病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。

●疑似电脑病毒

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 / v& ?2 P: B0 ]- R

●ex_文件感染病毒
! ?5 S( M# L2 U( j
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
! [5 h/ t, D5 @7 m: s
●在DOS下清除病毒 5 N7 f/ k+ D. {5 P$ j! B3 K
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。

●系统初始文件中引用病毒 7 s8 y2 i" |! [8 q" `' t: P- I$ R

杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　: Z2 K5 ^- e% S! L" T( g
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　3 r% `2 B+ b7 m& U- Y
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　3 l2 U# c5 g1 D& l! Z
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　& a$ r6 \6 I6 J9 {
C：\Windows\SCRSVR.exe 2 Q" m' n+ X1 |/ a$ G9 o+ n
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 ' x5 {8 n6 _5 [6 B1 W

●病毒最新变种 6 H0 y/ w: ^6 n0 u5 ]
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 ' K6 ^1 `2 m  o- ^) |1 R
5 I; [6 |9 ]" \( @1 X
＝＝＝＝＝＝＝＝
0 Q" V4 }" g& V
恶意网页病毒症状分析及修复方法
# j6 N5 N* w+ g2 U0 U
一、默认主页被修改 4 ?0 d' n0 R. n& `' L9 h

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 1 Y8 ~' j1 h$ d- Q5 ~& S

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 - D7 h' E) G$ N2 E

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
0 y0 Y; u2 D8 B9 c" v! d7 }; L; B0 a- L
二、默认首页被修改   N& u: _& E' I# v1 B

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
4 B) c5 w* y0 \
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 0 O2 z; p2 F+ O/ k- |, K

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 ' J# j- L9 B* M+ C
% g) L+ A& f! u  M) q) [% |3 e# C! I
三、默认的微软主页被修改
" F. Q) i2 N& B" ?7 x
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。   V$ G/ E0 i3 e6 N1 o$ W
) R3 l( I- n8 \9 n6 q+ h, }
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。
  M+ ]% G% O9 S% U; ~/ n
　　3.清除方法： 4 \& ~# d7 G( V3 }! Q9 z
, @. W$ u: ^# n2 y
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 / L6 X) R# ?' A
6 Z8 K  O6 [" @9 X( V; V4 N
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" . z  K* r; ~# c7 j7 W5 n
" a, j- s/ X- X/ v7 E
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 # a: G! f! q! m5 `0 l* c: k# B
! Z, o; ?0 J" c/ c7 m
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 4 m+ F7 i, B! F; y
$ h/ x) e, {. |. r, B% k' h
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 # I2 n2 u, Z& h: y0 l
' Z' \% W, j+ w+ E& S
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 % X. w; x9 ~* W( X( s; _; o

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 ( i- h% D9 a1 I' i/ O( ?  S
8 U3 A% C7 S9 }  W! e1 h
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet 3 s$ ~6 x' x0 M8 m" `
Explorer\Control Panel] ( q0 b1 i1 |( u! }
　　"HomePage"=dword:00000000   V4 i  S1 J/ v0 x
五、默认的IE搜索引擎被修改

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 ( b' {9 _5 L' n

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。
9 R/ O" z/ U: E4 }" ^
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 & Y4 Q% X6 f2 X- |' E9 v" `2 q
" f0 Z( d2 B, S  A6 h8 K
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 6 X- N6 e9 }" @* \& I! W

　　REGEDIT4 3 G- b, E4 |- S2 Q, u

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]   }7 ]: g" r. e" ?* G0 {
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 0 I  }1 o1 z* m) U4 `6 d0 U
' R; K: I" L6 f8 [6 X- E% X
　　, r  o6 n; V+ _% g" j( w( Y, y
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

, P1 b2 m1 h7 g6 A
六、IE标题栏被添加非法信息

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 7 h2 Z/ }3 s3 Z

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。
& }% r! @7 L6 ~; A  |
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。
  C! m% e* F. I- u" M

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 2 A; q, j9 t7 }4 o/ I" k& D: z! ~/ m
& G  c- S9 `# o% }( l
　　REGEDIT4 4 E) c' J6 {1 r  ?( b, |% \# v

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
0 a3 H4 A% N. m" k
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" % n7 @5 ]; R' T+ }

# |; C0 ~6 f) f9 w% s( L/ N7 t
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
3 ?6 k2 q/ w/ P- G8 w# k- ^" X
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　 - j* K  [) ?2 V. w" b+ N
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 4 a8 @/ i- f7 G- @5 o

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 : r, b; H7 D# f+ f( a
' u) |! @: ^7 I% V; z4 C
　　REGEDIT4
* R' s- R3 `( p8 Y) ^
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] 4 M8 C" r- p" ^& p- e- Z& r) J0 R
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"=""

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 ( d) @0 u7 `% {- J
7 M% m6 v1 W+ E* O( E1 M+ h, F
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。. g# p* C- s# ?. Y

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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