病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
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●疑似电脑病毒

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 ; W% ~! O8 Y: g( k- K7 r# M
% F6 z) C6 W+ @7 j
●ex_文件感染病毒 7 l9 B) T# f: w. R3 L
! C0 O* n* O- L& I0 t' j2 W6 C
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。   V1 [+ s  c- k% O7 B& H! h7 T: J6 n  F

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。

●系统初始文件中引用病毒 1 P# G$ w' F2 s( k" `# |
& n9 e+ E& e# N8 t. J
杀毒时出现如下提示： 7 m3 w6 b) U; F0 o% P' W$ [
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　: L; n2 ?8 E* w; q& m
C：\Windows\SCRSVR.exe : v+ E2 `5 n7 a5 d4 L, o  f5 t, f
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 + ^9 }2 U/ V9 P0 m; ?$ i/ I7 a

●病毒最新变种 . j9 F( k+ \) M: Y( v  G- }* `
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 * J' p. G. l2 B) g) B3 e" l' S4 i& g5 u

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恶意网页病毒症状分析及修复方法
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一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 1 Y. R; J( F- s/ W, \( h

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 / n$ ?3 P& g! T, c2 }* j8 \$ x
5 E& V1 ~9 S( m9 V
二、默认首页被修改 + ?! v7 s8 n0 @4 A' w7 S: i
0 M) h% q* w5 W  t2 ^" y
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
2 s! H. b8 y! Y/ @" _# W
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
% i. A" r: Z5 {" i1 E
三、默认的微软主页被修改

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 ) `, X% a! z4 T

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 2 a0 B4 L0 O+ ]4 z" M) ?; I( b

　　3.清除方法：
3 Z. @4 U, r$ _
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 2 b8 s0 [) y! @& M, N/ o1 A

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 " k9 N3 J; r4 q/ H
; g* ?+ y  P; i/ {8 S
　　REGEDIT4
% J! y+ K$ }- v) |1 Z! l; L
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] ) x% I9 v/ `5 L" P1 U
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" + K) T- I, e; C* C0 Q2 R+ B/ b

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 - \! `% r" a; V$ D; i
1 P" @; t9 C6 \: \" G& A
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。
- B! g  ^. ?" ?3 y) r: H
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 & @7 P9 `( ~4 M" T- y  u
$ L& v) A7 E# b! N1 ~" I
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 1 l- u5 |( s" @" |7 a$ D
4 \* T( z8 B- p$ K3 I# l# h
　　REGEDIT4
) V1 L3 Y0 W+ v& i+ s
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet - `/ d+ W; G/ J$ |# R4 B
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 / v# ]. j5 o" U) V7 ?8 c1 z5 o+ [

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。
0 l1 q+ \% m; w7 A  y) z* N
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 + M: X3 S# G2 F; v3 ^% ?. v2 r
' k+ U5 ~' b; s/ D
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　5 k6 d* K/ o, D( f$ {% Z8 T/ E
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
8 h3 I8 O) W4 e  ]
　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
+ t' z% i' ]$ m

六、IE标题栏被添加非法信息 1 [, s+ U! I$ s

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。
! [8 C+ O* m1 z& P6 t3 X0 |. [
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 # S! {& K# p# c
9 u+ _8 _6 L  \0 G9 y" w; t
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 , c+ @& V- b6 P  K% d

7 m* t2 {% y* k0 }( [( h3 I
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
; p8 W. S5 s$ O# ]
　　REGEDIT4
6 A7 l9 L  H8 \+ {$ g2 I" X
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 9 }" u4 {: }0 b. L& B) O: B! a: t
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" ! v& `2 B+ B# w$ x* u) x

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： 1 R8 j2 q0 [6 w5 f2 \: {1 O* [/ t
8 ?2 ~/ V1 D, X$ M- w
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
8 z( k: O) U% h" ^$ W0 S
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] 0 W6 ]$ ]% X" T5 t5 S5 r6 F. d
　　"WindowTitle"="" 7 m9 L8 U4 e2 Z7 s- p! j
　　"Store Root"="" , f1 J. ^) {+ e8 J: k8 i& k: ^
6 O) F7 ?4 L8 M8 G9 Z4 F( c' ?
7 l  b" F9 [- @: U
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：
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　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。
( D0 N$ u  I+ T3 l
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。% V8 \. m. ?. {5 N7 @2 i( C" w8 q

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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