病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 6 _+ R0 B. P) M; ]5 \3 y4 b! [
! I7 T, b6 i( u, w0 H
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
" C% X  i, \: L7 E4 V
●疑似电脑病毒
2 @0 y% R- M; m( ~+ i
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。

●ex_文件感染病毒 - B4 g, P4 }* O* A4 g& \- g
5 n5 Z  P- |" p, W/ N. m& ]8 j
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 * W, T# P4 u6 \8 ^8 |
, q) M9 j# N5 }, [4 h. E; \2 q
●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 / R1 n! m- q' H7 t4 Y

●系统初始文件中引用病毒
9 D+ k9 i7 C5 j% \* }
杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　4 v( H/ o. p5 @! h- n
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 ) ]5 ]; [* T+ i5 g
5 |; l, w. K5 l9 ?, O0 u* E
●病毒最新变种 $ G0 z% S8 ^( ?$ [5 ^
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
+ K  P, z( O4 R3 A4 w0 S2 m" J
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4 U9 E$ w6 A8 Y& S
恶意网页病毒症状分析及修复方法

一、默认主页被修改 % J& k0 {6 n- N4 x
! r! [7 r# ]9 l+ U5 r
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。
. Z& i2 K4 t0 P7 g2 i
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
6 A9 i1 _7 P3 Y" v2 g# g- R
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
+ ^8 t1 U& k  V: Z) Q5 b) @
二、默认首页被修改
& S  I( `' y1 S8 ]$ [* p
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
0 v0 D( t: e, [3 F
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
1 g0 J/ Q% a2 y' I! `
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 5 _% `7 Y) T, n* v% ~* `

三、默认的微软主页被修改

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 ! g) `6 D% \& {) _& m1 K  D- i

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 ( e8 o. ^, [" m3 e
" Y' u) N0 O8 h& u0 B) i
　　3.清除方法：
* j4 C5 O9 F0 U
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为2 s; @) @% T, a1 U
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 ; u% }9 D; U$ |4 \- f

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 7 H# o& P4 X1 F* M
  @4 G% J6 s9 z( L) l) }' P8 A
　　REGEDIT4 6 J3 P- T9 h$ T. k; V- f

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
& j! `: \& b$ K" F" F# [" z
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 ' w4 g9 E2 Z2 a+ B$ g7 [5 _# E

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ; ~5 G3 k# Z# Y! B. q4 V% l- u

　　REGEDIT4   [& i, y" |* }$ j) b

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel] ; p) `9 ]# E7 `! U
　　"HomePage"=dword:00000000 ! {: _# c& s; o" S# N- u
五、默认的IE搜索引擎被修改 8 M- l$ g/ \4 h' ]) S' r6 M2 e/ m
% Y/ ]' J; k* Z# f' _; W
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。
: |/ U: }9 q  N, ]
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。
$ v! J6 n  ]. R* c4 O; \; `
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 / B. q/ M" S, r" S

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 2 b( H' D: V2 r- W
: M. u  i7 ~7 h$ E
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
! g9 L6 o7 n# ^8 c& ~( V( E

六、IE标题栏被添加非法信息 3 W9 z# a' @5 {1 _$ u

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 8 L( u3 K/ ~% p$ |# @: B
# |" B# J+ W. K0 w/ z
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。
; K  V* s( V8 ]3 p+ D+ f9 b: b
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。
  ]- K9 Y7 A" y  {, T: e: G% U
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 2 {: b$ i3 Y" i, _, t4 [
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" % Y* l: C8 `. T# o6 U

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

* a, m. T# ^% t0 G% N, ^: V
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： 1 A, b9 Y3 m  {) h' Y) q6 Y

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. % ~/ m9 y5 {+ }" y+ y
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 - m; f8 o6 H6 F( t# P
% \+ t" i8 P) \" V
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。
5 I1 C; D0 B( R. t+ O1 g
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
. T3 D- \6 h0 g, z! k5 M
　　REGEDIT4 + [% {9 ~1 A7 K2 t
* k4 V3 N  ]7 ^) R5 o0 p
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] 3 [; ]2 c; i, |2 N
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"=""
3 }7 h4 ~9 t5 C; I" |
6 b, _, ^0 Q- g0 R) i' M2 J
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：
- l% u! `5 z  W
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。
" I( N2 i# y& }
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。
  a1 p$ u! u5 V+ z4 x" V
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。( l# d1 a, K8 u( E- a4 e1 q

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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