病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 2 D  O1 q' ]' A: r

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 2 m$ d5 j) t. I# Q7 B# a/ G6 G# O

●疑似电脑病毒

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 5 q7 K5 ?8 t- [8 ^: i3 {) \
# t6 v; X/ ^9 K/ y6 [
●ex_文件感染病毒 ' F; h) [; v; n) _

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 4 v$ X5 |5 Q$ K% |

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。
2 y! |1 {2 A# n4 _6 f3 d" d1 f2 w+ q4 }
●系统初始文件中引用病毒

杀毒时出现如下提示： ( |) q/ n: V; ?8 l; N' U0 U- H2 e
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　* k$ a/ J  \" a+ t$ U
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　1 U* u' a. W0 Z: b1 N
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 % `* |' S# o+ H, z

●病毒最新变种 . x$ p6 @, m7 O) Z9 O
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 1 ]0 f; k- W" S0 R
9 ^" `( V9 p- N4 {
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恶意网页病毒症状分析及修复方法 0 `& W7 N" @0 O# c
' J# V! e8 w4 A' t# p1 }0 ^* p
一、默认主页被修改 ! n4 f3 K: r9 n- {/ H( `
% _# n2 v0 h) A  a, t  Y# D
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 0 Q/ t( s$ ]. y" J

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 & J5 u3 B- ~% s8 d
; K6 y6 @" y+ r$ N5 V, G  H$ o
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 9 B+ L+ |8 J8 o/ w

二、默认首页被修改 0 Y1 x0 {% M# V
8 Z8 C" D' O  [8 v' E: j
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
- o) |/ ?; L7 `0 J& i6 v* @
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 ! u  k9 ]5 B! r; H" x! n
! E. A2 g+ z0 E+ y0 {  j& E1 G+ y, `
三、默认的微软主页被修改
5 B' Y# X" \6 H
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
& x; c# j' w2 S: j) T
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 1 H+ F% g" a. _  K) T/ e9 D2 O
" ~5 ?" F5 {, ~
　　3.清除方法： ) s! e1 E0 e: n* o( W0 t

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 + H5 B: c7 {9 @9 q

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 $ v. |' t. e' a+ l5 G2 G7 c9 l
! O, J( X  K/ j( h
　　REGEDIT4 3 M0 [# Q3 P" `! O
/ [5 S% I! H3 x. I3 Z! Q
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 ) f5 N* O, j$ M$ C3 N$ V" D4 p

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 % l$ f# D1 p# t- m9 X+ d
0 Q) s: w1 }; P! Z) {
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。
/ N* N5 F" U: B! d- v! |
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ! ~) ]9 A: v, I8 z1 L
& q1 N% p1 V. B6 B" d. W; B9 M/ c# L
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000 2 _- h: {9 ], j0 S' B4 ?, `! r
五、默认的IE搜索引擎被修改

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。
& }5 Y: p7 b. v7 e( @0 i7 y" y
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。
/ @! {7 `1 D$ u: g8 p# D" O
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 + B! D1 s( o5 z! K7 m- k

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　, `2 y* O8 K0 A* k% H& B# P0 u
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
# v6 `: }" H9 F- K% e! e6 M. n
　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
9 y1 j# o. U" [+ _& |
. f% ]! a; V- y$ U4 [* v
六、IE标题栏被添加非法信息 8 a9 |# T/ u# A$ m' A/ L: ~; n

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。   X, R) R% B7 P3 W, Y. w
6 U7 H0 a4 ?; J% `1 P3 s5 ]
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 4 }5 f: X( h0 ?1 q

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。
3 S" n0 s' @; {1 C; \
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
6 l9 T3 @5 [9 \) M
　　REGEDIT4   K8 t2 F5 W7 L
' s0 p/ C: i% @1 x
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 1 u4 o7 N1 y6 I
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
" ?! }" q- s: J* u9 V' K' w
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： + k+ J& ]3 d& j; `+ y' Z* Y
; M2 G# J* F0 T/ D
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　 . G9 y2 k. ?8 ?
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。
: A7 w: h7 W- H+ w! p) W
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 $ Y" I3 L& ~+ }4 _, a8 F8 W

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"="" + M! V. C  x4 B) Y% w+ X* _

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： , C4 n9 ?  T- q3 R8 ~7 i$ Y' |  y

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 7 A6 w3 T& w7 z, u8 U0 J

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 9 W3 e* Z" |; @" I+ Y( d
* k9 p/ X0 a" F  h) a. M  K
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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