病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 * v$ N& b' r# J. D
+ q1 l$ t( I- A" Q
●疑似电脑病毒

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 * m- P3 w+ Z) N, n
& _( d( |; s6 P: u+ t2 }
●ex_文件感染病毒

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 8 _3 d4 \  T/ O: P

●在DOS下清除病毒 3 K3 A6 V2 a' l' ?& J6 \
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。
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●系统初始文件中引用病毒 1 r% w6 v0 |8 H. T3 _9 L* @

杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　+ h- n4 Z% r# S  ]& G  b6 E
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　. c1 `, N" `5 w/ H9 R1 z. @) k0 e2 z
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe + @& [8 M5 C7 f9 O, Z7 U& q1 @
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 # p$ {. p& Y' d- @; x3 m# a
) y& P. n, R& m% l
●病毒最新变种 * l1 i- }1 _! }
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。   Y/ t/ e) k0 n, k" ~2 t

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恶意网页病毒症状分析及修复方法

一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 . ~4 r# \4 K; p0 {, Y
1 r( e4 P* n) v' e/ n
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 * g( D" T7 T) Z8 v% ]# ?9 k

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 1 ~  p" M2 {4 o# h6 ~* e$ y- g
2 }( |4 m0 q( R- K/ F! u% N" x
二、默认首页被修改

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 ! E& f+ q9 R& _: j

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 # r9 v0 {/ l5 h9 K4 Q7 l
* O% G4 q! B- ]5 x6 e0 Q  P
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

三、默认的微软主页被修改
  d) t! Z  }8 N5 {. a* j$ x) A
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 - `! ]% R2 @: T( j! j

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 / W, H2 `4 p8 ]) G3 i/ `7 ]' s
+ ]- T; k) E1 @& _( {9 e8 u# K7 R
　　3.清除方法：
6 }( C9 R4 e! C" Y' H
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 ( \! [4 R: y* n: {$ r
/ g% ^$ |+ J; _. t, w
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 / u: ~9 `- _) H3 [8 F

　　REGEDIT4
* N7 X. W4 J* x! K
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
5 l0 l. J$ K+ W% I! m% f
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 9 p2 W; x; R. u2 D! l6 a9 Q
( R' B! P+ N( c5 R
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 4 u. Y5 W0 a$ m5 T, o. B# L

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 / \! R! ~( Z" p8 v

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 ) k0 Q4 O- i5 J

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel]   m- {+ F+ |: z' t
　　"HomePage"=dword:00000000 * T) V& R2 q- k( W2 |# s
五、默认的IE搜索引擎被修改
" K0 [; T$ `2 f& B' Z! ], w$ M. k
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 & N8 c% J. S0 p# J! q, M
1 X4 G0 E- D: ^( ]8 V8 h, f8 [
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 3 i/ c) V: [4 H) N, L
5 q: F! Q9 m6 |+ g  ^7 Z
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 3 X  N+ O" Q; l9 X4 W. \1 T; R
- K% ], R6 Y+ T
　　REGEDIT4 & o% `: q, G$ o( D& T# ~

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　, h9 p: O/ [" W
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ; E6 `; _& M& @9 s

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm $ {- Z, l  G8 }" m1 W$ W6 l
& @6 r$ l4 ]2 |+ @3 {6 o" l8 c

六、IE标题栏被添加非法信息

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 + ~( a( n' U8 y3 p" H

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 2 v* e6 u( \! O9 [
; ]( |* S& d( [' V4 u2 H1 c, w& w
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 ) u% z  ^* d0 i3 e! e

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。
% b' {# E/ y# u
! u5 h4 R0 A  j& E- h0 {0 c
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 . j4 |3 u5 ]. A: L2 d) X
/ T& X' ]4 ?- g; b% i4 S
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] * S- I5 B6 \5 V4 g  D
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" ! }" {0 Q2 h  P  x, B& o

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 3 A8 P% B1 ~! N  D
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" ( n/ l7 Z6 |. m

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： " U# o$ i! g$ y# Z% |

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　 4 w! Z' n0 ?+ {* e1 d! z7 m5 z
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 * J: U, p% l: M: k; t

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 0 p- b8 H: y4 S& ^* c. k* ?
: H. A* E, @% r& f9 ^
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 $ k) V, H. v) j4 _  Y9 d
. [, n; h4 C+ ^/ @& Q' D
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"="" 6 h( M7 k5 D3 u7 n  Q9 D
　　"Store Root"=""

4 c/ E, T4 q" q6 v# L; @  |
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： ; ^; W( B, \! X. ~7 x# ]# [

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 . y2 ~8 c7 z$ b- E2 a% Q

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。
/ ]% k) H: ~2 T* {3 ?
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。( `7 k& {% V! Z8 Y& ?6 L

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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