病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 ) R, ?6 x0 k' j& d, U

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
9 M9 U: I1 C6 Z" o. l& W/ I
●疑似电脑病毒 : U% Q( c( K* v4 V2 x6 b
* [0 V' j2 T: m  @2 k9 t% J. b
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。

●ex_文件感染病毒 # G3 m; @3 f9 n

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 # v- |& F& j  Q# ?' V* L

●系统初始文件中引用病毒 6 o4 _; v: E- m9 F! N4 [( s

杀毒时出现如下提示： 3 ]+ @' d, x- ~# `8 C- h( G
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　2 M5 N& [4 [9 s
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　/ d$ B& L9 ]1 w( N
C：\Windows\SCRSVR.exe # F& c4 f3 n, B4 i% d0 p' I& v( ^
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 , d/ p/ o9 ]( Z9 l% x) p; K
: l. L: A8 T6 h8 N- {6 m: d! q! j
●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。

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恶意网页病毒症状分析及修复方法
. h3 D5 ~- M9 k
一、默认主页被修改 * S) ?9 x5 e* c: s+ r8 c
0 T" y: S3 N$ g
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。
9 F5 {5 F" ~' P; h' q3 w
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
  F& {& T- r2 X( x) E5 q
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
1 |( D- F3 m# y% Z, Y7 J1 v0 g
二、默认首页被修改 / E# S$ L/ L/ V$ Z3 ]

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

三、默认的微软主页被修改   A: L% B6 Y) O7 c0 W  J1 H% H
6 r# A4 V* ^2 m4 ?2 ]
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
% E7 Z5 [6 H1 t; J, _
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 # J: q# Y' X% C7 H
+ ?( [: y; o1 g
　　3.清除方法： - d3 N( n! @! e+ V) H

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为7 c2 Q% {9 W/ r& `
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 3 K$ w0 ~4 V$ d" }' q* e+ \" M

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 6 T- B# {4 Z6 [1 [0 a
$ t7 }+ G( `2 z9 c, g4 T" ~
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" ' T* D# i, l+ ]1 D

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改
  p2 z' S8 Y  w7 x
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 6 ~1 \, Q% N9 a2 M/ F; L$ @

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 * l0 I5 t" p; X# e
2 \6 k5 O# r7 @5 g! f* u% t3 h
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 . D* [  V" K6 i  n3 S$ L3 S  }

　　REGEDIT4 ' S/ P& o% \; O. Y
: R; r7 K' f& a* Z6 c
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet 1 h2 O4 D  B  Q- r; V/ L1 \  `
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改 / ^0 S# r. g3 b% t
3 q8 _! D$ i5 C0 @# L2 _, H
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。
9 g- r- E5 @( r4 |
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
" o- p+ P* {) H& J* K" z
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 " T/ i7 F* s, P8 @1 R5 J
$ B. J! G- m# u1 Y" `
　　REGEDIT4
4 \3 _( {8 I: w% y. t, V
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] / U( y' X: M2 ]# K0 v9 y$ `
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm   H( v8 e( T2 S$ e5 {. S
# l7 N' o4 }; m+ g
　　7 @- j8 b8 z, z, A+ S
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

3 v" g, K& P# @- j+ y9 q& C$ U
六、IE标题栏被添加非法信息

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 ) P0 ?) \$ Y, |9 Y& t* K3 P' H
7 I. E$ n8 ?% U% z) `
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 - E, v# @7 M% c/ y, g6 e5 \

　　REGEDIT4 ( s0 m4 {& V7 z9 y

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] / m6 g) q. s2 T% Y) u! d3 @
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 2 s- h  y  m! t/ G# T
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 9 x# P  _' [- o9 X# Z

# c4 N* h: [: {6 S
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. 9 G: m0 u2 c5 s8 D, |3 E; x
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 9 b' y( i3 i0 }

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。
/ ~1 q  l1 ~7 l: }4 h% @' `
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ) t& ?4 g0 Y# k! \% s9 Y
% G" z! l! T* |4 K) d8 F9 r: R
　　REGEDIT4
  n. w  N+ ^& L  ?; |2 M8 J' V
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] 5 c9 d% q( q( ?% V7 N1 U
　　"WindowTitle"="" 2 }1 X4 Y7 J7 h0 z/ D! W1 E! Q0 S
　　"Store Root"="" : Z( K3 l: H" C6 `* ]- N( C/ e5 l

5 m! \' b3 v# [1 H; q' w  [/ R5 A
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。
: Z; T3 e$ N, {( O1 {$ f9 q
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。* v7 R+ s8 F2 k
; z- Q, w1 b# u
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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