病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 & V5 N: ^$ Y6 z( t, |3 F' J7 ]; }

●疑似电脑病毒 3 F0 J) V  ?5 ]- l

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。
. I, Z/ q5 n/ m* a: Z4 B
●ex_文件感染病毒 , v5 m% ~* _3 n' M$ k2 `) c5 M

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。

●在DOS下清除病毒 ' I, x& {5 j! s. b1 x
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。
1 T; ~( U- U: a4 u3 z4 e
●系统初始文件中引用病毒 ( q* |& o+ R  |- o( R
! E2 \$ k! |0 g3 S$ k
杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　& u7 r  V! c  `  u
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　% D7 y" T. m/ X; i3 X
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　" q. f# d  @4 t/ v! v1 I4 k  _
C：\Windows\SCRSVR.exe + _; Y* z1 \: ?  c
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 4 G4 l# j/ {4 r/ A
3 [1 `' T" F5 P' F
●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 ) T& P5 _$ ?6 t' [8 m6 W7 X8 x4 }
/ D: i9 ?8 M2 f, V8 v5 C6 g& S
＝＝＝＝＝＝＝＝& o, i. W8 ~7 ]; J) h* p
% `/ ^  D' s1 u) A) ^# t( p( k
恶意网页病毒症状分析及修复方法 1 T" c; ?  O+ D/ o
6 n7 E4 `( W9 X9 c" k' C- F
一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。
8 O  n+ `$ D3 c4 `' M
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 " \' P6 `$ o% P, @5 S
+ p- E+ q8 |: [4 L# O9 X$ m) J
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改 5 g# k1 ~8 P" ~$ O! `
( _8 _# g* M# f5 b
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 : @2 H2 w( e4 @
: D! J7 q1 K6 m8 N
三、默认的微软主页被修改
3 d/ S4 }" `8 D1 {  P
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 1 _0 C/ }6 v' t1 F6 V6 _
4 a* q- D3 a9 L" E( i$ B5 F5 F
　　3.清除方法：

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为) i( B1 X; s" U/ H; k
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 : a6 W; Y) r' j5 t) b
* x6 G# \; z+ Z3 o' H: f& F' n
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 % f) o8 @2 b" n+ l' g& K' K- `
/ p* n. E' h, Y  Z. ~( `3 o
　　REGEDIT4 & H: b6 X- W; ^, j( I+ c5 j; C

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 1 T* L/ K; L0 x" }5 h
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改
/ z) R& a' f8 |5 a; q9 @( O* Z
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。
' R2 r0 ^5 D& [) Q9 L/ `2 M
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 ! T  q: L# K$ x5 E

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 ) O* ~: J' H, O% h! y4 D4 ?* o

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
# E  w/ R# n0 k; B" W
　　REGEDIT4 4 F6 S" `* F$ ?2 m# A
) a9 I: s3 b$ }) {
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet ( D/ \1 @7 t/ b  d  W& K/ W
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改 6 P: S% k3 L/ F7 h6 _% J6 K

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。
% h- t) ~7 C7 H5 A' Z
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。   A. l$ X% _- K& e3 }: b5 J& S6 g. \0 Y
5 L$ g+ S% [4 f
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 5 g: b; @$ j( y$ [. Q

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm - p1 Z/ L# f% Q. \5 A, v( M
* M- A' A! p9 }% Q2 Z+ l
　　( ?! x  q* x* s. O3 R$ t9 f) O
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

六、IE标题栏被添加非法信息 ( Y& X! q; \( q8 v5 X9 \8 o

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 1 t/ v* @- [. c0 [( N' w* |

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 3 A6 i% p2 h4 ]1 D
9 n/ i5 a$ A' C

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 & M1 [6 u/ G/ B2 L% t. ?
/ a7 k: q( W" G1 [
　　REGEDIT4 / T8 |* N- G: A

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] ! z/ ?5 }; Z; |: o4 b+ ]6 d- c# w
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" / t3 i. O' A' k; [0 E$ `/ ]

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
9 |. A& [& q/ O; z2 I# D( k  ^8 k  L
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　 8 \7 J6 Z/ U0 N' X+ n4 v
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。
/ |+ i! J4 Y; N, G5 F
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"="" 5 A% J2 m% B. }
# `7 g$ a6 @: L% @, y' r. w
9 u5 ?$ e; x% P" y7 J/ T
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 7 g1 F+ a) r" F
& m- m# d3 _1 C) j9 Y
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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