病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 $ J% a" j- k9 e6 H" \( |
1 [6 Z1 l6 U1 l7 A
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
. p8 z. H: g6 Z9 I
●疑似电脑病毒 ! \7 @* j( Z) X' }7 j' U
9 O/ A  R! M1 A) u; `& L
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 ; E6 F7 c3 u0 ^6 K" w3 K

●ex_文件感染病毒
6 J2 h3 V# ~5 K1 i3 q
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 ! f6 R7 t; x+ d8 ~0 N# J6 T4 L
* |, U7 x. Z, H
●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。
% K6 w- ~% ]! w* a5 ?- b# j
●系统初始文件中引用病毒 & I$ M" M% n  n" `
) U! b3 r( N) Y
杀毒时出现如下提示：   i9 M( g" I. e& x
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。

●病毒最新变种 6 [$ `8 ~% h5 G4 m+ \' q8 y7 v
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
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恶意网页病毒症状分析及修复方法
* x  r/ U  f7 E0 _
一、默认主页被修改
; c1 L- @" _& U& _% z: F
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。
9 j9 J: g2 d2 l( a' v% X) g
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 * M  ^5 G% V" w+ r, B0 a+ r/ r
6 o5 y' ?% t0 q" Z, h$ ~) ]# E
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改 2 B9 `8 U' Y' Z1 ~3 {7 O5 a( [

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
0 C$ m) V$ x1 {/ B
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 0 o( ~1 A* B+ ^# n' E* W
$ P7 Q! w2 |! b! F0 a% q
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 2 C/ O" _: s; ^
% G7 O7 B  F; ]6 q
三、默认的微软主页被修改 ! H6 T% h; |4 B* r& y6 ^

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
, }' r3 j$ j2 S- }$ Z
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 . }6 E" h! Z+ e7 `+ r7 \9 N- X! i+ g% M% L

　　3.清除方法： : x. t( g3 j$ S" k6 L* E

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为0 C) c! y  i& R3 t9 V; U. o7 k3 {
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 - [! I# \* A& N
* P# |! ^, [! K
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 3 J. |/ h2 A4 i& u. Z

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] * Y6 r7 e9 O  L! M: ^* l% u5 ~
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" + K  ]  C1 h1 q% }
+ K9 |  c! h% ~& J4 _
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 / P) ~2 ?9 }& j. J- {

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 + R: V% ?! N1 B9 N: U! `  V2 Q
* Y1 p. x0 `% v
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 & |! e1 [7 o7 s( H# V
3 y7 L' ^8 X/ @/ f% T
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 , J3 B7 v5 K7 \5 {- _+ l" n
) D3 G  ^7 J) w3 e$ W# J! @/ b: l* D
　　REGEDIT4 ) v. J' M- \$ w) n  i6 h
' F# x/ P8 z. F* y
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel] 4 A! B: h( X  e7 l' ?
　　"HomePage"=dword:00000000 ! y$ F" n* Y1 [/ }9 l* K# H
五、默认的IE搜索引擎被修改 & u5 I! b- {( C( k9 M
8 k0 }' S: m) L5 Z7 D' T. v
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。
+ f) q2 U$ @$ ^' e
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 6 k7 e3 }* `4 C7 o9 W. v
* s/ C  e. K) |) I5 f+ w! R
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 6 V; @  v; ?. b+ I

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] * B/ @' `0 s5 h, I5 o+ E
　　8 h0 f) V4 N: b* a( w* N1 T
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 3 ^9 F8 P" T9 P' l  w/ \
- ?, S" n1 Q: x+ E
　　6 P: p5 V7 O. }6 v+ B6 I
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm : E5 n; e! {5 J: _: y
. e7 h+ i5 O/ a

六、IE标题栏被添加非法信息

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 % c2 {' j. M& H4 Q

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。   j2 Z6 v7 Z! X" I0 a
7 N3 h2 }8 s/ t4 z, H5 B
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 7 i/ N- q. Q  g2 u; x0 @; L6 p+ l
  K6 W' i. ]- f* U

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 * r/ d) P5 L8 n+ u, I- j$ V) H
. N4 z- {7 v3 d; z6 u4 J0 I
　　REGEDIT4
  W& Q3 L1 g6 Z" o1 Z
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 0 j( ~" o/ Q- M! h2 A
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 1 m. G. M" D* Y1 t: d
4 `! G+ v0 R/ j* C5 v/ y2 h  J" r, C6 D
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 4 n. C1 b" @2 j" o; i  k+ w
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 6 S! ^! A/ ~) v! u, N) r, A1 Q0 H

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
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　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 ) W% a+ {3 V" s6 z4 }7 d% a
8 J5 Q; A* R& u3 u
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"="" " @/ Y# p5 g8 F) j; l7 v

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：   b! w$ L9 I7 f: Q( b
% A' N  B9 L6 R5 k
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。
( ^( j, e& t2 n" A2 v
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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