病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件
. K2 M$ X6 ~8 F  s" o! T
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。

●疑似电脑病毒
  i* i# }& `, D# {/ N: M) v$ {3 q
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。
8 T. M$ ?  _" X! D9 j) |7 O
●ex_文件感染病毒
- A" ]; u2 q6 E- R7 G
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
! L% K" B) `# T. m( L$ N7 `
●在DOS下清除病毒 : ^% }  C- B' f% ]
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 5 t* z, D7 R5 O/ n

●系统初始文件中引用病毒
  V& H3 O- B3 o' }5 G: ^
杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　  V- e( R5 {; n+ G6 ~
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　  P, G0 \; \- B& N! n4 @0 k/ O
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　+ |& j+ F0 r) d0 C) X4 s. X8 M+ |7 h
C：\Windows\SCRSVR.exe 5 ]' C/ E1 Q& C1 g$ E1 z
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。
5 m; d+ q6 l+ m5 Y" y
●病毒最新变种 ! w! o) p: e! a: K$ M
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。

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恶意网页病毒症状分析及修复方法 + [; v+ s5 [0 m+ f# M* e! N

一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。
+ Z% x( U  @# P: b* h1 h; U
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 & E: q* ^% i" T
  o7 E6 ?1 e! Y7 G" X4 d4 T
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 ; U& k+ j& b: d2 D) @
3 T0 s0 d+ u* a+ J( V, U2 I
二、默认首页被修改
7 v" ^0 w+ ?3 ~" p
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 : r8 d/ [- W8 p/ c" ?

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

三、默认的微软主页被修改

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 4 ]# G& l% b: ]% F+ x2 _
/ V' C! H2 \; A5 L
　　3.清除方法： + U! c( }# ?. Y! _  r! b. g
. L3 E* U! u5 ?0 X3 ]
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 5 z9 F4 h6 K' m: M. X
( n1 \  b4 [+ Q" ^+ \" }$ \
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ' v3 Q5 y  _3 w

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 0 [& j7 h1 j2 \7 q

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 6 X4 ~* w+ S* C0 }/ X2 l5 i

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 . ?  p% ~3 {, V5 T" u0 Y
& P. H, {5 n+ G& J
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel] ) N3 R& g) B9 n4 z, M
　　"HomePage"=dword:00000000 ' r+ {- l  F( p- R0 r, ]6 b
五、默认的IE搜索引擎被修改 0 G- U1 f5 v3 h. A. e: ~$ U
* @2 ^: r' k% v7 Q- l
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。   X# p. ?2 ^" Z  k6 J
2 l* g9 y% o  C* J' H% [( Q
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 # \9 J( v2 e+ P

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　; g  m/ Y" k, k$ }
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm - I0 g7 {9 U+ K+ R5 ]. v1 g
3 A3 ^& A7 t9 r' f* [

六、IE标题栏被添加非法信息 ! s! n' P% @' b

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 ! A1 Y" ~8 H$ J! [  Q% H: a
& o4 J. P6 i% x/ x) d" G
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 3 S0 u/ W8 r5 O% _: I! A/ _

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。

4 m4 ~* o. E, L0 }2 S
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 # j2 R9 u9 z1 H1 B  e% A0 s6 P7 O
- R( W1 l- r7 C! h8 E4 F  |' s
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] " p8 L1 x& ?" {) g/ |
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 6 ]+ r8 N* K/ ]  _% z) o0 z
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
( I9 Z1 [: o5 r) i- H$ I
, M2 n& c" a: C3 ]% ^! G
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： 8 h& H3 ]) i$ H* C, H
" H+ U% h' [! ?2 X4 y
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. 3 v- D( |4 ]" K" K' y8 s' a
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 & v2 n, ]  l# f9 g( F

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。
* \( P; m" z; u5 z& m
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
4 C6 b% v. N7 _( }/ [7 S0 m5 E
　　REGEDIT4 2 L% ^$ Q8 N9 V( a" S7 z7 Z

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] ) @* Q& F# W/ `. k+ R2 E: @7 Y# i9 }
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"="" . y0 x% e0 S$ C/ q9 u6 y* X+ w4 N

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 8 c  Q$ I  W7 W  A( g# r
3 l4 I9 w& n8 ]- k. r2 c5 D; h
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。1 t  l% G/ o5 P5 Z* \
4 E6 h. ]; ^) M3 z3 q
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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