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病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 ' m7 R. a# h/ V+ G2 }* }, r
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_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹,隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒,可以关闭Windows系统的“系统还原”功能,清理系统还原点,或者直接删除_restore文件夹的内容。
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●疑似电脑病毒 6 O4 ^: h6 Z% v
- N+ G* V, Y, P1 e8 n6 _( G2 _0 ~
有时杀毒软件会出现提示:unknown.com.tsr.virus。该提示中,unknown是“不明的”意思,tsr是内存驻留的意思,本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件,表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码,类似病毒,但是没有确定是什么病毒。 如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码,则表示可疑的32位代码的意思,是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒,可以直接删除该文件,或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司,请求帮助。 + o. N& `2 }2 Y3 C$ ~

! |: ?8 G0 s% }# Q●ex_文件感染病毒
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以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件,其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后,方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
" S2 p) U, T% q8 O* ^- a7 o, d3 Z0 D3 F
●在DOS下清除病毒
" V: m, `# b% B% }对于在引导区发现的病毒,如POLYBOOT/WYX.b病毒,请使用干净的系统盘启动系统到DOS,然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中,可以直接删除该文件。 9 _: g. w# O- x1 F: e& n; e6 I
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●系统初始文件中引用病毒 : e: x, M7 x6 x1 f; T

  |4 ^, j8 I! d' R: z2 R: K+ s4 ^杀毒时出现如下提示: . E6 V$ a" R- X- o+ y, {
C:\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  
2 M$ R+ v; V% F5 p/ \4 B0 B4 oC:\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  1 s/ o9 P; D% G; [; I
C:\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  6 V: e$ `2 N( v  Y) u
C:\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  # [4 {: l2 B! X  c7 r" s' e
C:\Windows\SCRSVR.exe
3 `6 i. R, c, v- z% iworm.win32.opasoft.a病毒已删除 但杀毒后,重启动电脑时出现很多找不到文件的信息,而且再次杀毒时提示依旧,病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中,请单击“开始→运行”,键入“sysedit”,按下回车键,编辑win.ini,删除对病毒的引用行。
; k; ^! q: Y* ]! z$ n, L3 q9 `$ o4 j6 j4 K
●病毒最新变种 8 W. l1 v0 _4 w6 A% E' d/ T% M
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒,请将杀毒软件的病毒库升级到最新,然后再查杀。
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& r4 n' `; V# @
恶意网页病毒症状分析及修复方法
3 G& o6 z7 r) X$ \" J6 |5 R
+ e0 r# p; Z# D一、默认主页被修改
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  1.破坏特性:默认主页被自动改为某网站的网址。 7 k, r8 X/ u8 {* M! J9 e7 O

$ G: b0 Q& j8 N; M) Y" c  2.表现形式:浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
: L4 }" z$ x) e: M" ~3 E- X9 @+ Y1 C+ U8 C, c, a. X9 ]( ^0 f
  3.清除方法:采用手动修改注册表法,开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按顺序依次打开:HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main 分支,找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页),在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 9 b  J- f& t) q; q6 d
) |" |% c+ R, C6 i; N2 @6 A) N
二、默认首页被修改
  Y. B, @. O1 R! W7 A# J8 F" v* f' K/ e  h. {* J& I+ T
  1.破坏特性:默认首页被自动改为某网站的网址。
  U- p- `; }  L3 D0 ?6 B+ O
( s% r  ?! N& V+ ]  2.表现形式:浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
( a! G0 C1 }# X9 D8 D; l  ]7 z  b- D- j# p  _) b# ]
  3.清除方法:采用手动修改注册表法,开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支,找到StartPage键值名(用来设置默认首页),在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 - l7 ~% z6 i- G5 O" r
% L% R" }, E% U
三、默认的微软主页被修改 ; f8 w# ^: ?( W6 b
2 E% ^+ Z3 O+ x( i, b# g$ g
  1.破坏特性:默认微软主页被自动改为某网站的网址。 : Y$ W3 m; R2 m2 Y" {

3 G$ ~% o  |& i( J  2.表现形式:默认微软主页被篡改。
: ^5 ], F' |9 D* G5 F* U! T! |
3 B; a  f8 I  o: D+ m  3.清除方法:
2 Y0 u- K! d. r- S& |5 R* v- h: B
( \# ?- G5 g, |; b" D% c  (1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main 分支,找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页),在右窗口点击右键,将键值修改为
  i: j$ S$ \& a0 X# thttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 - b, P- Z8 t8 v2 Z4 W5 @! B
8 X. R) `5 k: ~) C9 }
  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。
' Y0 w% g+ G+ |: e7 S9 H+ G: t9 f5 a$ W+ `, i9 F8 @
  REGEDIT4
# K6 a. X1 P+ E# m! Q- I& q  C
6 V3 G# o9 H  d  x1 K  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
/ x  ?8 O* p# \6 E: ^. [  "default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" ; f2 {( x+ C; }$ I7 z6 N5 k  C# v8 W
! m. q& e) g  L0 p
四、主页设置被屏蔽锁定,且设置选项无效不可更改 1 i/ M8 c; c* D1 q

