病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 4 _/ e9 M; p# H' f6 R4 b
; U  X) z5 e! t  @3 w) r( i2 g
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。

●疑似电脑病毒 ) o: G9 x" T5 \1 ?% O
8 m  Z- B* a) Y! O5 ~- A
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 - H. p* k) t  F2 w, ~
  I3 i; U1 n0 i: G
●ex_文件感染病毒 " p; @4 v! B. n: t

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
$ _1 h+ f- c4 B( k. s* }
●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。

●系统初始文件中引用病毒 1 j7 ~) o, R6 L+ U4 M, J* q
3 F; }1 b6 W8 @& b" [- s
杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　* X  `* c" s6 |3 l
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　3 e% L- x( b) n$ L( P# a' @
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe ( b+ p4 w: D# {" J6 I4 v
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。

●病毒最新变种 8 d' m6 |) l3 |- B. h- j  K. ?
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
" o) Q7 L+ {8 Z1 S7 Z. ~
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恶意网页病毒症状分析及修复方法 2 ?) p& Q, N. c" m& m
5 ~9 D$ c; S5 ?4 z1 r8 S2 C
一、默认主页被修改 6 A* Z9 C$ H/ A9 L2 N
3 Q& |! I, w* Y; W
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 ' w& _8 S6 q# Y, ~& S7 Q
- Q* q7 J7 s5 n* l1 k1 W( A
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 1 W3 f9 l; L+ C' S
2 V) i! m. I+ k9 g* o  T
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
( I/ c9 \; }. p. }
二、默认首页被修改 3 ^6 q# C  b, a: i* B, d
' H. K( a$ |2 o+ l: k. o' ~5 Q/ u$ @& {& K
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
/ K8 i; ?8 O% D$ S
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 3 L, {: k* |" [: h3 ?. t

三、默认的微软主页被修改 ! d0 g4 S+ W" Y; z' J

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 + M7 w( J. |7 Z( s2 \. ~5 a* _% e
5 [4 [% Z4 [) n: G
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。
# ^+ z" E7 P  g+ |* H+ n5 b5 h! p
　　3.清除方法：   L/ {$ s, |) f: Z) {
) f7 S6 s. J8 {4 k
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为, G! x9 s% g' i/ l5 {
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 # b, U9 P4 p0 b- k1 \! y
5 V5 [, d0 S# G  h+ H
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 % K. e+ i8 N: j+ M
: F! H, [7 O: P; x+ t8 p
　　REGEDIT4
' G2 }' _& C9 r. m
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] $ h) y! A( C! l7 W5 L2 @/ B
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" ) P) f  M6 {, W) a  u4 S$ I: @! ]9 v: f
# B* B  I1 u3 h+ r% Q0 Y$ ~
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改
4 h0 M5 f, C: c# l: k+ u6 Q
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 2 l2 C) X$ u7 W. X  x) M0 q/ c

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。
- q  p+ Q" z( B, H; ^
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 ! P  f* o  [5 H7 B# @* n$ C& a: F
9 h: u8 |5 f4 g$ A+ l0 j( d) P9 W
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ! t9 O' }- t5 ^6 D( b

　　REGEDIT4
/ b7 u& T4 ^: D. N* t
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet   m7 Z4 C$ M3 u: R
Explorer\Control Panel] + j7 D, t0 E% H/ o. T; ~8 @- e9 Y
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改
) y  l4 Q' q/ Z3 m0 F
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 $ Z) n0 v; R8 |; L

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
1 i- Y* g, o+ E9 g9 C4 T. s0 J! i/ v8 P
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
1 y# H3 }8 N& y2 k- r: c/ _4 k. l
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 5 }! @! D, i% k+ P) K: D! x

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ( l: N; a' u8 ?" K4 a

& {! K, P2 ^# f6 E
六、IE标题栏被添加非法信息 6 B6 N" ]: P$ p" `# i
9 Q; j  y) W1 t( K+ C
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 - w/ M7 ^7 v0 v0 ]' b
; N; E6 a1 s7 r) W" t0 Q/ ~
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。
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　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。
9 |) n  C& v% l
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 ( n+ R1 {* M) D
1 f$ V. F; }! U0 K2 Y  r" _( S
: j  V8 {" _: o* R( ^) y
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
' O1 |1 Y/ o1 W. [1 o, x: j9 M( {
　　REGEDIT4 0 R' g  \9 A$ U8 c! z

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 4 F* M) Z, ]% I! I8 S4 R
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
3 L0 |% |- L0 E4 _2 O
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] : W- P/ b4 C+ E/ S9 X
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 2 }) h; G$ R* d  x8 Z1 M7 o
+ S4 p9 e( y0 B# u: Y4 T& S

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
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　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
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      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。   p9 j5 z0 b. ~& q+ |8 e

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 / w" u, Y9 j6 i. a1 n

　　REGEDIT4 & d  A2 P0 h. G% m: J

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] 1 e$ ^) K* o; M: |# D& l# Z
　　"WindowTitle"="" 0 w: a/ d/ B: ?
　　"Store Root"="" 7 L% p4 k% |6 ]
6 G4 r* q* c8 h1 y3 B( f2 N/ i

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： " h6 L+ R- U1 G/ J9 y

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 : D  j3 H/ q+ `1 t- ?8 f6 w8 D

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。5 h4 }# v1 x3 q& h9 B- ?
" B7 v& |( u6 R. ?
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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