病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 & @* t; n" Z4 i! ]5 k6 a
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_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
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●疑似电脑病毒 ) E2 R; y* I# H$ }

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。   c7 i5 g9 K2 B: S- Z
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●ex_文件感染病毒 ' I1 q. k& y: C  \/ d# {* O

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。   w. y# G" I; }) r3 i
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●在DOS下清除病毒 ' T- T8 h4 d9 X! f* O( k
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。

●系统初始文件中引用病毒 + _; s7 E  G+ r3 c' d$ i
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杀毒时出现如下提示： ( y6 `! O% E. k/ S8 ^: S0 y. u( _
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　  ]3 I$ M; C4 I2 O3 s2 n- v
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　( Q; t. k. A3 A" E1 ]' M5 q
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe ) s( T! y' M; S5 |  I- q
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 $ ]1 y! c8 J! E7 o
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●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
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恶意网页病毒症状分析及修复方法 ; N2 I. ?) o. K0 H& v
- W' P) c& O+ J
一、默认主页被修改 * M: b2 Q& e8 t2 C3 Y, D
- _( ~0 o6 z/ C; f' r( z
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 ; X  `5 W3 j: ~4 b+ s( x; h3 r

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改
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　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
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　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 % K1 L7 L" I- ~: F5 M
' f, S/ |+ |8 q0 y4 z0 K" A
三、默认的微软主页被修改
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　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 , a9 t7 l" u  e8 m

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 / R& Q+ U; V6 ~4 g5 b7 f. C! L0 L
7 F$ f+ T; |) a" F8 w4 G& n5 k
　　3.清除方法： . F& g9 f, n2 P+ y) R
: U" x4 V6 m+ S
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 , i& t. s8 K8 j4 V2 f

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 # W7 [* i1 h' \% G3 x
6 g" _$ m0 J8 q+ U  m0 X
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 8 t0 K5 T# M" V# Q0 @8 F' B
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" % F" o( X& t3 x( {2 d7 s. _
: E9 m& H7 u; v& P& Y
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 8 j0 s+ |& T$ M. \8 U2 O$ ]0 b# O

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。
$ L( `8 @! h. B
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
6 ]6 z3 c9 q% T2 L
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel] " }: C; n5 a" J6 g2 ?5 l" d$ L
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改
0 ?% e5 j0 X0 Y; f9 I1 n8 r2 g
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 2 d: C, P- o9 e8 l! E7 D. A. r; I

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 / `3 J3 e3 S8 Y

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
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　　REGEDIT4
6 C% t$ U2 s/ f) ~8 [# H6 l" Q
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] 7 u; E& }, N$ L
　　" T1 {% r% r$ H' X
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 3 J$ ?& J' I6 b
; j) v! k/ ~- P0 B9 J
　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

; a, P! }0 ~9 Z/ D/ c1 _
六、IE标题栏被添加非法信息

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。
6 w; d1 N' P4 V# x0 [6 @
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。
1 _/ P, E- O6 y( Q- M' d# G
% c) j3 V3 X, p) c; Q$ {
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 7 B( m+ u) s2 X/ k2 G6 L4 Z
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

& a5 f9 j( [6 F; b* Z
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： ! u- I5 i7 L& d# F/ T

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 1 }# w8 T. a4 R/ G! w
4 O7 u- W. [6 p1 D
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 % V& d3 ?3 H" _0 o5 M2 t: {+ r

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。   I# {  I0 D( Z
% r, q7 L: Q: U' i
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] / f7 }/ N# O: k  `6 L: _' E5 L
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"="" ' p! p+ g: d+ i$ I$ Y+ m* {& h

. c. ~* p9 i7 _0 s+ l% w
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： 7 r: ]# M' N2 \6 @( G0 t
' M+ v% c7 E; P* p) a* s
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 6 v' p* W( T, }8 _
4 ]$ ?2 n  S  P& Z0 ]+ X9 [, B2 D
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。
9 p" _$ ^" Q4 S1 R! l0 {& H
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。$ p4 J% ^1 B, `6 o; F

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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