病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 # f: g) d0 c( J3 M7 x. L% q

●疑似电脑病毒
. y0 w6 d/ x; F3 e7 R# G0 Q
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 $ E) S, M( P% P& K5 }6 P0 H  \

●ex_文件感染病毒 4 W$ W7 J5 K* \, A: Z0 K

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 5 j9 K) I# J- H0 W" O, \* U
2 k* o8 H) J* C7 z% P
●在DOS下清除病毒 0 f4 O+ d' [$ Z; X; P) R, e
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。
) b9 S( k! E" N8 p1 ~
●系统初始文件中引用病毒 # P& b& t9 R$ W8 B( h+ P

杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　5 X5 @( V) K* [7 l" c  f' }6 V" d' l
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　* p, ?: b8 b( X8 }8 I& e8 H
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　& M5 s. F* F9 S5 @  Z+ X
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。
( G' i6 t, e& m0 P
●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 1 e$ H& j2 ?! N4 M/ h8 L  s
+ p! ]  L' {2 U, E
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% j! e; W. E! r' U
恶意网页病毒症状分析及修复方法 2 X! z. A0 _% I& _- a8 k# p8 F

一、默认主页被修改   s/ x; S+ a0 N2 e% Y' N! x; g

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 & H' Q1 P, L/ K3 D' d$ _# E0 S% P" T

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 0 o) d* w7 Z" h
4 b4 T6 ^7 c* x  n( D, B0 H( \
二、默认首页被修改
- R: j# A+ ^5 c& t  h$ L
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
  O5 X$ U1 a: ]+ o: ~! [# q4 R
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 1 p- D7 G: V( R( N) |& M
2 U6 E( z; |$ T7 |
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

三、默认的微软主页被修改   C# y; {' L+ i2 K5 S& ?8 K& N( U9 w! j
, M/ S/ X/ h6 V. N; c9 ^
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 + I4 B* X1 A6 v/ e" `& Z
' R/ \5 {* V' Q) o* X2 B: Y; E
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 ; i1 j/ O& u# w( r# |
2 v; U( u3 w- x- R
　　3.清除方法：
+ _" J5 T' d+ t; b
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 : C* a& G3 I, G# d( N$ ]8 Y: v
+ a& ^2 G$ u: f4 M; `
　　REGEDIT4
$ T6 |' [" V' x3 ^) n
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] ! \& Q$ D0 ?) n+ F' U% _6 s8 i
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" ( z2 Y# }8 n( d: D& S

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。
/ U8 @! y" u4 J& `% v6 {0 Z9 }% E
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。
0 L7 d! t6 a$ Q! V6 [) ?: s8 l: D+ o
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
% v2 q8 W9 p* P' h2 t$ k1 j/ g
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet 9 {! P- C" Q$ d# z
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000 7 v* ]& U$ s0 [; ^
五、默认的IE搜索引擎被修改
; Z+ Q3 x, J& s3 }7 V
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。
! I2 x& k( C  t# B. o) `
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 , @0 C. Q9 ]2 h# h( W) F  t; [
& q( X( R9 F8 B3 o
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 0 p+ ?' m) E  Q, ^; M0 j2 L
1 S8 C+ O/ }, m8 n5 x5 H1 p! X. W! h. S1 d
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
# O  y( r7 l% q4 X. }1 I" z
　　REGEDIT4 7 i6 c" |4 u. E+ `" e! F6 c
# ?7 k) |7 Q" P* Q- B2 R3 I
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　( m8 C0 W# O8 W, p! k9 {
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
+ N4 n' O6 S- P8 |3 P  {
　　- h8 p# k- n! d( D! y. B
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

六、IE标题栏被添加非法信息 & Q5 h6 L9 u5 `7 P
8 I1 K8 o1 V# y2 s' ?0 S" w* b/ S
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 : D- G9 x* c1 P- U; {
. w; R% A+ j. n  B5 F
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。
0 v. t) L$ _1 T7 e
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 . E, Z  o' ^* Q9 b9 q1 y2 |

! B: \1 ?4 u3 p, G5 q$ ^) A
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。   @: e; |5 x7 }

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] ( L/ c6 U, J( y  e1 C" r
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
8 @' Z% ~/ I3 R4 g
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
7 M! _  _) n& O7 L* C# Z
/ q/ c2 m  e( T" H2 |" e5 v; D8 _
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
: O9 r; o! I- u9 d
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　 + V- W5 k% Q0 n
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 + X& B7 f- q& b6 {5 z- P6 A  Z
/ Y* ~8 I9 _  v9 y) @& k/ S- s
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 # ~: e8 N0 |3 m
6 u4 H/ ?# M( M# _
　　REGEDIT4 & c# b( |, ?8 h- X; }
1 B0 I: c5 Q4 x( _/ m3 ~
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"="" 0 T9 [0 a1 x# a5 F2 M; w
　　"Store Root"="" 3 _5 H* N! [0 V4 j& ?( V

/ d7 y& O1 f) |
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： * \% r4 y/ o; L" f. E+ Q! N" l

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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