% \
! G" \" c1 s& Z7 Y. J2 c
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。
- V  `6 i. ?) F& c1 S, C/ v; V9 V
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。
  J6 p! r$ t& T, W& t, p
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 , I0 x5 r9 p: x0 E6 Y. g' e
& Y  v: H. _' f. P# x4 @% l* Q
　　REGEDIT4
! n- Y: T$ l( q+ K
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] 4 k, `' i. Q& g9 z$ y( V
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"="" ; I1 r# f, x- G6 H

$ z. D  ~* z, g2 c; u4 P  D1 [
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： - A% e" |# U; E$ ^9 n: t* {" t" ^

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 3 `& p" @, b2 T

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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