病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。

●疑似电脑病毒

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 0 ]8 u2 f. O+ u- b: S3 y

●ex_文件感染病毒

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
8 g8 o8 X. r4 T, b! S- l' U
●在DOS下清除病毒 # i, L) E4 m% y0 q6 J
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。
1 T4 e( K& D/ ~) e& S
●系统初始文件中引用病毒 . b9 l/ N$ S! ?/ b% O/ f- m$ U
: K0 r& S/ W. m/ m0 K% ?8 Q" e
杀毒时出现如下提示： 9 \' o, O2 {0 v1 z; E6 ?6 N0 I
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　$ p+ Y3 `0 F) f9 _
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　& D) g* {/ }( s  J4 d: L' [
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　" o1 b1 y* Y9 I2 |) a6 j
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 $ R& {, x: H+ W, w5 Y
+ K: A" j/ M' w
●病毒最新变种 4 s4 k& A8 e( D5 F$ y0 p
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。

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+ M8 x2 F9 G0 ^& m- x
恶意网页病毒症状分析及修复方法 ! R: {/ ]/ e, Y3 ~( R

一、默认主页被修改 * t- Y6 N; g: R2 }+ J# ^! ^2 {

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 & X5 }& H1 K8 D# s

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
% R9 A6 H: p7 \/ d. d9 L
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
3 L7 O3 f! u$ C) x
二、默认首页被修改 - T# x- V. I. ]- _) k9 r2 @  D, {
0 N  u9 O7 i2 T
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 # j( Z( F1 }; r9 {1 m( E

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 7 f9 F" n- |* [; A6 q

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 3 a8 A2 Z2 P& y. O4 |( ?  v6 ~! b

三、默认的微软主页被修改

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 ( f8 r1 H# j4 a5 f7 J+ r

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 0 [4 j7 ]: o! L/ v) o% f( [

　　3.清除方法：
* v4 S8 o' B% v
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为* Y& k- F% t3 W3 v1 n1 ?
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 & _  \8 ?, L( W- c3 o" t

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 : K. \' V. Q5 `& A5 U' y) ^5 c- Q

　　REGEDIT4
5 k9 b: b- _% P& v( U8 U2 D+ {2 n
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 + e/ N* K; _5 }: I+ f6 a- @' K

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 % n1 c. q8 u- y

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 . `5 X& f& O6 V7 H* Y
1 R  u, w0 @3 y) G5 f: K
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet 5 |( n7 ^& T1 U& u: g  t
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000 ! K1 Q* n) K% X5 c( B$ |
五、默认的IE搜索引擎被修改 , g& g7 Q6 J. u% U8 f

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
# F& X2 d) S. j" o
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 6 ]" k$ K# s7 H) x; K- M! Q7 h- M& D" D

　　REGEDIT4 + |% F& s9 X- f' m4 t; [0 h

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] # G9 y$ I; P9 |& _; c! {' L
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm   g& a" r: P& a( \$ I
! Z$ v8 j, V. ~' X$ Q9 t
　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 1 q; I9 U/ }) s! k# w4 H- s

六、IE标题栏被添加非法信息 ( X! I$ G0 l5 A" u* D

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 5 D1 I) L1 w3 g1 V$ o
9 E4 [3 n9 ~5 C7 @, w% d
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。
$ a& X' v  ^. k  c+ j# V

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] " C  a+ [) [  X8 J) l; s
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
. |0 @2 E8 s0 o

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. * i! f6 D! ~& S' E
　 $ f! f/ M, R1 B+ t' ?
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。
3 M* a4 S( ^: [& k+ r! C7 S) z
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
& y$ ?9 C5 t1 G
　　REGEDIT4
" ^/ _9 E4 i8 ^/ f# ?) a
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"="" ) c4 V$ J+ l$ J' o/ S  r  ?

1 u, l" [- ?$ H9 d9 D
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：
/ n$ f! k; T. \! J4 j
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 7 L# X( [9 \+ h# X2 ]5 f5 S) D  i2 k
7 R- }! o" ~  ]; U0 y2 V* b
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。4 M+ s- _. E9 R5 W% v3 P/ B
1 F# S0 [7 j) J7 {/ l
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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