病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 0 }; _  g8 Z  Y! U$ c

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
7 i* T3 x( }9 U7 O6 b$ G4 }
●疑似电脑病毒
& u3 a2 w% c; n3 D
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 ) x1 N/ p1 r0 y* q; ^/ b5 B

●ex_文件感染病毒

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。

●在DOS下清除病毒 & }5 W7 m5 K6 B% \
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 / u, `4 ]( d3 [  _& P

●系统初始文件中引用病毒
" |  o9 Y! j1 N$ o( M! a! I
杀毒时出现如下提示： / O" H0 M$ g- q7 k: f
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　( ^# Q# j4 @$ F4 F7 h: _8 `' u
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 4 m* K$ Q! ?- _0 \
- f% [3 a! B5 v# e
●病毒最新变种 0 v& ^* m0 z7 m% t  k3 l
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
2 n3 s: Z; b8 U/ A$ W0 ~, {! k0 V
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恶意网页病毒症状分析及修复方法
. E' M- R5 ?7 c# @% Q6 [- e8 d
一、默认主页被修改
. R) D) c. @" N( s  h0 h
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
0 D/ ^7 \! m2 o3 |
二、默认首页被修改 ; w. B/ z3 k% b! D' M- ]+ K
6 {4 ?0 y2 F+ a2 ?# a( M
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 : [; T: e0 y4 o, `

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

三、默认的微软主页被修改

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 . p! d) H- Z  k7 j0 l7 h

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。

　　3.清除方法：

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为* _( Y' `  ]3 z) S
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
6 z1 V! x2 u# P# p; o- E% V
　　REGEDIT4 6 {+ a+ n' M+ B5 {, U
$ U" _( E5 p0 H
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 : f' o' d$ B9 P. q
( I! b9 E' o! H; d# g6 x: x
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。
8 h% @8 x! V$ C6 D' t, R* k% g
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 * c% t8 v" {) [

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 % m0 Z$ D- [9 H$ |: _$ }3 J* l

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet 7 F+ @( U. B1 g
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改 ' p5 L  r6 x( ^. H. N
9 z4 d" X; r. J2 n2 i
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 & b5 S3 }4 r: o/ ~  o  }6 C, C
3 P* z/ U$ d( X* a) t' Q
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 ; ^9 F! p" J: d/ n8 a

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 ) t0 V/ E( w: U* D4 x

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] + w. t0 e# X0 q2 I4 c5 }' J3 Q
　　" @# w8 M; V! a6 S) o; v
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
- ?6 D& j* ^. b3 x2 X6 m% z; q/ [
　　" a8 r$ ^$ L. T, v
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 9 \6 k9 L% V0 f* @* x

六、IE标题栏被添加非法信息 8 v+ O, F' u" s3 M3 f. K' a
% K% |) r6 N% |4 n7 ~
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。
- r( l. q: }4 J! V% q$ |0 b
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 4 K/ }1 o- g) R$ o- R8 k( A! {. J  n" B5 _

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。
8 [8 u& E2 |7 G& F5 ]: X

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 " K) `; o$ X, n  K+ n

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 2 q/ F8 J" q# I7 u1 z  S( _2 x$ w! Z; i
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 6 J; _1 U) H5 q3 @
) c, S, g$ U( u0 Z8 l
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 1 h. M3 `$ j4 L8 P

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
) e: G' O- w$ |/ ?
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. 5 e$ v* t/ F7 y6 L& \" c: ~
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。
+ d" W' V& {2 i# \/ b2 N3 q) V
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。
7 G$ G; q1 Q2 \% @/ r
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
  L9 a: k$ z8 Z. s5 Q: t5 k
　　REGEDIT4 . e1 H9 l  M3 R: o. o+ Z3 H0 d
! g8 z* T* q% R% j& }
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"="" " A6 v+ Q& f9 Y/ x( O
　　"Store Root"="" 6 g, Y7 d/ W' C7 Q. A2 K: O

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。
0 w  Y% `' p( }4 Y! Z5 X8 k0 L
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。
% Y7 j5 ?4 V7 {2 b. G% `3 J
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。) P/ e+ W4 |8 w: }+ v* e( N
5 G, L5 P1 E. s* m9 f
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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