7 c% x" X3 d8 N, \4 z- {( l  1.破坏特性:主页设置被禁用。 4 ?0 \1 o9 M. @( e1 v( S1 @6 i& [
% T; h$ K8 @2 `# ?% }" ]
  2.表现形式:主页地址栏变灰色被屏蔽。 , @; @) z4 Y; c+ C1 I
% Q1 V9 l! Q) m+ B% K
  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支,新建“ControlPanel”主键,然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值,值为“00000000”,按F5键刷新生效。 3 w( a7 U/ G0 H% k
* M/ V$ F2 l+ {
  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。
4 C2 K( o1 F4 Y# R9 P: y2 E( Y7 D* c; o1 H( l/ {% u" e5 M0 l( k6 k0 ~
  REGEDIT4 3 _6 y9 v) l9 y% |2 k
& R/ z1 H6 X: H* r% L- I/ l) q
  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet , ~- S* m6 L8 T/ d2 k
Explorer\Control Panel] 9 Z7 H4 X6 y2 [( [% P5 ^+ k
  "HomePage"=dword:00000000 4 O; |4 P0 z! X& h
五、默认的IE搜索引擎被修改 & o: I1 P7 t$ ^9 n# n$ N. \5 `
! [, m4 z' X2 v1 X7 E0 ~4 W* G
  1.破坏特性:将IE的默认微软搜索引擎更改。
; i! s& }) [. @. i8 ]/ h; Y
$ |- ]! b4 l+ b5 i  2.表现形式:搜索引擎被篡改。 % |$ ^/ i, o) h& P) B9 k8 k& b
0 I- j) n+ n( i& e8 E4 k1 B1 t
  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,第一,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支,找到“SearchAssistant”键值名,在右面窗口点击“修改”,即可对其键值进行输入为:http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ,然后再找到“CustomizeSearch”键值名,将其键值修改为:http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ,按F5键刷新生效。
0 d$ g/ Q0 [/ Y% _, n
7 ]% N6 K# N% V& c9 a, i  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。
# H' k$ }7 z% c5 }7 k, S$ @  d5 W& c9 L% b8 M6 t: B- \
  REGEDIT4
: i! }3 k2 z$ j2 ~5 r- [6 @7 W+ H6 K" V& l4 N$ c- g
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] 8 y# P/ r' ]7 d! p. V* @. C
  
6 C" v' v9 O7 c"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
5 M, v0 D7 G+ R0 g& O$ t
" A2 v# b. K& @1 K( k) M& i4 b, h; c" j  . ]8 e& E) v7 }, o* Q
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 1 L& |. v: l; ~! q

7 X, O9 C1 k; J, a# y9 ?
# p* ]: S, q  T六、IE标题栏被添加非法信息 " i0 O4 |( A+ F6 n  A" f$ e

4 u4 {( @1 m1 P; F5 q, m  1.破坏特性:通过修改注册表,使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 8 S5 ]' l# u$ z; k7 ~- M7 |1 D  Z- @

' s6 ^7 \: g0 L5 t1 g2 f  2.表现形式:在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网,即使正点网!http://www.zhengdian.com "尾巴。
. n5 k+ }. h, }) p: R
! X4 F) Q# z# i# B& g( d5 u2 N5 R' \  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,第一,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支,找到“Window Title”键值名,输入键值为Microsoft Internet Explorer,按F5刷新。
5 ?. X; c2 e" q4 w: V$ Z
  i: k( _$ h# C; x; }  第二,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支,找到“Window Title”键值名,输入键值为Microsoft Internet Explorer,按F5刷新生效。
. I( g" }1 @% Z2 H) ^$ D4 d; \6 v  P

( |, d+ i4 F- C( D( o  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。 8 R( ^# V& i) Z& \: T
9 _0 p" k( _: i/ C+ M0 w
  REGEDIT4
" f0 l- P7 g) M9 P4 L& G0 \
* r2 h8 i5 |% J* ~. g& s5 T+ h( i  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] . q; I4 b5 r! V( m) B6 W
  "Window Title"="Microsoft Internet Explorer" ! F* P( K4 E- o+ G
! W$ ]: ]- J: q- h: _4 B3 w* W4 Q
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
) V( O' l1 A4 }8 |' W  "Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
7 D! Q  j' w2 z5 ]1 B0 l% r
9 }6 T+ t7 ]* ^. `6 t6 g  j% [& K9 Y" u$ J1 R  h
  七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性:
+ J1 y+ }$ }+ g& \+ H. S. L0 Z$ ~6 O/ `" w: |! J) S" L+ ^
  破坏特性:通过修改注册表,在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
, @7 G4 R3 {/ b+ a6 A  p    5 ~2 I( V3 y& ^) @$ b% E1 R& y/ F
        表现形式:在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。
0 m/ O) @3 d7 `3 D4 h0 }) j. b9 S6 {, A8 p2 J
  清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支,找到WindowTitle以及Store Root键值名,将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 ) b7 u" ]. g$ E. l

3 I& p0 L6 \+ s7 M  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。 3 W6 ~* y; K2 a

; i. N) m5 z% Z  REGEDIT4 5 ?9 g+ \) o+ h( o! g
$ v- P$ G0 I% r" [9 m
  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] / s7 c9 O7 v+ r: s0 j- [4 p
  "WindowTitle"=""
8 Q. ^9 R* f8 `+ G  "Store Root"="" ) J7 {8 v; ]. I. D4 X- p
, z2 y, Q; c( S, ^9 ?; b
* {& ?) R# M4 R4 P
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接: , J0 b( j, ?& ?$ c, q
% _# b; I' p2 f# T) Y
  1.破坏特性:通过修改注册表,在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 2 w3 |  d$ H; I% B" N( Y& p
" I6 j+ h6 I2 @; h
  2.表现形式:添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 + Y- s4 W) ?' e( m+ _

8 ]( P/ v# M  H  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支,在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除,按F5键刷新生效。2 O6 ^3 A2 g( J$ B; r7 A
5 z6 l1 K5 u6 g) O" N0 X
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]
任何一件事,只要用心总能变的简单。

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