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病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件
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! {5 V$ b! f& F, \_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹,隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒,可以关闭Windows系统的“系统还原”功能,清理系统还原点,或者直接删除_restore文件夹的内容。
2 z6 \( t$ J/ l8 l$ Z2 m# b% K* ?' H  [6 ]
●疑似电脑病毒 ; w$ ^+ Z- w: y7 g0 C$ \) `- L
8 _6 w9 J8 K# ~- m; s+ e! O9 E
有时杀毒软件会出现提示:unknown.com.tsr.virus。该提示中,unknown是“不明的”意思,tsr是内存驻留的意思,本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件,表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码,类似病毒,但是没有确定是什么病毒。 如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码,则表示可疑的32位代码的意思,是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒,可以直接删除该文件,或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司,请求帮助。 4 T" e  R* ?& c& w8 B( l
0 M/ f5 H6 d  A8 l# e, L
●ex_文件感染病毒
! f+ N8 z4 O# a* T/ t+ t7 D. [* f: x; O3 U
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件,其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后,方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 6 ?8 B8 h7 S: L$ N

5 W+ ?6 Y& c: ^8 u% S●在DOS下清除病毒
( @# O6 d4 O3 j* _6 N. Q对于在引导区发现的病毒,如POLYBOOT/WYX.b病毒,请使用干净的系统盘启动系统到DOS,然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中,可以直接删除该文件。
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●系统初始文件中引用病毒
3 `+ d1 s3 E4 `* M1 H6 S) m: W8 d3 p8 I
杀毒时出现如下提示: / |, {' n) a. S) T6 M' C# Q0 F
C:\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  3 C3 e0 H; i8 I
C:\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  
( D) X% E2 g. wC:\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  3 H* f8 ^8 b9 `, O
C:\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  
8 r$ |3 s0 X1 m7 T: w; Q7 ]C:\Windows\SCRSVR.exe
" w6 c5 z0 U8 B4 _, O" K, K; gworm.win32.opasoft.a病毒已删除 但杀毒后,重启动电脑时出现很多找不到文件的信息,而且再次杀毒时提示依旧,病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中,请单击“开始→运行”,键入“sysedit”,按下回车键,编辑win.ini,删除对病毒的引用行。
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3 M: `2 a' X( z( k●病毒最新变种 " w! \6 [, e& c  a
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒,请将杀毒软件的病毒库升级到最新,然后再查杀。 1 S3 _/ p' R; G1 U8 D

( V9 A& m( f. l========8 n, A4 N- ?0 l. w0 F+ \

5 |; |5 o0 k. \) ^* ]2 L# [4 [恶意网页病毒症状分析及修复方法 4 U  R7 {) T$ n' }( D  I8 W2 @2 @
( X$ l9 T3 ]$ O1 b
一、默认主页被修改 # U3 r" G3 o0 q1 y: j+ |3 ~
2 q1 H4 I+ S. |3 j7 s
  1.破坏特性:默认主页被自动改为某网站的网址。 % d  |/ f. b8 E

% g* s0 q, b% a* h# s  2.表现形式:浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
6 r3 ]1 s% u5 c' t
$ U! _. t- @* k. _8 j: G/ l0 n  3.清除方法:采用手动修改注册表法,开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按顺序依次打开:HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main 分支,找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页),在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 # Y4 m  F1 q% C' _, X7 N7 _
, m- Q, S0 l/ G
二、默认首页被修改   |+ O5 x3 H3 J, d# W2 I' i( @; x
9 }3 q& h( _3 p# D1 r
  1.破坏特性:默认首页被自动改为某网站的网址。
: @6 e# Y; r  p- e  [
2 E8 P7 ^4 h' F1 K! P' h9 F  2.表现形式:浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
" Y0 I2 d" F) D; ?6 z( N
1 s3 k0 E3 H1 W) K* @. b. @  3.清除方法:采用手动修改注册表法,开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支,找到StartPage键值名(用来设置默认首页),在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 7 r4 m# b; k1 f
2 {9 y' b5 I6 y
三、默认的微软主页被修改 : b" V. d3 e: v( w, {

5 j( n' `2 Y3 M, }* e1 N+ s& |) ]  1.破坏特性:默认微软主页被自动改为某网站的网址。 : H5 h  t# J4 r0 D( D
) B3 M! V" i( N8 Y" i8 ?: Q
  2.表现形式:默认微软主页被篡改。 3 q7 c- @2 e6 I- n
% r- R! P' k5 {# ?
  3.清除方法: 6 M: m$ Z& Q+ j, Q# @0 j
5 N" J' h: G# z* \$ r( _% R1 |
  (1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main 分支,找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页),在右窗口点击右键,将键值修改为
$ R% a5 U  ?7 @4 {http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。   X" [, D9 v6 b8 t8 r" W$ m6 u
) w- V; y* t& y" M9 s+ g; a- D
  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。 . x5 j+ Z$ |# l( p% k

. ?- K7 g; A" U; m: q  G  REGEDIT4
" @' n. X3 u3 O$ ?- X2 T% `, _! |1 Z' W
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
# p5 j5 j* h: R( V  "default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"   U$ Q2 I1 q7 `0 T/ k9 ~0 E

! T. ^! B2 E# P) Y( }& x# g, w' I四、主页设置被屏蔽锁定,且设置选项无效不可更改 ) Q7 f0 p5 M. ?
1 @7 r: K, }8 C
  1.破坏特性:主页设置被禁用。
8 c/ F0 j# X- a9 p. G8 \: q) K' p( `* C  \3 i; g% d' Q+ B
  2.表现形式:主页地址栏变灰色被屏蔽。 . q6 s. J& m1 a" T$ [) Z  ~' Y" c

