病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 * g8 H, n( V0 ~% h

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 4 G2 t% f0 |# f7 a# I  Q

●疑似电脑病毒

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 % N( Z  Y2 g. L4 D+ k
% g$ K2 u" ]  Q. w% l
●ex_文件感染病毒

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。

●在DOS下清除病毒 ! w! \7 ~+ A  z6 X" d
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。   O  b6 x' e- c) B
) Z$ h' \) x3 u8 j; n: `
●系统初始文件中引用病毒

杀毒时出现如下提示： - _) p9 D: R8 n% p' n
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe 6 G( y/ A: m- B+ K0 X! l
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 ( Y9 E  s3 a' J" a4 U6 A

●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
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2 W) G' z& |) U/ F" o+ e4 p
恶意网页病毒症状分析及修复方法 ( S9 Z' L, R  h# g3 ]

一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 % Q6 N$ ]% N8 O5 f& g

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 & J& V! P$ k! K

二、默认首页被修改
; j8 b) G1 K/ l
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 2 ^5 ]* W: Y# y) B* E- ~3 U
$ m3 N6 w0 s3 ]2 H8 [
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 4 Q$ z+ s7 |2 j; s8 g+ m! Q
5 m) S. R3 x% B; J1 P4 a: Z" K0 p, o
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 . x( {$ ^' z: d( k6 s3 Y
; j1 C. }4 _  u# F
三、默认的微软主页被修改 3 L: i- N+ |6 _: p/ @9 @( c
  H7 b5 u) M5 t. b
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
0 x) o2 P& S0 Y3 |- ?
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。
3 f" h: |/ `9 E/ Q& d* c3 l
　　3.清除方法：
" \" Y. k; [9 h" M7 i5 F; w: F
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。
/ S* W" h. D( u. P4 R0 n" ~. [* |* o
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
# @: o& g$ q7 Q/ y3 m! c) W
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] ( }! ~7 E* {5 B* V1 q% E+ b3 E7 ~
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
+ x9 K& g4 b' v$ ]
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
+ S  r5 ~" p: a
　　REGEDIT4
) t6 [9 M7 n7 y( A4 S
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改   @, d3 _) r/ d; i5 q

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 ( k4 h8 v* Y, A  [, T5 ?2 k

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 " Y' a4 C% A4 ^3 \( a7 O

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 2 I" X0 i5 i: a8 _  H9 J: s% N

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 * m" q% m4 x* N, k! W" e7 M
# x- W) U+ ]# R
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
0 z/ W; `" D$ P  ~' r( K
　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
5 R5 [$ {; z+ Z8 z' a

六、IE标题栏被添加非法信息 ( V! p. G* E" V
& q. R; e  S7 O/ \3 N
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 8 _% u: w2 ?8 d2 B

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 , w: H7 ~0 @  c
3 z9 Y  Q4 j0 M0 ~2 L. ?% |: O+ q
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 8 ^' Q* D9 v5 F3 f" d
* K: I* m) [! {, u5 {; {$ a
# b: h8 h4 {# r4 p$ X- y1 Y
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
# m/ g5 a) B- }" t& u9 w. h- Y6 K
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"   m  N# s. q+ T* @4 q. E9 q2 g

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" * b7 b6 r: V+ E& m! P$ v1 ]+ \: n

  L6 O3 [- ~& |: w; k7 v+ V
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. 7 Q; R1 W0 u3 }) c
　 6 B1 y, L) O2 j& ?7 U8 C
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 6 `/ ~  u( j: w4 {( V5 U( J

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 % }0 w2 H- R7 W8 L3 \: a/ v9 x
% a* [3 [8 a6 a7 n9 s7 G  }2 U6 s
　　REGEDIT4 1 N' W* Y% K$ R9 h9 y

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] ! ^8 A: g8 a5 e
　　"WindowTitle"="" - D+ v, X& T' @2 b
　　"Store Root"="" 5 Z1 B1 K5 P. H4 m$ @1 @- q6 ~( s

2 M: N6 N1 W/ c
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 & Y4 s6 K( u# b' w3 b8 z/ C
" q' L  f6 q- A2 P
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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