病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 ' m$ e5 \/ c4 L, A
3 J0 ?; R0 D' F5 r' p" P
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 5 ~0 h& Y, Z! X! b( ?4 K0 T5 B

●疑似电脑病毒
  O% j: M; M5 X! t  J! E
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 & r* Y: ^" w! y. V

●ex_文件感染病毒
0 ^2 [/ o- |( Y3 m& }
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
0 ~6 |: c1 l- `
●在DOS下清除病毒 % r. Q9 u/ t: Z
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 / W5 B& ?. N) ?$ P6 t
) n+ t* B8 i# A" i* g
●系统初始文件中引用病毒 0 x" M$ ]+ b0 C2 I

杀毒时出现如下提示： . [8 n& K( R5 v) [% V; S2 Y
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　8 d5 g; |' ~  Y' C7 F2 ?
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 6 |/ i2 ~: l1 @3 k. Q( a4 J3 y- @4 b

●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。

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恶意网页病毒症状分析及修复方法 ! M4 r; k1 q9 r
5 G+ Z& g  \8 V0 R  Y- h9 y
一、默认主页被修改 5 a( F6 P$ X! R0 o

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。   F, k) d& U' `8 O* y

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 - y5 x* W0 E* o
$ E5 m/ B: \3 R) Z
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 7 e/ _" c7 h0 h$ Y6 f' r) Y0 d

二、默认首页被修改 % K+ `7 e$ G- l3 n& N7 q- i

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 $ G' `/ ]5 N0 D+ X: J

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
0 m0 n, G; C4 V& Y6 k& p/ l' R
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
. k- x& H2 z, F$ u1 O" h) g3 X  p
三、默认的微软主页被修改

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 9 v2 $ @4 m% s: c

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 : B3 Y1 $ ?# i5 Y) l
+ {9 l/ T+ G- c2 T: |8 m8 n
　　3.清除方法：

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为+ R  K. h! F9 k6 i$ e+ S# k9 t
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 - P# S7 T! U" l
- @. Y3 u" v( _' G; e% r4 F
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。   R/ t- Z$ z+ N6 S, z' n0 z# t

　　REGEDIT4 ! J& o) M0 P1 ]! D0 t

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" 8 I. W1 h  @6 a, v) u5 p5 z- Y

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 7 g- T; C" Y6 l4 q0 N% [

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。
4 C, x/ r  ?1 D* D7 B: Y. b  D
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 " M+ q* }0 t. p1 `4 e% O

　　REGEDIT4 2 L/ R) L' x2 }% j2 E7 B' J
" R3 {* V+ v: }3 `& Z
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet # C: u9 O' ]: J- f, {
Explorer\Control Panel] 7 O8 `0 b+ d6 u, a
　　"HomePage"=dword:00000000 * \  M+ Q( \0 }3 k, Q6 U- [- `- Y( w
五、默认的IE搜索引擎被修改
! Z7 W4 R0 ~, L1 S! M1 Q) g
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。
1 c  j8 z) c% c( {( |, f
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。
4 s/ ]( }7 h# Z7 J, m, J0 g
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
5 X! d$ @* I0 _0 k2 @; \
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] 6 d* I4 I" x& o4 R2 V
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm % x0 f3 p  v2 ?
3 L8 t( A! n' L
　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 8 g8 F0 N9 M# x6 K. g

六、IE标题栏被添加非法信息 $ B( O6 ^3 I* U; _2 q- m! B

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 - A4 d& [: _- H6 @

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 ' `# l5 G) O/ g+ x: i! Q

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。
# i: Z6 H" a9 a9 Q. Z! O
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。

' t4 i/ F6 A$ P1 o7 \- K" i# t) e
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
* T. u7 C& \# a; M0 r7 C
　　REGEDIT4 9 `' `/ B& P! n! u9 Q

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] $ e7 c% D+ D( q! B" q
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
+ {9 S& e; y( Q, G4 x2 X
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

6 @( j6 A1 ^0 Z0 v. w& _
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
& u! T& }/ ]. j% |8 G
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. ' @  `$ S5 I7 }- z4 J* }
　 5 |: P6 W9 n$ s# ]" b9 n3 M
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。   |+ k0 B$ W# y% C+ ~1 t
: u9 b3 q2 p# q% j' |
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 $ V! h, E( x) u5 R$ i- N
8 O, A% R% I5 \  D+ Z" W: h' p
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
, r( C1 J" `4 O. e5 ?3 R; t2 I3 n
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] 5 e) l1 c( ?3 I9 h3 x. Y4 R
　　"WindowTitle"="" 0 b- X/ z$ }# t' A2 W- p
　　"Store Root"="" ' D" M) v, h: w3 I/ ^/ o/ q3 R8 ^

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： 6 w* r* W* X2 c) e6 l" u
3 Z/ p2 K) g/ f! L" T0 J
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 ; Q8 r5 b- U# C0 f: j7 k

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。
+ e! ?% E6 i$ ~( U2 }) o
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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