2 E4 T& E1 S( {0 P 3)检查输入的序列号是否正确、钥匙盘(A盘)有没有损坏,有问题的请与经销商联系解决;3 o- t& @7 g, o! Q* a/ g( E
' y8 _7 p& L l. b+ E1 V& f. r3 P 4)尝试以下操作方法:清空Temp文件夹→关闭打开的杀毒软件→换路径重新安装→把安装光盘中的安装目录拷贝到硬盘上,然后运行目录里的“Setup.exe”。; q7 Q' o" _% S9 g/ u
" c7 ^4 J- [4 D, M5 E 无法清除病毒怎么办? # w( m v8 R$ n6 B# w' }- S/ l. I: {/ Z" W) X( J$ V. u d5 ^ c9 Z
1)先升级病毒库再杀毒;" a9 F" ]2 I9 k6 p! N
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2)用一张干净的系统引导盘启动机器后,在DOS状态下进行杀毒; 2 L- t" U' @4 E5 g9 h& y ( y- c) B, j$ E! y! [2 ?) M 3)备份染毒文件并隔离,然后把病毒样本寄给作者,得到新病毒库后再杀毒。三、亡羊补牢——病毒发作后的急救措施 % K& w3 K( W, R: t" i7 N/ j+ L$ B! v/ m. D- e2 L
虽然已经做足了防范措施,但正所谓:“天有不测之风云”,万一中招了,我们还有什么急救措施呢?% A6 S" P& ^' Y% P5 {; Z
) d7 }0 N, Z. u, D* ]4 P; l 1.软件方面1)首先断开全部网络连接,以免病毒向其他在线电脑传播,然后马上用杀毒软件进行扫描杀毒工作(记得要先扫描内存、引导区);7 K: N% A+ M/ {, E2 j/ P
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2)赶快备份和转移重要文档到安全地方(软盘、光盘),记录账号、密码等资料,等病毒清除完毕后再作处理;- b' L8 o. ^/ @
3 D5 u9 ], _8 I7 d 3)平时曾用GHOST备份的,可以利用映像文件来恢复系统,这样不但能马上恢复工作,而且连同所有病毒也一并清除了,当然,这要求你的GHOST备份是没有感染病毒的。另外,恢复系统前同样要先做好备份重要资料的工作。 3 _4 T- C' y2 l ' h( F. q9 _0 i2 a2 h 4)没有进行GHOST备份,并且机器中数据并不重要的,可以用干净的引导盘启动机器后格式化硬盘,然后再重新安装系统和程序。. p3 O0 J6 ?5 `6 z& t" A
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2.硬件方面3 ?1 N, m t# D- d: \) g8 P1 d+ O
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1)BIOS或CMOS被破坏的,需要找寻相同类型的主板,然后用热插拔的方法进行恢复。此方法存在着极大的危险性,最好找专业技术人员代你进行恢复。 : ?1 o/ m; j/ F1 c$ W! G. |6 {7 M% g; ^
2)硬盘引导区或主引导扇区被破坏的,可以尝试用KV杀毒王、金山毒霸等硬盘修复工具进行修复。- g& N7 M0 |2 k. f/ T
- k6 L u; A+ ?& S 做好了上面这些防范和应对措施,网络病毒再也别想骚扰到你,冲浪当然更安全了!