病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件
- ]; s" U, X! |, f, |
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 " h. b+ C; {! {: n  a" O+ H: k

●疑似电脑病毒 9 x2 w; _* N0 y5 n9 w% e, R& J( g
. y* i* m/ S+ [& W- x1 _0 d
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 $ p! U, \4 h1 P+ T( u" f9 ^3 l6 V

●ex_文件感染病毒 ; u( ^: i- f! h
) W/ b7 H" d; K
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
: e# ]( l% J7 }: M; ]7 G
●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。

●系统初始文件中引用病毒

杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe 9 O! m% L5 U( B: Y& R+ H. I; N) ]
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。
0 l9 N' v  M3 s' L: n, u
●病毒最新变种 * o2 D1 N5 [$ l4 Q: ]8 H
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。

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恶意网页病毒症状分析及修复方法

一、默认主页被修改 3 a7 g3 q+ M% \
4 @7 B: s) d0 C; l7 ?
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。
  _4 E) Z2 r' k# j( `
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 / V8 n7 {7 Q/ c. Y+ x  n

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 6 K/ |! ^; _- H3 _" [" G9 o

二、默认首页被修改
6 R5 f/ o7 _# ]6 ~  K- y/ l
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
# P% v8 n2 G/ i
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
( ?7 U$ W8 \2 e! L6 i5 i
三、默认的微软主页被修改

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 1 Q  h$ P1 m9 L. i9 G  a2 q8 ]# R

　　3.清除方法： 9 U; U( C8 Y% s& W" s8 T9 D
6 I) @; @) D/ ]$ n" A! l3 u
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。
: f( F& Z3 s6 C5 w4 |9 T: v
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 # e& ]2 H0 r2 E6 O
  Y% ?: ]' ~( b
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
7 d: u( t2 v7 t- M* v
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改
) d$ c4 @. Q. t
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 * ]0 G  ?+ L. O/ O+ }* x
5 [9 }$ a/ w+ D. w9 P
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 * h; P, j2 }  h% z
' N. j4 G4 G* K0 l5 E/ B) W1 y7 [; ]
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 & ^$ v2 L# Z  V" O# N) E4 M

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 1 B. _% }: T) l" {5 w; O& H
0 ~4 p  ^; f; v: ^
　　REGEDIT4 5 H- P' d: v0 k! O

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet ) }! p' H3 B* k" @
Explorer\Control Panel] 8 t# F% d& a/ K* K% c9 k0 t
　　"HomePage"=dword:00000000 ' s, S3 A# U' C# o% [' }
五、默认的IE搜索引擎被修改
* C4 F' }% b7 m/ L
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 ! U3 W6 n( M7 ?% y3 ~3 B

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 $ D1 s0 T' i  \0 X, X

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 , b8 f2 G) N6 H8 M
9 V, F+ h; e0 |# r5 Z% {
　　REGEDIT4 " W  p2 Q& e( Z3 g& Z$ q
" t$ E$ }( R! R& s4 I/ u
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　$ t4 g- Q2 ]: j" a: N$ t7 V
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ' x. |, z$ \/ v( \

　　0 m2 M1 w0 @* D8 ^* s
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm # x5 b' o$ T2 P( ?1 s) B9 Y3 _% M
" l6 p) X) e( V+ D0 ^
+ k6 N) S/ j* f/ c1 p& V  T  Z; \
六、IE标题栏被添加非法信息

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。
- H9 y. W- }' h# z
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。
, ?: ]/ R) K0 D$ k
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 ; [! @! Q' k9 {" y
7 }: E) L8 T; J5 F3 z
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。
. @8 N, K$ P! m9 T0 ^7 s
4 v* l7 ]3 i& \4 e+ S4 T
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
4 t2 I5 f( `! ?2 I! w9 q3 A
　　REGEDIT4
$ l  Y- V* F# z: y# X/ J0 |, u
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 8 t& [/ ~, _6 l0 N
: l; V) v% e- I5 B% n) C& ~
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 5 v6 i, ?( Q( F

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
) `# c: c- H, U) h( f
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. : l; T9 _+ d# l! A9 o
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 ( ]# x, N+ k' K& @! t. M- i
- |; c/ ~: \' q5 w" t7 _8 |
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 4 s: w& F. n& v

　　REGEDIT4
" `( ]6 ]7 F! v( }7 b2 y( r
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] 0 x3 u) l, D) O% h# u) E) u' h
　　"WindowTitle"="" ; A2 `. t9 A# r& n& y5 {
　　"Store Root"="" & N" s% u) x+ S6 J* u$ a
/ @% E; U& A) _  u# R$ B# I
% O3 e( s9 d$ t
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：
/ o- X* n3 M8 A* R  ^6 L; E
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 ; ]6 \3 ]6 j6 \* k' R6 F
  ?- a4 s* u2 [3 X8 k4 K& e+ T0 R
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 # o( ^0 I; Q: n% a
8 t. K/ ?& F" m- R0 z% @6 [. H
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。4 D1 J  X% H% q4 m; W

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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