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病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 9 o! E1 z- w# }' `( ~& h* Q

; p+ M) k5 u! b_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹,隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒,可以关闭Windows系统的“系统还原”功能,清理系统还原点,或者直接删除_restore文件夹的内容。
) {4 F1 j# z; ?3 I+ U/ I! U8 ^+ d: l5 o: _) J2 x  m+ G* _' |
●疑似电脑病毒
; T' e3 S9 ], n
% x* e' S) p7 W4 r有时杀毒软件会出现提示:unknown.com.tsr.virus。该提示中,unknown是“不明的”意思,tsr是内存驻留的意思,本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件,表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码,类似病毒,但是没有确定是什么病毒。 如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码,则表示可疑的32位代码的意思,是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒,可以直接删除该文件,或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司,请求帮助。
- ^. P  @. E3 N2 s. @4 P4 K
. R2 g0 S# h5 s' ^. K. s●ex_文件感染病毒   Z* A; Q! q% }4 X* A' G
9 e; q1 k% P) c% O& E
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件,其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后,方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 ( [9 G# J1 U( k1 w$ k( h! F
0 b6 M6 `5 o9 t8 `2 |3 @' |# Y
●在DOS下清除病毒
2 ]# n) q7 r1 [3 Y! G对于在引导区发现的病毒,如POLYBOOT/WYX.b病毒,请使用干净的系统盘启动系统到DOS,然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中,可以直接删除该文件。
, T5 i# f6 K+ |2 M3 M2 r( a" `! c3 j7 B0 O" K9 [8 L
●系统初始文件中引用病毒
. r2 i/ f1 E/ F! a: x' o
3 G8 b* [& u3 ~4 o) J2 b* z/ h' \杀毒时出现如下提示:
2 }; O! T4 `: KC:\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  4 R6 E- F4 q6 l9 s9 h% W7 B9 g; f* g# [
C:\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  ' w* t4 v* K! J( z# X( y
C:\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  ! z  b  m  F4 l( U
C:\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  8 g* X: S7 n( ~0 m
C:\Windows\SCRSVR.exe
) {/ V' k& P0 j0 n3 D. X) h8 Qworm.win32.opasoft.a病毒已删除 但杀毒后,重启动电脑时出现很多找不到文件的信息,而且再次杀毒时提示依旧,病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中,请单击“开始→运行”,键入“sysedit”,按下回车键,编辑win.ini,删除对病毒的引用行。 ; i4 T" b2 Q4 U. |0 ~* E: B
6 w2 Q" t* S& n
●病毒最新变种
* p( C( g( V$ F$ g杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒,请将杀毒软件的病毒库升级到最新,然后再查杀。
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8 x3 a! q4 N) j; p恶意网页病毒症状分析及修复方法
6 l7 P. v  \# @3 E3 @: G0 W+ V$ p9 ?  `) o$ E4 Y" @8 m: t
一、默认主页被修改 . \# t! b& W. |1 U  }
' c  t) _) ~) H8 M
  1.破坏特性:默认主页被自动改为某网站的网址。
) B# ^: K" Q, J3 ?+ [, U2 [$ c2 M3 q' F8 u2 k0 D4 {' o! O
  2.表现形式:浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 3 t/ Y; u# j! h5 ^2 f% b6 ^! d
/ p2 S; P- N4 i
  3.清除方法:采用手动修改注册表法,开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按顺序依次打开:HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main 分支,找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页),在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
4 W/ B2 Y$ Z0 t, D
- J- K; ?/ i( j- k6 B* X6 m- u) c3 z4 I二、默认首页被修改
. h" j8 [/ z( G. b, a$ h
. w" ~! c! i: I9 Q- ]  1.破坏特性:默认首页被自动改为某网站的网址。
1 P1 h3 q9 J3 ~5 _7 ]5 z
1 N/ n/ D; U2 C) @0 X. {1 y  2.表现形式:浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
0 }0 F: D. `3 F  s8 ]+ _# V
! U: G/ L* v0 h; `: l' c  3.清除方法:采用手动修改注册表法,开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支,找到StartPage键值名(用来设置默认首页),在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
4 J4 m6 [( X+ z7 B+ x! E: A1 Q; c- \- B4 ^+ Q* Y
三、默认的微软主页被修改 ) B/ u4 y; g5 h- `

1 u9 E7 ^; l1 H/ A" z+ o  m$ F0 c  1.破坏特性:默认微软主页被自动改为某网站的网址。 * A, w# S4 r+ o# {# W9 O

  x% z7 b+ m6 R+ y0 I3 F5 H  2.表现形式:默认微软主页被篡改。 $ @2 h5 s/ p/ W% s: C4 O

) ?8 h" ?" @& K, P  3.清除方法: ) B. Q' z# h( f: m9 V5 F

2 X6 L/ n2 P, Y: ?* u/ l  (1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main 分支,找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页),在右窗口点击右键,将键值修改为' _; T% K$ w+ y' v( A! ~
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。
& b% v; H6 y7 s/ C) X& C# {
/ B  {; a3 d& O. G( k! s3 b& v. N  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。 : f" \# x. Q8 f' P) D* M- V3 a

