病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 . r6 Y9 q0 R2 q& e) D* u3 d$ o

●疑似电脑病毒

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 7 k+ m& N2 l$ @) a: I. ?" H
( n$ ~; p/ h* Z
●ex_文件感染病毒 - o: `! ?$ U+ F& e2 e7 ^# |5 c
( L1 `. ]7 x( K8 N1 E
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。
" D# J2 c# t8 K$ n2 ]
●系统初始文件中引用病毒

杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　2 T5 @, o% ^% u3 I3 C
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　5 ^9 N; W6 k& f$ Y
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。

●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 4 i1 \* `( m- d8 @5 Z  q: _

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恶意网页病毒症状分析及修复方法 4 D# _  r" C) G% j
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一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 , s. [  E( ~* L# ~* c1 O

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
9 `& O# A. j3 X! s
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
) M( X5 G+ ~# B6 ~$ ~/ D& Y" c
二、默认首页被修改

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 3 M* K# g3 x2 j
8 y4 Q( ?8 ?8 k
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
6 O, l- [* F9 d
三、默认的微软主页被修改 1 j1 W8 d/ M6 M3 |

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。
- l& C1 N2 a3 s1 e9 O
　　3.清除方法：

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为# w% O0 x" l' M( d* `  N
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。
. U& b" z: {+ |5 D  a
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ; i# I- D6 d; x0 c& H6 T

　　REGEDIT4 % o) P$ o& u2 k/ f+ `

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] & \9 H; q8 S4 E# z2 P* ]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 / D8 D$ f, L/ g# C( I
! N- n" x( `6 D$ U( e5 n, M
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。
! O- n0 B- k( c& f* {( V! _
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 & n; k0 h3 p; a: i

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 0 i% |. o, Z% m4 v! `8 L: e9 A7 {) S9 p

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改 & z+ X. o2 d3 W7 i& \2 q  e
6 P2 N$ j7 _* c# U/ j8 W
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 % V: ?) Y+ {" h7 r9 s/ w2 M6 W
! ~8 A6 O7 }' Z4 m0 D5 I
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ; A" S$ D! @+ K% I9 ~4 R* i5 n( v( _
8 V7 H- E( _5 @2 o, y! B5 e5 f; T
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
* K: n. I% N: Q; K3 w8 ~
　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm : ^9 Z5 m8 W% D" y9 G3 J) E
3 y$ @- z  u8 w( V& J: g, }
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六、IE标题栏被添加非法信息 ; B3 I0 ?& y0 n4 @7 F# G2 c

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 # v4 P" Z* |) \) ]) ?$ L7 Y

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 1 ]1 _5 H5 Z" |* v
7 T& K4 h% S7 Z# S3 y; g

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 8 s& ?# {3 Z# {& u4 U: K# o
6 M5 ]" x, p8 V0 U3 \& z1 [: S
　　REGEDIT4
2 {8 u$ I$ A0 M
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 5 O  o- V% f, A+ P- B% I

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] , d$ i  z7 R6 h' x' u# B
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 2 n& m( W5 b, n- N, l' _3 w' Q
% a; S2 s( e; [" W

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. + P9 H& v) c8 {# g4 v. B$ B2 q+ W
　 8 G. U; }5 u3 k
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 ; m# ]: O7 \. ?6 b4 Q
. {8 J% F- l# ~( t& _- c
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 ! G# l! j! r8 B+ P

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 1 z9 f( C' V% M% m5 ^/ Z
' @) ^; X& O% W4 X% D7 j" I7 ?+ G6 h
　　REGEDIT4 " `. E$ T- O% N/ m
  ^  i+ }/ c4 S$ n7 [0 {
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] $ V5 j1 V4 |% X9 D& ^& D
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"=""
1 u0 ]4 x- U3 j- r5 \2 {
8 S* e5 R9 M/ q/ k3 H
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：
6 }* O' S3 W, x
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 1 h! W0 G" J3 t5 O- c
& n7 f+ k0 T* H! P$ M- i
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。
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　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。& O( w; ~, t  ]( B

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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