病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 0 T& Q: H8 T% A1 I* d8 |

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 # r- {. X& a8 Z  U& Q/ @: |" }5 @1 }
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●疑似电脑病毒 8 F9 |# X% a5 q

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 . ~" J8 z( t1 ?9 H+ Y- r
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●ex_文件感染病毒 : C# }, N- N4 V  M$ `- z# B

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 6 W1 t3 n( P4 \3 {+ a& W2 m- d

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。
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●系统初始文件中引用病毒 8 I9 @' R8 s5 A( ?" a, @

杀毒时出现如下提示： ; p& z3 n9 i3 Y
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　( B4 s( m* U+ A- T
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe ; g; k. r8 w( D, _  w1 b4 B
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。
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●病毒最新变种 # @; l6 y* z4 d
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
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恶意网页病毒症状分析及修复方法

一、默认主页被修改
# u' @1 R7 R4 X! j6 o" H
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 ; F# F1 g6 h& H5 p/ u% a* w
$ c& V3 W: B. w% M* q5 w; u
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 9 B( m+ J9 J( L) t& g
' C5 w4 S5 U. c+ {" K7 O4 ?
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 , c; Z2 [  t" {0 n: J
/ u* t+ \) X& F& d8 k
二、默认首页被修改 0 D: o5 t3 A- J

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
6 K: @; y6 M: p% A3 y- C
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 - [  F" n8 U3 z7 g1 m
* z  c  Y: t& N( v3 M( s
三、默认的微软主页被修改 # H: E* k' }+ F2 i5 |" m$ r

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。

　　3.清除方法：

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 4 Z8 c) e1 O( L9 Q1 `; U4 @
5 K5 Z9 n: U) F6 F1 E2 t
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 - Q: ~, o+ c1 c5 V& B& S

　　REGEDIT4 ( B1 W4 e- O) O6 a3 r, ?; K& C/ G
4 p, D5 l, T* X3 n3 ~. _5 \3 X  c2 l/ F
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" & d3 Q2 m; J2 s" y
% d# A& v& i+ \6 G& F
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 7 L& f1 T( h- _
( g! K& R( v; R+ n' Z5 r( [
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 4 p9 j' b' R% _" I, u) ]1 {
6 Z8 |. H. P3 T) b4 t$ P
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 8 _: M- _) R$ P; {& G
4 s/ O( R$ ~' |2 q
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 % v+ J9 M  K: a6 e

　　REGEDIT4
3 U6 ]& x" j8 d
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet ! ~# C" y9 M7 P2 k" N
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改 % o4 A9 k! S. V7 H
' \; T$ d) N( ?& a5 d) C2 V
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。
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　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。
1 S& y/ t) Y% u. j
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 3 y* J  H4 N; x% g' p' o- m; F* ^
4 [4 k6 i6 M& O5 \% p
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
3 `% N6 i8 f6 ]: u
　　REGEDIT4 # a. J1 P0 Z; s% \& w& i( N
% V5 ^, r& M$ N9 L0 f; O
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] $ }! e& [" I8 l% y3 q" [& N& i  z
　　( K# ?$ k! e7 W) T
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 2 Q; l' s. E1 L  i9 q8 M7 A. k
& l/ p( c* p+ h% x4 T2 \
　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ! T! z5 V: [; l( b

六、IE标题栏被添加非法信息
" r, n/ H& E1 D" h' X: c
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。
9 {' \* u0 s2 m% T
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。
* }- z9 |- I5 D4 e, R! V
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 5 t( A  p% B6 C2 K+ ~

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 ! |% ~; R& Z8 h' M
; x) _4 d' ^2 p' \! f0 Z* {

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
" c2 ]& x% t) X- Q4 g5 Q
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
3 S0 E7 t5 x/ C
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： $ D( c1 M& u2 a

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。
# `( X6 x4 k. R: W' x- a
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 " A9 f  i+ u1 b8 K, Z! K$ r' _0 i
1 ?: W6 t1 e$ G2 y( @) g; @  x
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 % ?1 x! \2 z2 \- n: g$ I  T

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] / x' P2 j/ Y7 B  C3 y
　　"WindowTitle"="" & d! t$ L+ c5 X. p, _; o
　　"Store Root"=""
, D) v. X+ M. `9 ~! ?9 |3 N
) ?2 F4 [" m" x5 \$ J; w
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： 0 a) x6 \+ n! f: z/ {. v
0 \& a1 o0 z/ J) O5 e3 u
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 4 W9 a8 T. p9 X

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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