病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件
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7 T+ ^) Y8 H; o7 ?_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 / O) I$ q" G. |' E2 W" b
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●疑似电脑病毒
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/ R7 b, A( L& o" b; j5 f有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。 如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 2 M' w* T6 n; n
! M( z" Z% G+ v
●ex_文件感染病毒
( \6 U" J- y8 T  r
7 B) Q9 C1 W. o4 A, l2 w以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
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" @6 E2 T. J4 g* H●在DOS下清除病毒 7 i! @% ^) r# K" X- _' s" A
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。
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' t5 x4 ^( W4 ?5 i- y1 z9 P●系统初始文件中引用病毒
3 K/ g2 v  r2 B7 H0 I" h6 T* H6 }# ?  g1 \7 L8 B
杀毒时出现如下提示： + }6 Q( j8 L: r- K7 s
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
! D6 B9 [: V" w- x7 U; iC：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
3 b' q  ^) b  q! rC：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
/ o. _. {- L) L+ SC：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　, j& @( a) W4 |
C：\Windows\SCRSVR.exe
8 C0 r9 w! N. A7 j& j* Dworm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 # L- V8 A( f. t4 X* W! l# r
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●病毒最新变种 3 D4 a& D( d; a4 c
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 ' n8 q+ Q! J7 q' q  g$ n

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" c0 {3 l/ k0 v: R  z
恶意网页病毒症状分析及修复方法
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1 r9 H: {0 f$ F) f* e一、默认主页被修改 6 L$ @% }! v3 u& {! v
3 K$ l$ E5 j5 x' a+ b# X) R( r! s4 C
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 & U1 M  @+ E9 w7 s+ w0 B
8 F# r7 o) R( z% T1 x6 u
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 5 T* c2 c- {. Z7 v" `; B! w
% M/ A) `, `$ [$ [- P! Q) h  U
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 ) j" I' U$ l/ N3 ]1 q
0 {: b7 r$ B/ L  z- O
二、默认首页被修改 8 y# P# X: q# s. Y4 A3 S
/ m# K' O* l5 ~6 K( p' U
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
9 T7 ^- I  v8 w2 y- o! A& x2 R$ Z1 X  J' {3 O* {. W$ y
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 . Z- k; m) Z3 a! m/ k
2 s; t* l# X1 n9 V
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 2 r2 R# J0 h1 S' G

. r& b. n; M6 J! C7 {8 I; X" f" w三、默认的微软主页被修改
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* {0 K$ S+ Z7 b) y5 A$ q  E4 H　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
& d& G& I' a  P% u5 y/ y0 e: Y4 ?  C+ t7 u
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。
: U6 @# O3 q5 {6 I5 ^
$ O; s  {0 T: f( w　　3.清除方法： # ^% J* A& l, E+ k

* r6 e8 ]# F. }  C, ?! N. e　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
" N( q( ~* v! t+ M+ E- S6 Vhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。
* V) R9 J, e5 b& G- k+ J1 a/ W: @0 V
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
  g! X/ g" b# }( w$ k% K* z  {1 T
4 R3 F9 H( E# E1 }( K6 i" q' B　　REGEDIT4
+ @$ d, n8 @4 l9 k3 G' k1 S- D3 R3 b1 L' s1 v
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
  d$ m3 j. }3 K& M  Y9 R　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
4 J- n* t: g! L
1 Z$ B+ L5 U0 q$ A* e) ^四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 / `3 y5 i% x# [

+ i8 W* G9 F, J* S/ b　　1.破坏特性：主页设置被禁用。
* a% E7 U( g2 g: l+ j9 Y2 F& E6 {& A! U5 X& ^- B$ ]
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。
* x% }& Q: C# g- o0 X2 J8 X6 P
' f3 X( O6 r* d6 d, g/ D% N　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 ( b" e$ P, B& c/ I( g
0 m' y  V9 Z$ m' y
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ( f- E) v2 L& a& f
- e. W6 n' `! ^- l2 s( V: \3 n4 j
　　REGEDIT4 , Z8 B9 ~3 B/ T- Y) Y( W: g& J

