病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 0 n" @' Q: c5 `

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。

●疑似电脑病毒
; g. v& S1 j& j0 R' K; s+ j
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。

●ex_文件感染病毒 ( N2 W6 v6 s. O+ F- b9 ^

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。

●在DOS下清除病毒 + i* S- z) v) [8 d0 s4 O
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 3 @, |/ _4 Q3 d2 a

●系统初始文件中引用病毒 : e$ R7 I5 L3 ^: v- i  }* Y
# ^) G9 t7 M$ H! N9 S9 B
杀毒时出现如下提示： ' A0 g5 {8 x5 C+ D4 |8 i5 D
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　* X$ A- s0 G: Z( z8 x. L8 K
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　. ~% m* r8 l1 e* {
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。

●病毒最新变种 6 z* A# n% N# }
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 0 Q0 K. q5 L8 D" j+ V

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恶意网页病毒症状分析及修复方法 8 ^* L" L! o2 e6 i; `
# W' u& X% r' W% u+ E  C
一、默认主页被修改 * R0 ~" Y) ]9 E, l: L, e

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 5 L/ ^6 G8 ~6 j+ H! l
" }- o: `6 L% }( T0 H9 m% s& y
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 " Q* Z# D" D6 A
, T4 I& B" |9 K" w  G$ S2 O
二、默认首页被修改
3 L$ |  t2 h# W) U* {) w( S" Z) G
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
( W+ i; C: N0 ]  D% T7 j8 |
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。   b9 z, U) X* P3 F+ h/ f2 T

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 ' U6 }' d/ T, n1 V% p

三、默认的微软主页被修改

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
: @  e) r; ~  A7 l9 N7 D
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。
& N7 u# N! ^3 r6 T  ^3 k$ _0 ?
　　3.清除方法： + O/ K: n/ w$ n! r) p$ c

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。
/ p9 p( ^7 Y: ~( y8 V4 m
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] ( Y: L) F! E: b  i: z4 O! |1 }
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" : l; }7 x( f* `4 f- I) Q. [

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 $ r. h6 p6 P  ]5 |( j. ^- P# h. M

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。
7 ?- f) A8 t8 O
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。
- u3 B4 R1 b+ I4 O8 G
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
# W5 x  [7 `+ O( s: k7 [5 m
　　REGEDIT4 & M6 j1 h/ c2 K0 E8 U
4 r( [7 {; `/ v3 X9 G* c. S
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel] - j- d8 O' z1 n. d: C$ `
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改 8 T6 v5 H6 @5 s# {3 `6 U4 y

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 ' k0 ?0 S. o% c& g$ [) N( D

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 % q& N' u5 ?* ^- g
1 |9 t  S  Y8 U, a* I2 W% }
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
' R0 q* o) @! y! B: l7 V3 q9 ~, Y
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] 6 E" L0 g- o5 Y5 U
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 5 h+ ^2 U/ i) ?; p$ C4 ~- H

　　3 M" S9 s9 ]( s; b. ^$ H; a
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 0 k" Y2 s$ r" L6 @; N+ U  A
* w$ j& u+ q: M2 v& b" T4 M+ L
0 ?: d* ]1 T4 ]5 A& f
六、IE标题栏被添加非法信息 - {/ ?( g8 _2 D3 @. ]

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 ; r) g. Q/ O% x: _6 q7 f1 z

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。

; T' w, x1 {' u; A2 z$ p, k2 ?
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 0 M( L0 m: C" t) d/ Y

　　REGEDIT4 $ S5 N5 R3 t; h  H. H' I2 ?& y
8 e& s8 T5 f! Y
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" ) K* C6 Z4 O4 a
/ J8 I4 I1 J0 [

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
) m7 _; L$ z  O3 \  C+ f0 T
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. 4 S. S& @+ K: G8 Y* ?" `/ Z6 z
　 " X7 v+ D  c$ K! D' D0 Z
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 5 U5 G3 N0 p4 L* k6 o

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 & b! M7 m. S* |8 u, S9 ?! }2 t0 g
1 D; ~- Q( M# h* b+ a
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
; F; A, m. i* ]) A" [& s% F1 T
　　REGEDIT4 2 \: F4 c: f# ^# ?7 X5 b/ \

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] : Y& ^, m/ x0 t! e: @
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"=""
2 ~' F+ @& g! m' w( \  y

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： 9 u$ t+ w( t2 ~5 ?  Q- c8 V- o

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。
2 \- j% f) r2 M2 @7 r
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。! V! d. \) \4 Z) w& ?2 q8 j
) `9 U" B8 I1 T$ g0 G6 s1 p2 m
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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