病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。

●疑似电脑病毒 ; [3 o* O7 h1 l, [- @
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有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 % Y; f" ~1 w- A- j
" v% X! T5 n) ^; b* i
●ex_文件感染病毒 / I; c3 |2 G, i* r) s, C" L( C
: w# D# B) @3 ~! i
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 ; ]3 K; a- Q; L$ E
3 z/ `" ]! D6 r7 p
●在DOS下清除病毒 8 e0 x/ `9 g8 E% x) d3 }
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。
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●系统初始文件中引用病毒 ; V9 y) P9 E8 \

杀毒时出现如下提示： , ]' T' R4 t# @& R8 C' @
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　9 K0 |3 @7 R, Q. h/ s0 M& F
C：\Windows\SCRSVR.exe   d: `0 n0 C5 P* r( O3 C
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。

●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
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恶意网页病毒症状分析及修复方法 8 s) Z5 O4 s7 N9 o5 C
+ I! x( J" D9 X1 d  [% S
一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。
: H5 j1 ~" K* {' ?$ ~: ]9 V
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改 + Z- q* J' Q. H, [

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
( b+ Z+ f9 a4 E3 L8 D! `! p, K
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 $ Y1 w1 t1 h% l% d8 M
& T( ^9 X$ d4 N" c/ K1 ]
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 : a% a% c# u7 \2 w" O
4 J8 P% s% d- I( S3 |! J$ {8 d! ~% K
三、默认的微软主页被修改 - i- P8 x' n3 G1 E8 h# U# s# O

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 " H" U+ r8 }" X+ _9 a( M: J
) w; D1 E3 v# |' b  l+ Q
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。
  ^( o0 s) j- x
　　3.清除方法：

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 / A" n9 n1 k& T& J( C* D
/ s: e- S) W4 F
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 5 Q$ D1 n* x, r$ H, \

　　REGEDIT4 1 o4 @- W! }7 K
3 u$ Y. y, R# Z' }
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" - K$ O5 q/ c( |; |4 d$ T% |  ]

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改
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　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 9 i$ [' m; ?9 E5 E/ u$ d
4 o3 u) B& X8 B" c. W4 p1 \: b
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 2 I6 n$ @( Q7 V" R* c! J8 ]

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ) a2 D( y9 E: K" j. H. p8 C' m

　　REGEDIT4
3 ~2 g; J+ l6 ?" s7 i6 g
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet ; D6 s! d/ E0 P  R! n2 e1 a0 d  y! E
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改
% A& Y% `  a$ }/ H; ~
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 . A& }- ^. s7 B/ u. B/ d: a
' N* j8 U% J4 i- u, v7 C# d
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 - g2 ]0 m. }4 c% \' r8 u) f

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
$ B6 y3 r5 z  i6 j  l* v6 W
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
7 L! M0 I% C# J( n/ j" }7 w4 ^
　　REGEDIT4 ) g/ Q7 s' e+ R5 @: d* D5 T
5 S1 p4 _" n* f4 l3 V. d& J
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm : J* U4 m5 c7 ~* |, U, e
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六、IE标题栏被添加非法信息 $ o; k: V, A# I  v3 g

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。
- k9 H/ `9 A" H. y
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 ) E# M9 w, t& T* X7 L! w2 i
1 u2 ?+ k, L* ~; f
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。

/ G. u! q" n* e$ a: g4 h
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
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　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 8 u7 M3 {: {7 b, m* k. s' r3 ]
3 J4 H9 m. K% E9 i' A9 R
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" & i% a5 m9 H  `; s

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： 2 A$ H- Q; u% h3 z! L
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　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 & W: I1 w% C" G: K
( e5 I; Y3 v; P# d2 Q
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 5 L; [& c% u  n3 f. Z0 r: s9 @
" N; o5 y5 n& x7 ]
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 + g5 i3 w8 `1 h" A9 m
' K- B5 _$ {4 L- W- c: J' ?* m
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"="" 6 P9 }9 G  R+ }3 {7 E
　　"Store Root"=""

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 3 D* L5 c6 ^8 B/ r; v! i. h
5 B9 ~4 q. b* _0 J6 w, l) \  }; C
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。8 }4 q9 z' p5 l" D, p& s4 {6 U5 u
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[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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