病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 , I- ~. E* f) j7 |

●疑似电脑病毒
, \7 k9 N  t$ p/ J/ Y5 [+ U
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 ! J' @$ ?/ d5 C# J
# ?) y( B% R/ ^  o3 j' Q: E
●ex_文件感染病毒

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
) h' m8 L+ q4 m8 Z/ m3 c
●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。
) N4 A% G9 k" a
●系统初始文件中引用病毒 $ g( O9 u: I5 V" y' P8 E
! s& l! C  c0 T1 P* R+ n; X3 a/ P
杀毒时出现如下提示： 8 l0 A- Q' ?6 S( M2 U4 n
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　6 N) O, Y0 H2 |! l. S& b' o3 |& p
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　6 `5 ?" H. d: \2 H. u1 K* G
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　7 N8 p% r, f  W% W2 t. {1 V$ i# [' K
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。

●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
8 v5 E& {6 y! r
＝＝＝＝＝＝＝＝" t' O; X3 p, O  i% B4 l/ j4 f0 {

恶意网页病毒症状分析及修复方法

一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 ; P% @) }6 n! W' h$ Z1 h, q
9 o) \; d0 N" d( ~8 N0 P
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 0 ~" P* Q3 a7 {+ V
2 W4 U+ [% m  D1 Q) M
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改
5 e& i5 T. y9 Z
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 7 b. j' k6 q' _  a7 V
2 p% {6 }+ i9 R- X
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

三、默认的微软主页被修改
9 x) D) E2 l* w# B8 O/ \
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 4 O5 m1 I% Y1 ~+ Z6 h6 N* ^; J
9 P. _4 z* u* R; `- y
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。
7 ~; |3 r) J# Y& G2 ~
　　3.清除方法： 0 C. q( T3 m) M3 }8 k5 k& C

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为1 D8 `5 Q) E7 M" S
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
) e4 @/ }- y3 j* i& W; Z& e
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 1 _5 B. a! ]9 ^6 V$ f& G+ ^
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" - n3 w7 ]7 E& I/ Z$ E2 [
2 L( Z% z( w0 x
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改
6 J) o- ?5 s5 ^
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
8 Y$ y/ ^6 D5 b
　　REGEDIT4 $ R+ s5 \' K0 @0 v' i( ]+ V

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel] : f5 K1 I: B, L5 ]
　　"HomePage"=dword:00000000 . b/ g, t: P: \* c7 s
五、默认的IE搜索引擎被修改 2 O1 f" o3 `9 p
% B# u+ D& b: E
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 7 U) l+ u9 N( U7 e* ~

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。
( `7 J5 r) {, R5 @/ k* H
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
/ V6 j, c) V, Y8 Z: H2 B$ y
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 # L! Q! j. v/ Q4 b6 Y4 Y

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　0 T& b/ G7 p% n% A7 ]* H, O0 c' t4 J
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　& R& e1 H' _/ S
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

' u, M4 J: X5 G" r  j( H
六、IE标题栏被添加非法信息

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 ! K; M. U( t6 h% @. a

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。
& y) `+ o0 ]. n+ q7 ]5 t4 E/ b
) y; q; v; V; y/ h9 ]! D* C
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
& h/ S% c0 n  M- F  D
　　REGEDIT4 0 b: P3 Y$ I5 Z
- \0 j: n0 v6 a
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
* R2 s! V* {, r% Z
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] . {# V& }7 U& l; @, d6 V
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" ; K* T' X* F5 d3 s# y8 r
  q3 z+ j! Y; k. z& _

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ' E6 V% t/ u8 D3 k, u

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"="" / p4 a3 O* [6 _& U: z7 M6 {( Q# w% Z
　　"Store Root"="" ' P! @& A9 f$ V2 H0 ?  \

. M* _) A; J; _$ e
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： + o) ]5 G" W; l, t: v# ]1 v. I! c! j

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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