/ D7 u8 F( u5 a) @2 o% D  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支,新建“ControlPanel”主键,然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值,值为“00000000”,按F5键刷新生效。
* d6 {' J# w% `( o& j+ X; {* _9 f
7 Y- t6 L0 l, p/ `  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。 ( c, C$ N8 W% O+ P' }( S

9 q+ w- s$ Q. K  REGEDIT4
( P" z0 F1 \3 z" r9 Z* C- J# D7 u# l* @% @0 h3 X! A
  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet ; b. N/ r& `, F9 B% I& o
Explorer\Control Panel]
2 [$ i" q1 E2 y: n6 \. W; ]. _  "HomePage"=dword:00000000
8 i4 i! K0 X% }0 B/ b五、默认的IE搜索引擎被修改 5 o7 W  ?) ~' w" M! N! N

2 r8 P. n! V0 |0 O# L  1.破坏特性:将IE的默认微软搜索引擎更改。
7 B# n, b7 J6 Z% r) c! T) \% u, L7 _, \" H1 }+ H: _5 J
  2.表现形式:搜索引擎被篡改。 6 S% c. |  s2 F# N! c
) @- @# b3 {0 w; H+ ]2 t7 H, I4 o
  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,第一,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支,找到“SearchAssistant”键值名,在右面窗口点击“修改”,即可对其键值进行输入为:http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ,然后再找到“CustomizeSearch”键值名,将其键值修改为:http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ,按F5键刷新生效。 ! x4 |$ s' \) P( f! {

$ B% U/ s7 l/ G( t, a  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。
( @* V. M) G, ^* Q& e+ C8 Q+ {
. [9 Z+ y5 h1 c( K  REGEDIT4 ) v5 j* Y. J( {: C
0 Z( d% r1 L- v# j7 E
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
3 U$ h+ @: N  Y) a7 }8 ^# X( X  
5 Z* l  A: c4 s"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
% \' }* ~2 K4 _1 G2 Q9 f( w$ C; W7 m% r( g; j0 C
  " J( Q) g; H. |" H# D8 K
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm " c. l' {" c% S
, `1 X* a. Z# i; e
' x8 w* c( E" A4 z& r( f/ E( U! ?
六、IE标题栏被添加非法信息
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* I% k& M6 f$ ~- t. o( W" f8 |  1.破坏特性:通过修改注册表,使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。
9 @- G' @; @: U  h! {8 U1 h! w/ B
$ D1 W7 S( k) r/ z9 M" w7 P  2.表现形式:在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网,即使正点网!http://www.zhengdian.com "尾巴。 " B4 l% I4 N7 A  ]! U9 z, X
* _0 L2 t, Z6 O& n* o0 |7 w# \( B
  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,第一,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支,找到“Window Title”键值名,输入键值为Microsoft Internet Explorer,按F5刷新。
7 d- o& C9 L: U: z, w: `% I$ v* `5 J% S  X8 R3 x( x
  第二,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支,找到“Window Title”键值名,输入键值为Microsoft Internet Explorer,按F5刷新生效。 / `7 N  F6 w5 p" E1 M/ f

" V$ h: S$ d7 B) |' u
6 {# \3 a  x/ R+ G, i- B  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。
. h8 n) ~7 l! M; y. o2 C: z# `8 Z' U4 \
  REGEDIT4 6 K8 Y0 X. h) y- S* T; y; H$ W* W

* A8 l% A# u1 |  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
# Z" ?9 g, |5 m7 B' a  "Window Title"="Microsoft Internet Explorer" : _5 P, B2 J% {: K) C+ R$ G
* n8 P9 }6 J0 _4 A
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
: `- S. U! h+ T  "Window Title"="Microsoft Internet Explorer" , P# V" c: ?8 F: c5 w* ]( y! R

3 o9 j3 V6 {, S5 {" v1 b+ I! ]
. B( O/ l+ y) o6 U+ q* K  七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性: ) \/ ^5 F% v$ P  A! Q0 k

+ O" L# a  w& O+ |$ T  破坏特性:通过修改注册表,在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. 5 P) D$ A3 p2 c* t7 }6 f
    2 b% Y: t; [. j1 X0 P
        表现形式:在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 1 `, z9 D$ E5 i( ]' W2 G( ?

( m& h4 c, e  r5 t% p9 {7 \  清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支,找到WindowTitle以及Store Root键值名,将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 ! A0 @2 |2 r+ Q- U7 f; N
- o! {. F7 s8 |& ?( M* T# P: y: m
  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。
6 H2 L- Q6 S% H! J+ K
  F; U7 c3 z! c0 o" H7 N/ {6 `' J$ H  REGEDIT4
4 j. W$ ~6 d3 G- H* |/ c& e) r4 r
  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
. |- \. i* _9 A( F9 i2 F3 Q  "WindowTitle"=""
5 [) ]- {3 K/ ]) n, m7 ?  "Store Root"="" 4 z; H9 }; J+ M. B2 c; W

1 D, x( T$ O9 L0 d! f# s. p$ v2 Q1 X* b( d, B7 y- G
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接: , x, X: o& d5 l1 x
( i, m6 a6 r( O$ v, Q# O
  1.破坏特性:通过修改注册表,在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 1 J) Z6 K% B5 O: E+ N; u, G5 `. L
  |0 T' c- d! c" G5 `  h7 q
  2.表现形式:添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 - N9 J4 q4 r. y, O1 r

/ ~8 ]  Q; c/ s! ~+ D5 f  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支,在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除,按F5键刷新生效。
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9 i$ x; z) h* P$ w4 M* T0 T[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]
任何一件事,只要用心总能变的简单。

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