$ N, t* l$ Y: h  REGEDIT4
1 h- {* N; l! [5 Y
8 }& A0 V. X7 V/ ^  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
2 O4 W( i* a% M) x7 \6 a+ j  "default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
) R6 H! U. i$ N! A" p
4 W3 K: `0 \2 B* N! l  z1 ^四、主页设置被屏蔽锁定,且设置选项无效不可更改
$ x, e  h# Q& M% \2 v! |" W1 A" B6 b. e! t
  1.破坏特性:主页设置被禁用。 . q: ~& ^4 j2 B) r! R+ S! h, t
+ F4 c+ n! H; {: b8 I7 W7 s, d. c
  2.表现形式:主页地址栏变灰色被屏蔽。
) |' A( i7 P4 Y: N: u' H% u# K, _) B, X1 ^
  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支,新建“ControlPanel”主键,然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值,值为“00000000”,按F5键刷新生效。 $ z; V5 J0 t' h- m: x! g- i
  {( f, T) S4 ^) V
  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。   y" A! E+ C4 O& Z4 l
: O, H9 E& L+ u5 _, w
  REGEDIT4
" h: d3 l" F$ M8 {; c& O( y; J- F
0 O$ [3 V* F/ _+ w) e$ l: M  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet 4 Y' R  Y8 V7 j! H7 n
Explorer\Control Panel]
6 u  J) `( [; G  "HomePage"=dword:00000000 ' i/ X- T' ?! C% c% {% i
五、默认的IE搜索引擎被修改 0 t- Y# ]* W1 `; G2 }% |
1 G$ w0 t# X0 s; ~5 B; A/ z
  1.破坏特性:将IE的默认微软搜索引擎更改。 5 m% X* a: [' ^9 K' b* a/ m- I$ c
! Z3 ?* L8 p+ ~3 N3 [- y! s0 x
  2.表现形式:搜索引擎被篡改。 / \' L7 l2 g# r. g8 v
) O) U% c: Q' f4 r0 Y& u
  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,第一,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支,找到“SearchAssistant”键值名,在右面窗口点击“修改”,即可对其键值进行输入为:http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ,然后再找到“CustomizeSearch”键值名,将其键值修改为:http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ,按F5键刷新生效。 3 k  [3 e* O9 G! o( b! J
, I4 I) k( l/ i3 }) ]
  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。
8 {- e% X2 t5 |
" Y, Y- b3 y# m$ W1 Q+ i  REGEDIT4
& @) l& d4 H% a6 a& L; c1 ~. a1 X
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] ; G5 T9 v9 ~$ `
  5 H0 f3 j0 t" d& b. A
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm . B' \$ i; h0 E5 j9 P7 P$ J

2 \  b. |/ Z& t7 [+ O  
1 X- M+ E; H3 P5 {3 u4 {"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
) y4 Q' S# a0 k+ u
6 j# N( D% a# Z9 V9 b( `# ~  M
8 i" a7 m1 p+ [! `0 T$ b+ g% @六、IE标题栏被添加非法信息 5 v# m3 U: j4 ~  J5 v# t

( ]5 }: Y5 s- T) |& _  H' k1 d  1.破坏特性:通过修改注册表,使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 % Z5 X% P( y9 t+ [7 l
& D/ q9 s: R! w
  2.表现形式:在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网,即使正点网!http://www.zhengdian.com "尾巴。
) [6 c: W! x) G- u5 Q1 d- q! k% j5 s; N1 o2 N% L: M
  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,第一,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支,找到“Window Title”键值名,输入键值为Microsoft Internet Explorer,按F5刷新。
3 P+ [# h3 d3 Y4 }
2 r0 L5 F, A6 O# C4 E7 ?5 A  第二,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支,找到“Window Title”键值名,输入键值为Microsoft Internet Explorer,按F5刷新生效。
+ s5 e- c* d1 X8 v& x- g  T+ `8 G  K7 }% L( o. F9 H: W  Y0 P
# b5 U: y; v" F+ S+ K( t( O0 m
  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。 . d# _9 V. \& F7 o0 |% L
9 E4 Z3 H! j/ ^6 F
  REGEDIT4 , _1 R3 E- |0 M5 t

8 K  Q' L+ O) A! L/ X) l6 W  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 8 j. h) T" M% k, O% n
  "Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
! F7 G7 j1 t, V
4 e2 _4 J; L2 b5 P4 F  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
1 `# h* @: d# _& u* m6 Y2 z  "Window Title"="Microsoft Internet Explorer" % N. y$ H+ K5 c
0 m6 m8 e  J5 ], O4 e

- ~; l( Q+ a9 z7 M' C# ?( |  七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性: ' O1 B! j$ m3 `
) F1 s4 \* ]) }. _" ?
  破坏特性:通过修改注册表,在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
; N+ A/ W. t* f; b    0 |, f6 z/ V7 W5 d; s
        表现形式:在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。
% P& j+ [! A+ e8 t. T, L$ ]
% o2 }; r. q* D' X  O& d' k1 ~4 ^. K) A  清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支,找到WindowTitle以及Store Root键值名,将其键值均设为空。按F5键刷新生效。
! ~4 {8 X! B/ h, |/ {9 u6 I* K. {# [& _
  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。 ( t+ v1 K2 ?* \/ T$ f# q

1 b: t8 [% t4 N3 R' l  REGEDIT4 * w/ y2 |# m1 J2 e" R! a
, i! r, h. f( x- R; W; s' {" ], |
  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
' `; B- H3 X1 L& E9 [  "WindowTitle"="" 8 Q% B* c. h7 J, ]8 _
  "Store Root"="" ! p  M; w! l: U

' w& B3 K5 ]- ]2 W3 e2 t8 ~0 x; m
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接:
' @; ~6 }$ H6 e. z" ^* C9 L
. r" O: u0 d( W  1.破坏特性:通过修改注册表,在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 9 L; f& [" E2 k0 J4 U
8 ^  O. u0 ?- j5 B
  2.表现形式:添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。
, @7 y# E+ |/ }8 _& s- v: R
1 J2 w6 M( o5 B  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支,在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除,按F5键刷新生效。2 S8 A  A+ J4 B/ G$ F8 f

5 Z8 M6 O' n5 ]9 y0 R[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]
任何一件事,只要用心总能变的简单。

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