病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件
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_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 ' C: ]2 {! n: y) l' y& l
+ S. a; t3 O8 D4 ]3 `
●疑似电脑病毒

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 $ v: ]# |$ r7 t" d+ `- y, q7 P
2 {8 O8 A" c0 |" L% ^$ ~
●ex_文件感染病毒

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 . K+ F! U  Z# t- Z3 ]
+ b/ O, a7 ^- C6 c$ m% }& s9 }
●在DOS下清除病毒 9 T/ l, X: @4 [
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 , r* H, ]+ p' R$ S$ U

●系统初始文件中引用病毒
0 z& L) V9 ^9 c# L+ ~
杀毒时出现如下提示： 8 @% I& M( a* j+ v; o
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　) A  ^/ ^& e4 Y0 D
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　/ \) W2 e7 L1 L$ N0 t
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 / G- t, O/ D" z- }# L. l
2 A: v. A7 b* N3 W5 v9 W- O  O
●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
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恶意网页病毒症状分析及修复方法 + [% J1 [4 S% Y

一、默认主页被修改 6 Q/ I3 J" ^/ D2 F  D, g% t" Q+ V
/ b5 p; X3 ~+ l# S# ^# u
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改 ! E. P5 y3 S. Z& q) {+ F

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 ! B0 q" |  w. V6 ~4 t* ]& Q
, D$ e1 ]; W; X8 J# o+ ~) ^
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 2 b* }4 ^. R, R8 c

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 & D4 i* d+ p5 o' P  H/ X
7 h0 s, P8 i1 Z
三、默认的微软主页被修改

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。
& q; o0 a5 M* z4 C* c; \/ q, @0 `8 V
　　3.清除方法： 9 f6 ]2 d- _" o; C2 \2 q

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为& A% K/ _- w1 W+ f* \: M
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 * R6 D/ M8 G' B" C/ `
& @7 E3 K9 o( W
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
  X6 z- U, s  s# S9 I  v
　　REGEDIT4 * _6 v* m8 ?/ H) k7 U0 @+ D9 i
$ m1 E8 X1 y* l) Q! f
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 9 R  |3 |2 K5 \; g" Y" {) |
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
9 m; s% I, J; ~1 M# V* \! \5 A1 J
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。
$ x1 x1 n/ {; g; B9 i- x% H
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 7 J5 T' {4 l  ?, U
2 p) E5 O' |, F$ a8 l! l/ N
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。
0 G2 a+ f6 [  c8 z- t3 F
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 & u3 O! D  Q# l/ |% ^7 F
: q. C. p# J8 J1 S2 |, W
　　REGEDIT4
: |9 c3 S* y8 a* V2 M
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet & Y+ V" U) B- ]
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000 : u9 x; y4 p# n! a  @
五、默认的IE搜索引擎被修改 ; c0 z4 u+ V' d0 U3 f2 z

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 7 s# v! F. B- a) w( s
4 P8 M- `  P! P8 z. }0 D
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 " H) C0 k& c# V) l
1 k( c+ T8 y* K8 h4 m  F- u2 _+ i' c
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 5 [9 J/ S( u" Y$ W

　　REGEDIT4 7 y; `5 E9 r" i. t2 ^$ w
8 i/ ^# ?' _7 ?; U, O
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] 7 N* n% Q9 q8 e$ X8 P& d
　　) d" A+ m# ^& M* O- L2 _- o/ [
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 7 Q2 I$ i7 P8 U+ N' }
: P1 I& w* T9 [; [4 U1 v0 ]" V* D( W
　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm % j; ~1 |( f* y# S( x

六、IE标题栏被添加非法信息 : S7 S( G9 M/ ]8 d7 N0 ^

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 ' w, ?- P& ?+ d2 s2 E

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。
* S+ g( F/ b7 I9 N/ [3 |4 x
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 + A8 u3 `. m. X

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 5 b8 D% L, v, ?4 T
; X9 k* E2 c3 z* D/ b1 C
6 K8 v# y+ G' C/ X' j, F
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
* W5 S" O' h& X
　　REGEDIT4 $ e. e. _0 L2 v& C( K8 H$ k! _
, H3 V+ ?& I3 @6 a! l! V" O
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] " V& p8 a+ D! a: X6 G$ n
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
! o/ W' Q$ u$ v9 e& \

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： $ h2 u. {' Y8 D& c
' u1 N; u6 H4 n7 P
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. ; B* g5 O8 v1 S. \" C: ^
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
- v/ i& ^4 e1 @- j3 v
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] 9 }* M1 L! H4 J3 |8 X, ~
　　"WindowTitle"="" - f3 n+ ]; x4 ]) v
　　"Store Root"="" 7 O2 U, _2 H7 y  a2 w0 A

- p+ Z2 d0 c& k
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： 4 @) K' {: F0 y

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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