病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件
$ P9 Q8 x, j4 I; `% _* |! k
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
. ]! B6 n! ]. W" S
●疑似电脑病毒
3 J3 o9 W. Z9 H2 ?
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。
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●ex_文件感染病毒 " f0 E" r; R/ I7 A3 `
& h; ^, e7 i" f0 `9 o- h
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。

●系统初始文件中引用病毒 : C- {$ p% [8 p- ]# u, D

杀毒时出现如下提示： * X: a$ |# C: V" g$ x- G
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　: Y9 z) z" _! W  Y1 E8 G: z0 q, b
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe % A1 m& A" D/ X, Q# a
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。

●病毒最新变种 . c5 e$ M7 E, d! }
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 ! c; n' w- a' x

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恶意网页病毒症状分析及修复方法
* p+ M8 O/ y8 {+ h& V
一、默认主页被修改 * f" i5 J2 X" R$ A4 C

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 ; x9 }* n" |( q5 J0 z4 s# Q
- P; C1 n8 m2 [# p
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 # d3 o0 ]: m- `2 w, c) Y' y

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改 " D" q: F: r9 @) [' U/ G

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 . ~; d! h# H, c: T& L# x! o0 o7 G; E/ s

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 9 I; h* L2 u- H( v  L1 H

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 - \$ q% C" K! b! Y( h& u* K
. Y: d' H/ Y. |6 D3 @; F% H
三、默认的微软主页被修改

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 ) ~) H* v3 u+ j* C! w' v2 D
' N7 u/ h- }) ^
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 ! T1 z* _# b3 n4 x

　　3.清除方法：

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为, K9 |. \; r. Q. g2 L$ }
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。   p! [1 L# E" j, S6 z9 P
# j9 o, e& g7 ?! v3 k0 a8 C- d) V
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
' y& d! s0 }* ?+ o# Q
　　REGEDIT4
: _' M+ {. G/ j. m1 r* G* J  |
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] - ?4 Z4 v' S# ~# X; F$ x
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 - q4 h2 P) A; t, G; K: q
& a% y$ s- {1 P  f: P
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。
/ [+ Y7 ]' y: Q- F0 q3 M  n
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 4 F; V+ x9 f: ~' \' f  u/ n

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 6 }) k( J8 r$ b, y- B$ s" O( J: e
* Q2 n7 D- A1 m2 J: r5 S
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 % C1 s1 q7 z" n
( P# J$ w0 y, H
　　REGEDIT4 1 p- o: w5 o! q
! b- l0 \) J2 H3 e' H$ q
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet ! I2 i9 c* u! |/ @2 R/ u6 ]
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改 0 E9 H' r, R4 B# e* o# H6 a0 Y
4 k  T; W* P. k: J5 z
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 - C$ E4 y4 x7 Y0 d, r, |: [

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 2 |1 Z! r0 }. v9 t" h: u
6 c6 s3 ]: z( J( G( ?
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 6 M( g8 C; \" |) O* P5 D

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ' R  O$ I1 f: s0 R3 r) T; j* _

　　REGEDIT4 - D! }/ v8 V3 Y  q  I) M3 K

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　) D& Z0 n7 Z* Q1 O$ f; I
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

: T2 u! y( d5 F4 y. S1 I
六、IE标题栏被添加非法信息 , C% J$ k# `' k; b9 w, R( m  z6 q
3 n7 z, o; B/ y( ]: T- `7 r. Z/ U( J
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。
) }; Y( i. N( d5 a9 _+ B; m5 ~4 p
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 2 j5 [; U2 }8 \, T/ k  V, A# [

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] , S$ G# `( T: c9 y
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" + d, y4 m1 r; X% U$ Q

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" + X* R" R, C( e8 e5 K
+ e% p! [& F+ G4 f0 V1 W

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： / `% e0 r- Q! P# B5 Y% M
7 j, [% I8 e2 H0 W6 z# _6 U$ W* x
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　 4 w( L  M+ u6 j/ Y  J6 J; H
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 5 X8 |0 b% \: r* w: O+ B7 O& ^6 e
/ l& [1 O6 _( p1 X" L4 a4 r1 |
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 ' l- W% k% _5 w6 D4 E  g

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
& D1 n- m0 h  F$ R
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] 5 f' ?; s3 E0 T5 w: X
　　"WindowTitle"="" 9 I! t! S9 z/ H8 A7 Z. k/ ]4 N. T
　　"Store Root"=""
& E- j" H% J+ R. u9 i1 k
/ B& D$ h7 u# f- T( S
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：
6 f& L. I& U4 N7 q. w
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 : E, R0 i# D- E. v/ s
1 D7 }( [. U" T2 j9 h. f  a
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 : }" v  J. p& M# k

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。$ ?; P0 U) b. I: t

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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