病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 ( p0 S/ M+ V5 U( c. r* A
% d0 E+ M6 c( ~4 h' E, j0 _3 U) u
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
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●疑似电脑病毒

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 2 c) I% s" S, Z. ?4 [, N
# m: T! K7 \0 S5 V' s) v" M
●ex_文件感染病毒

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。

●在DOS下清除病毒 & N* k: s6 V* P
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 & V  P# p7 K8 a) u, N2 ^: X, Q

●系统初始文件中引用病毒
  n# ^( `+ ~+ f1 S8 C8 b$ a% z: p; q
杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　+ E- F- e* d, n2 a5 Q: B
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　2 D, n; T; i' x8 J+ @2 b- \# H
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　/ N; g& V# V3 H4 n1 B
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 1 l4 U/ O/ Z" n* q& Z5 W2 X/ H

●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
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恶意网页病毒症状分析及修复方法 , f" x/ b. x3 {

一、默认主页被修改
% Z. M$ L" ]) G0 o; F' P
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 : y7 e5 U' u$ J
- y* ^6 X4 [  Q$ t2 @- N# p
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 & @  W: X" {& H8 Q! E* m
( a3 j  O' e2 }. N  ^' P  \  r
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改
# M0 |& M# ~$ S  J6 Z& t- N; x/ O
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
9 B# F( K* B( |8 g0 @% N( t' o2 d
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 6 V4 }3 v5 U" \6 L8 h( J
  ~. f) s7 S% Q- _+ D
三、默认的微软主页被修改 . D  s, q: h: v

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 . j5 i5 w* |& G4 }) |
+ L, B4 P! ~; V  l( g
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。
3 |* q& e4 K3 |4 C
　　3.清除方法： , v6 x' t& P* c+ k2 T8 |
! o  }8 v9 o" N8 Q
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为4 |: i# {( t. }, D5 e3 [; e
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。   a8 v8 h; D& U9 L

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 8 }9 C( W1 V: J, d, a) `. L

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] : {2 y2 Y3 s1 Q" {, _
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 2 p9 X4 |$ b; c; r+ z. X  t( ]
5 {: P8 z8 q0 ]! l" _$ v8 }0 e
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 - I. W6 d0 T2 N8 ~
7 r1 |. C& ~1 @: m
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 ! _5 o9 C, A3 k1 q) l* j( K. }2 G
0 E6 r% |- ^. S0 W9 r( E
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 : l- Y4 s. U8 T  a

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000 ! [& l6 |& ~0 N0 C6 D" n2 b" ?0 u
五、默认的IE搜索引擎被修改

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。
1 e: z, j, o+ ^2 H% F$ H
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 ! c' T" U! o4 H: U2 i& n

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 - E% S! F$ w* x* i' A

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　% N8 t' j9 |6 G6 K, M
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ( t  B2 y5 Q; E- `3 K
4 @) y( m2 ~+ O% R( j( f
　　1 u3 b! n' W; x8 u7 O
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
+ X5 U# H  J6 E/ ^
$ ?/ O! ]) Z( r0 t) H
六、IE标题栏被添加非法信息

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 4 k8 R- |4 C& n& p. a, ~5 p+ z

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 * N3 P) s6 v  n4 v2 f
' ]8 S* i8 O* @4 ~& T0 O( l
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 ; l3 L6 B9 c$ m; X3 h7 o( w. m
% k# p+ t* q' |
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ' I. F) X  q. p( \9 f
; A. C1 x- x3 s7 h, I" J5 E
　　REGEDIT4
7 U8 ^# [6 v) [
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 4 z3 y4 @, O5 y6 p7 O
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" & C; r  g( @& j

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" * E/ X7 P* d8 `' U  g& f& N3 n$ _
4 D  _8 V! O8 J4 B3 @; G1 b

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
: g" z( S! W( Z' `& K+ S  O# L# q
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. ' f: A; F( ?+ G) H& E' ?7 Y
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 6 b8 E7 r* k  c) o  V! x* l1 O: m
) L+ _/ v5 J" ~
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] / [4 m7 d/ ~. p0 X
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"="" 6 i( Q  e/ |2 |- j

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： 1 j& }8 G/ f8 ^& [, M3 {# u' S* [
/ s+ S8 c& K$ K: q3 p7 C
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 0 [# r  U1 r$ h/ s) w+ d) Z- t& u+ R

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。
  G! T) x" Z- ]  E6 G; N
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。
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[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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