病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 1 a6 v0 x+ g9 E6 m4 }, i% f" P
, i6 D3 t( N# F8 i
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。

●疑似电脑病毒
/ q3 W! s, i7 e; ^
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 ( e4 E4 B+ `. O

●ex_文件感染病毒

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。

●系统初始文件中引用病毒 2 I$ d( t$ @- J0 c& z: X
  h" Z7 q5 O" y
杀毒时出现如下提示： 9 c; C1 G0 @' Z- F5 a; f  a2 T
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　& g5 L. c6 \) G' U0 s
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　  ?( r9 o: J7 F" r+ s; d
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　+ X" h3 ~7 c4 u* y# s( N& L+ `
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　6 l4 A2 y: o' ]
C：\Windows\SCRSVR.exe / ~  D& f6 W* p
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。

●病毒最新变种 3 l$ P  Y5 o5 v& p. K0 Y, R
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 ) s9 t- v. @! x0 B0 f7 @
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＝＝＝＝＝＝＝＝9 ]* P" w$ x( x6 F
& V! A% e' w+ L. J: b% t$ O) s
恶意网页病毒症状分析及修复方法
8 K# t6 L# }, V. o3 o! _4 }
一、默认主页被修改 / b! V) ]8 n3 ^1 @5 ~: {7 q) |. N

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 6 @9 I% [8 [/ t! h) L1 {# D
  j6 p# u  m0 m$ @2 }. w" n
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 ( h; l" q0 ~* e( }4 Z
! C% ?4 a) q8 g6 z
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
( O4 g. M5 |& |, ~- p6 y
二、默认首页被修改 4 s9 k$ w$ T3 o& ~9 X/ N7 a

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 ; B+ }% e) [5 U* D6 |
/ O' p- V( @3 q- A6 C* W
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 6 `, x7 k7 T" T

三、默认的微软主页被修改

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 , z4 I. A6 L6 ^9 F8 i6 J* g

　　3.清除方法：

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为5 j2 n8 h6 X+ ^& p7 j
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。
: U+ h! @/ d4 k' s. q. B" c. e8 _
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 & ^; m2 y5 d6 E2 [6 n
- C5 ^7 H( K4 J+ y2 f" t
　　REGEDIT4 * F' F7 c$ l: }, h) K

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。   x) R: c% G! U! z/ }" y! t* c$ q
' v8 o3 [# s1 L8 D
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。
: ?& B; D) B' w/ W. i
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
' P6 t* r" K" \) H
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel] * N/ D. A0 V, c6 }! k
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改 " r1 V. Y5 n  Z: a& X& x

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 & X" t- P# Y9 q6 W

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 ; {$ e: a' @" K5 c3 z6 ?5 v

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
2 y4 [- I( M* s! \
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
+ J1 g: a9 m% h4 J6 Z) E
　　REGEDIT4
7 u  ]% x4 c0 [
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　, [) q  C) G+ V
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm $ k" d/ v8 q, z2 a' U+ x. u

　　# k5 N* u; W7 f
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

六、IE标题栏被添加非法信息   l5 D. Z% z# o; R) g* o

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。
2 U; y7 C4 r" J4 u+ S( ^! O
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。
1 S- o9 c# f) ]% b$ ]7 X& G& X

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ! b2 r# u) q; ~
- \0 Q1 b9 f+ p; e/ ^
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 5 _; ?8 s/ J6 e
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
5 C0 n$ b1 F8 F& G

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
' N* _# t$ S2 q1 e
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　 1 F$ ~$ i. w( U; q
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 1 L3 ~! ]: d; L, \  k$ ]: V
" g- `% \2 W; W, ]" j4 X
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 . _, A' m1 R! g$ T3 J  Y4 E$ r
4 K& D& U7 E: @7 x. \
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] & \& w) k# U7 \; v" W0 L* h8 u
　　"WindowTitle"="" " y1 j9 r$ A3 J0 c: K* O1 F
　　"Store Root"=""
( _+ i8 ~! v$ A7 @6 z
2 J& A, D! f4 q
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：
# @2 P9 y0 j% @/ M7 N- ?
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 % C1 e5 H( @( {+ t
! v" @  \4 b1 D4 D
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。
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　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。
$ T: H2 B2 x' _% i
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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