病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件
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_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。

●疑似电脑病毒
1 W) _  R+ h9 k( j2 L- F2 n+ Q
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。
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●ex_文件感染病毒 & ~4 G3 I* A- b- B4 Q
2 w7 b, L6 h& O# a- f+ g
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 6 }% u! [5 `) W

●在DOS下清除病毒 + \( C3 o% q" Y0 w- N, n
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。
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●系统初始文件中引用病毒 ) h. k3 x2 z  m+ \/ ?. w2 S
  g  \* z+ b" W. m4 [/ ~
杀毒时出现如下提示： / B7 b1 w# l8 R+ L( W* m# o
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　& j; x- I. S. n& q( A/ G
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 ' w) L7 a( F: t/ d% l8 `/ F
6 w/ D2 {. i1 |
●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。

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恶意网页病毒症状分析及修复方法 + L8 p$ R( C  F0 ~% V6 W% A4 H% k

一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 / ^& {8 l1 r3 D

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
; g8 O0 }8 Y( [5 x3 C4 A' W
二、默认首页被修改 ! }6 |+ {9 \; v: M6 }# Y$ ?
* P9 H- Q  Y: r6 `5 @  u, Z  a% W
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 8 x4 w* `% [& J" @2 ^. A

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 4 l* j# ^+ F9 _* X/ @4 c
- c+ v7 q9 |' n4 X+ `5 S) b: s% i
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 " ~+ k9 x* O5 d. t' \6 H
& n) s; g1 [# C, c
三、默认的微软主页被修改 ) C1 \$ X) i$ s) b) J. \4 h, ?
0 j0 `" T* b, Y* o$ k- x
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 1 f- s0 `( V' Z4 Z
% _5 d# D# r4 e
　　3.清除方法： , ~5 }& U! G( T

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。
3 X) q  i( @- j7 Y" \
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ; l; r) a* T1 Y1 B* E
/ z) s" K/ p+ [* L% ?
　　REGEDIT4 ! y8 i6 J% `3 o# c0 T
+ `% F( A* f  J- S. Q, a
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改
' q3 R. k# q7 @. U' N& m$ M+ R5 _
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 ! D4 _( S1 H3 E# T8 z5 q

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 - N4 n2 v5 E4 y/ k

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。
) c1 h8 z7 K- M: P- x1 R7 {
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ; a$ v4 }8 _6 c: O- t8 o
0 t# ^: M$ B3 E& y+ n% F2 L% o! i, t$ K- d
　　REGEDIT4
9 w$ f: A$ o/ e* H# Q' U: U
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet 9 ^+ s, K; \6 ]0 w1 W( T4 r( s7 u1 x
Explorer\Control Panel] 6 D/ D8 U4 P/ ?1 ]/ j
　　"HomePage"=dword:00000000 6 W" X6 L2 w! g% z1 @3 i, B
五、默认的IE搜索引擎被修改 . U/ Y6 U! @6 P& u/ `& U
6 ~. V6 N, h: b8 M. a7 I
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。
, X7 K6 Q) c$ T
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。
8 Y/ a0 h3 X+ B6 v
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 * |8 ?. t# T' H: T: j3 o
' Q+ d0 u5 y6 Y- z+ V
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 % s+ a; N2 \8 b' g' r
  ?6 M: ?8 M, y# q+ r7 M5 v3 ~
　　REGEDIT4 3 J+ N# \, l3 _: a7 t4 \
1 a# v+ |7 Y5 L9 o" W! v
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] , A+ V2 q4 j2 H9 s4 z4 z7 C
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
- |2 f- H' e8 ?, n3 ~( Q$ D" [
　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 0 u% e5 F5 \: D; q1 M, b* P
5 y0 I9 R2 y, t/ I% W  }, x
4 j7 k# Y2 x$ ~( ~1 ^$ q
六、IE标题栏被添加非法信息 0 T/ I; _" n9 D% L5 X" r1 \
) u, j8 E/ k# s; ~
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 8 x2 j/ \* T# k7 [% X* t/ ?
0 e4 D8 n' m" w9 O! i* C. B
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 1 o( y! w9 v* T& i3 x+ w! P8 p" a
: z& c: @  Q7 W8 v& q( O! \
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 / ?, A1 _/ d: ?2 }! W' y

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 ) w( o! K2 C2 f' W
0 g, w" P+ v9 A. w
/ J% M2 N% P1 X5 b
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
- @  d4 B4 x# }! }
　　REGEDIT4 / h! x8 C2 Y  N

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] + M4 `: ]+ k8 y$ L- I
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
, @$ Z0 b: |0 ]
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 0 u# C& k) Q* w. b

8 c8 y! t$ N; D4 \. d% L: L
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： 9 A8 q* H! e9 r( \, ~3 x1 w* L
4 P8 {% L% A! t" a2 t, P
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. ) t3 ]0 V$ t! A/ M
　 + A$ G8 ^4 a8 Q: T8 R% _. L, R
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。
3 f3 H5 j4 p: E5 O3 {+ }% g3 ]8 s
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 ) a; e0 v. r  U& N& ~

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 " V1 Z  G7 U2 n7 @

　　REGEDIT4
: F) ~; K4 c+ s! h6 \
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"=""
! I4 w3 C' l/ \7 q/ d& H; U8 p2 z# i
- `; P4 ]# _* q2 G3 |
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。2 F4 R& |: w; m2 A, ]! c( ]+ p) O( U
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[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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