病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件
6 l7 f& d; [" |# q( I) Z
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。

●疑似电脑病毒 1 e- P9 r  C/ p" r" n2 u; B& Y
* d& c) K& j: Q7 _) V& l
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。

●ex_文件感染病毒

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 ) I( I9 c7 Q2 X5 b
4 I( h7 q; K' C
●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。

●系统初始文件中引用病毒
& b0 E+ Z+ U& R) w! U
杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　' u" [1 N' C/ |+ f
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 ' f/ B9 Z8 s5 o( C% R

●病毒最新变种 ! Z- R$ G$ g9 }3 J$ i
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
' B, e2 k/ [- o4 ^7 n
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恶意网页病毒症状分析及修复方法

一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 0 Q) N, I+ r' c. }. N! b$ O/ t& }2 r

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 + b  ?+ g7 x* i, T7 U( Q
" ^- O  [) B2 W, s
二、默认首页被修改

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 $ c! N" i! Z7 l, s

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
# L" e$ f$ G! I3 {( Q6 a! |% W
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 0 @! i  N  k) Z6 ^6 I

三、默认的微软主页被修改 7 p( @8 O, b7 ~( Z+ u. R+ f

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
8 t) b3 T* ^9 z- s4 j% c
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 . z5 n+ e; `. J5 G1 F, H/ {  q7 I
; ~  k% U# x( F+ T, f, M) F( `& d
　　3.清除方法：

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 6 Y8 S4 y1 [  L" k: Z
5 L$ i0 b' I1 S: U* i4 }  M- N
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
& {6 q" s; b4 u9 }2 I3 o; G8 p! ^* x
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" # h0 T% W& O; c9 f, G$ j

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改
5 s! h' A6 t3 ?
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 ! O4 |* W( X8 R, K0 g* t" j% w

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 8 x- p4 w1 W& l# ]2 z- {
9 R8 ?( H, h; m- q  F
　　REGEDIT4 / J, c3 s; w$ o3 s3 I

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000 + [0 N& ], j( j5 W9 e- R) g
五、默认的IE搜索引擎被修改 0 R7 h8 r( p  |$ i. W5 `

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。
4 a' p" ^9 }0 K3 m8 |/ Z( H
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 , z: B% A+ p( Z3 O6 b2 q' O$ ?
8 g/ m$ e1 K' F; o8 v3 M8 k/ w
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
9 ]* p' [4 j4 f; X$ t+ f: l
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] + g+ j/ Y, v( N& x
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm   Q7 B1 x% c; ?5 W; {: T" z6 }

六、IE标题栏被添加非法信息
+ p' J: e- F4 `: ]6 k* F
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 1 W1 _. i" V5 o; O3 A2 \: c2 u6 `# p6 h

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 ! I9 }6 {# Y  E  ]/ L( i. \" f/ b. ?
( ?9 V6 i8 T/ f6 Y4 j6 s
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 5 u9 V( @* ~! w$ _
7 f  z) `3 @2 d( `3 |. d8 K2 T
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 ' q$ y: d) d- i4 X. d9 F8 O$ `

, Q. Y" E$ G8 H0 I# u8 V+ U9 {" e
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 . u& z. ~; ?% O( l0 P
: R) Y( s- I! l
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
6 w$ G6 I4 r7 H# `
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] & Q$ n6 b9 w, K# l( L1 U7 o- h6 |
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
$ Y" h! L4 n. I& y: ]
7 p6 p. R  q" i/ ^5 J. y6 p4 r# @
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
) R8 Z* q1 m; \5 s
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. ) T" R1 t/ |8 V5 ?! @) A
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 + y; r: V; H! C# D- Z7 D

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 / w/ @4 `# }5 o( C' `7 R* S
& f4 R  t7 {  K7 w  }/ T
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] 1 c' B+ ^. |5 V: B% ]/ U) b! b# U
　　"WindowTitle"="" ; p8 F) X3 C; I- B! W' j! m: T) A
　　"Store Root"="" # {5 M8 C& x; y. ?9 |6 D

4 ?4 p0 b, }3 v0 h
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： + c5 G$ E1 Q+ F

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。
( n/ b" ^6 `6 f; n. {( l, z1 {
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 - i6 l3 i! T$ L1 C5 `6 M( R8 P7 _
, U& Q3 Y9 L7 z- p7 p
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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