病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
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●疑似电脑病毒
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有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 4 }9 y0 L9 c  E3 h* K
4 h/ n  n4 D4 E7 a
●ex_文件感染病毒

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。

●在DOS下清除病毒 ! t2 O& b( h9 J
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。
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●系统初始文件中引用病毒
. a7 L* p/ i2 Z. B- b- W  x
杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　! X/ c' [0 H  P' J- k
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　" F* [6 i% P* p: z2 b7 K
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。
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●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 + D% c0 u% u5 ]$ c

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恶意网页病毒症状分析及修复方法 2 z0 Q2 n% {3 |  l

一、默认主页被修改 9 k5 R- m  c0 h* p3 V
( c) o1 z: D3 t. W) i7 A$ ?9 F3 Y1 |
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。
# y* X, Z/ W& M- q8 _; ^9 B
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 ( q3 M- b2 j# _+ R) p
) V& |" ?0 T' v* Y! f- |* a
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 " p6 Z' x' o- j2 [# V' `- x% g. Z
5 N; Z* f, a9 i& U- s
二、默认首页被修改
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　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 $ l0 u+ g! T2 O9 h% |9 n

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 2 C' d8 Q# ~0 t  z7 A* {( y! z- h/ p

三、默认的微软主页被修改
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　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 ' s" u' f) R6 [* G% G
' K: [' r! s" F) }& l, M
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。
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　　3.清除方法：
/ E4 K( v! Y8 H  v" C
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为8 P. e: e9 d0 r9 W! t9 b* F
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 # [" k2 d) j/ Q+ Q3 W
5 f5 E; u+ }2 b; B* ?0 V
　　REGEDIT4 . u/ _$ F- F5 z* ?0 w3 d7 ?
% s! I- e. H; G' y: f  s+ f
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 2 j1 c% Y: Q+ F/ Z) t2 n, b
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" + H( w$ K: A; O) l' U7 J- ^

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 4 j9 R# N  F0 z3 {4 o$ ~6 S

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。
' W4 l+ R& @7 `% W' K
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
6 v- @1 Y. F* ?3 A2 \# z5 O. Q/ C
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet ; a: @" J6 D9 ]0 d& Y: T9 X& x: x
Explorer\Control Panel] & _: Q  K$ k4 y- v- s
　　"HomePage"=dword:00000000 9 R7 u# s; d+ U' y" t
五、默认的IE搜索引擎被修改 5 F' v. `" F* H8 b

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 ) C% `6 y: G5 W$ Q& v" L$ e" q

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 ( h$ E# u5 d% P; ?; A) `, d  O8 n1 s

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
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　　REGEDIT4 6 f# S& W) ~2 i! a, f2 D5 g! D3 x
- X% Z; H( K$ J0 v- ~& d% F
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ' @' D+ y7 c4 z* b

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

# e- J# K3 U; F& ^8 u
六、IE标题栏被添加非法信息 . x) W# P+ n9 X: I  v' @8 h6 F$ H6 f

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 * x3 h6 v$ `/ g; x5 w3 c0 z

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 ; s# d: r8 Q4 b/ d# P" v1 `# ?

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 ; C8 _7 G+ t4 H( p, s
, n+ L7 e" ~! F' b7 H
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。

8 _/ x7 G: e5 I0 I* E; j/ g
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ) R) j  K. f8 V+ Z( L& Y" o

　　REGEDIT4
/ A: }3 q1 v5 g
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 9 ?6 ^8 U" d  Z
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" ; z$ l* N; v7 ~
7 C8 l6 \/ x$ L; r( k
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 1 d' I$ H* `: S4 D

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 . _1 L6 [6 C; J/ b% h) v

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] $ }, Y; ]0 |0 W: P$ Z
　　"WindowTitle"="" % X/ C7 h0 [, e+ \+ s3 p
　　"Store Root"="" 8 }, ~: N. ~" T4 n& {
: c/ L* W' S- D* G- h( E1 h  D
: B7 n" a3 R" D0 ?; c
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 ( M. W3 C$ Z1 d% ?1 z. t0 ?3 \, G4 ~
8 b4 \5 y4 G  a& O8 M9 l; p$ i
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。
, f/ G8 G$ U8 Y2 [
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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