病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 9 _/ Z" E& D% G7 [  |0 d
8 \% p, k( f# n# _9 d6 \% ]. g
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 + u" m5 \. ^0 H9 P& E! Q
7 ~3 n- P9 d0 z" x: c. x
●疑似电脑病毒 # _3 I0 E; V5 M4 a$ o
6 _2 X5 h. A. ^) F& u8 S6 ^
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。

●ex_文件感染病毒
/ L  n6 [: z: W
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 : D* G) a2 @+ J! @6 v! W1 ~$ Y! `

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 . Q' F, ]5 c- s5 z2 {: x
' R6 `  \" y" p! z0 i
●系统初始文件中引用病毒

杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　' R) z3 m2 d# r' \' J/ x
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　8 J8 g# P) |7 P/ j. M' F- F% E% s/ R0 K
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　" {7 ?# y" ~" A$ ~6 Y: _
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。

●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
& v; b* \0 B8 F6 [5 L, \
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2 L8 Z; {. _+ G  T0 U
恶意网页病毒症状分析及修复方法
& t+ a" R5 a' G3 a
一、默认主页被修改
2 B, o5 Q0 y4 z( V; s: Y* \* w
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 ' y, C  b3 q- l% {( _( d* s! K' X

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 & h/ ?% Q( `6 W6 E& Y
: l3 Z$ k4 M, v9 V! R
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
9 u$ V! j2 V, O  w: S$ F
二、默认首页被修改 8 u3 k! u9 ~- a/ q* h; [
( {$ \2 Z1 n/ O- y" c& H
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 3 y' z- c3 [5 B+ T1 |2 S
. Y2 x. v+ l& ^- ]$ H0 o
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 / y, U% W$ ~- k# h1 P! a

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 7 O. b" x  t) m0 A) A& w
+ \8 V$ v+ l$ t' t3 y7 I
三、默认的微软主页被修改 4 F& g  q7 u  O% {
8 _) ~: `( @0 o8 U: C* @8 [  ~$ d
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
- W5 C4 x# b. w0 L+ i
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。
4 j1 H, ]; d: f/ X7 q4 a% a
　　3.清除方法： - v; P. @. Z7 x" K+ _5 N( c, H
1 U% Y9 }. o, F8 K/ b( d% H, d
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为/ V. Q. w7 l- A1 i5 s
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
0 F3 \$ x' e& q/ p$ R1 P
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] : t" `/ v1 O( d: b9 }$ S1 h
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"   {# \8 i8 r$ }( t" P$ C* F
8 d6 D" a! a  N7 V* R0 p
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 3 x8 P+ T$ `' v' T; g6 g
" g+ b; f! D. w" p) {
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4   i+ a  T' j6 N, P7 |2 D, L0 d# p% _

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel]   l# l) F2 |3 o8 r8 D. G
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改 6 y* Z% Y. p) y+ O# E2 M1 d; t& ]4 b
6 A# h. q, {- m  H
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
9 k+ j8 s* n5 y) F  Z/ O
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 & o4 e7 u- R* ?# n$ Z* ?
; C; B3 v3 e4 y9 W4 x* [/ D
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] - a6 P0 \4 k; o& Z" w, Q1 P# M- Y
　　" Z% v% z5 [) T; T2 S* H8 ~/ O
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm " V8 c4 e" y3 u: {5 ~
' H0 Q- v  M/ E- t1 ~
　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ) x8 o1 ^% d. [

- l1 O1 J( W$ F1 I5 L7 x
六、IE标题栏被添加非法信息   D: L2 Z# v# W6 c- j6 X
" J. Y# R9 I, c) o" u0 c
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 5 Q) N7 @7 {2 k4 l
  ?) g% g0 l3 j+ i, A7 z
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 + u9 |+ i- b* a* p
& g" c$ e6 B$ P3 u! i: L
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。
# U& U* T' j+ T
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 # W" m+ J% S* |( @1 A

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
: N; r! S& ]. O' d% ^
　　REGEDIT4 4 l( Z3 U! F2 l2 ]; U

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 7 @- s& q0 O$ \1 L" r' w7 V
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 0 `* T1 I2 c8 y( f

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" # p: c3 M4 ]. ~# u' D' j

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： / t4 t9 X: X$ G( X

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　 - h( l  e) k# p+ a2 u9 D3 y* O
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ' t* q& W4 k. Y. _, D' r
6 v1 R+ w0 C! A3 R: `
　　REGEDIT4 , R! v( _, W/ T* o" r8 j3 e6 R

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] % v; W2 m) V/ p/ W5 Y0 |! ~8 s  r
　　"WindowTitle"="" - F/ H( _9 s/ f1 v5 T1 G) D
　　"Store Root"=""
5 Q. [9 Z4 N& W6 ?2 f, ]
6 b1 h! u0 V  E4 {/ l1 a
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： 3 n" g4 m& g1 n/ G* s  ?

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 - q0 S+ ^- m6 h! G
' `/ \/ E7 f5 [5 g
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。
0 d8 W! s- I8 A& T4 y
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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