% L& ?1 I7 j/ F5 q9 i( j  `　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet 4 W7 t  e9 h/ e# f- E# J1 T' I" }
Explorer\Control Panel]
, E8 ]6 @; c4 S8 j　　"HomePage"=dword:00000000 4 o- j' B0 e2 r% k
五、默认的IE搜索引擎被修改 & ?4 e4 o4 v% p* e' [; u' a  D
9 h; U- v( m/ z, h
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。
6 ~+ @: K3 v4 j" B3 m' V* l1 c4 V& Q( q8 k
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。
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- p! P4 v5 s  g  [% s3 f　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 . v* V1 b7 [$ R2 l* x9 g, V1 `

: y5 e+ W0 A. h4 n' ^　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 * |4 c, q6 L* g+ x2 [: a' ?
% S6 U: N- ?  ^# b/ b
　　REGEDIT4 ) O& d, X4 S7 B2 E$ E
  O! z) M  s3 M/ \# B8 _
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
! X6 b7 m2 ^7 G- I5 p& u) R　　
) B9 B! e5 n8 F7 x0 e4 K"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
6 f/ j7 u8 f  }' G& \# e3 `6 B
3 ]5 T7 ~5 S, A8 M# U! B  F　　; _. P8 \+ q- N  z, A5 @
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
# k$ d, S, y, @3 C# N. k0 K0 q
% R& ?: q) K3 P2 G( w* o. i% }) c. y% k8 @+ V9 H
六、IE标题栏被添加非法信息
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( P& y; l# k2 q0 @: Y　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 6 V' U: c5 O4 m( G- O9 Z# @
6 H% f5 R4 F0 H  Y& t! |
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。
3 i. G8 p0 ?5 P, |1 H0 a* s) n* U' w9 E$ e* ?/ f
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 $ n' L) Y$ a/ r$ x, s
& R, A* |7 F0 P
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 % n' f6 {7 T* ^, l4 b' Q

' p0 _$ P! o! L( W' K( @8 b8 C' E. T) B- \# x/ l% h: m
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 9 V& r5 o7 t; H* j  t5 s& A
. G0 {; V& j; r  G0 |7 Y
　　REGEDIT4
0 n! O( U! p! K& ^4 [0 d  `" L* q1 K( G/ |! d+ i
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] / f/ h* f; ]; d: t2 H7 d0 @
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
. [( i# q% ^7 z. y0 B
) G9 t3 Z; X5 I　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] / L. z0 q- d- v( A5 \5 d4 d$ U5 F
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
/ G/ U$ Y. [6 K9 c! y7 j/ Q$ l: ~8 r2 ~0 j8 v

5 |) ]6 a$ {+ }# G　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
* h: y0 c3 r0 ?# B( W3 u
6 I8 ?  |, ]3 a* }　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
  e; k4 C# x$ V* B　   
! e+ e+ j5 H3 O3 \        表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。
: a9 W. n; ]3 g1 r, y; J( V; f. d" R+ e" P7 X% H; Y& h
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。
- u; B& k% w" x& g4 C
3 e6 b' t3 [) H4 l3 P& D4 R　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 / y( P8 S& q# G. C' L  }: D9 k
0 T* O& d4 |1 a# c, h
　　REGEDIT4 4 K* F2 c* S( u7 U* B6 B2 ]6 e/ r
; J6 f/ |5 [0 J
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] " M: u' j  w  h
　　"WindowTitle"=""
% V2 F! `/ N6 Z# {4 G4 J3 }　　"Store Root"="" : {0 }1 ]3 T" ?2 Y7 y
4 @" _5 [* T8 s% L. m; l
% R9 c& ?4 c4 ]7 M6 ?7 i1 t
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： % {/ E. H7 Z% M4 m0 n7 w
4 Y7 x2 m% Z9 @; I  T- ?' K) ?
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。
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3 W5 e6 b" M2 t! ]9 ?　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。
+ X3 H5 m# n8 c& u7 m6 g
! t' x: T# w" J# C1 p) y- h- s　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。8 W( W( n' \+ D/ p, F6 n1 H/ z6 z
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[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]