病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 * Y# B  ~: @5 X  h1 {( d8 W8 ^! a
; l) J7 \, v; o6 r# ~; B
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 $ |# H% }. o; q! n) h
! f% J' }0 _; m/ U, p# r
●疑似电脑病毒 7 _& \' d: S6 x9 n% e& t* X: V

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 0 ^4 Y7 V# H, H% j0 O" A

●ex_文件感染病毒 : D  M: {. R) h$ p7 S

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
$ c2 U: \- a$ M+ @( r
●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 " p- P, X, O# o5 D
6 d  L0 X4 t. o, g2 j
●系统初始文件中引用病毒 % z' _1 s7 b4 |

杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe % J8 Q- E: T) {% x! q0 G' D
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 ' P( Z* n' w/ e* l5 [4 R( |) J0 B4 h) C
4 J6 W: m3 V1 y0 H) X) \, V8 y; b
●病毒最新变种 ) X" A2 U4 }9 @# O. H
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 / E- d- ]5 l. f

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5 t. L* R2 S4 F) M" F
恶意网页病毒症状分析及修复方法 ! J& d1 }* |7 i5 Z1 G' q4 E7 g

一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
. ^9 B) V! i. ]) t. W
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改 " f7 j$ J* R( @8 S7 S' V

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
; q+ W* f& ?2 @! y7 ?7 Q
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 ' C9 `- W) Z( z: j) L5 @
6 G8 m4 x% U: b* e2 }2 d0 i; ?1 F4 ]4 Q) V
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 ) u$ B5 Z6 f, e) a. L5 D  K2 }

三、默认的微软主页被修改

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 3 u' Q* B# N6 a- A4 n" D
" m3 t$ @1 s5 w
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 % a9 k; C- S9 m0 m

　　3.清除方法：   m5 c- m! B' {8 w) ?0 i" y4 ?

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 * l3 Y4 X" d9 i  b  p
2 y( l9 S9 J" e& z3 a1 }: A" r
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
4 I4 P: c1 [6 y  U
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 6 `9 ?; |/ h: a' x
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" 8 ?( F: N1 y( _& Q
9 X/ ^# V5 K  {4 V1 h% R
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 * ?, N2 `6 u7 X
1 P7 b! x, G3 X# ]# e* i
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 ) I9 y( ~4 w; N3 F3 ?, f; ~$ @/ e

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 / Q* x) Z% t- C& b
9 h/ c9 `: K8 }
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
1 f. _* O& }( b6 H; A# b
　　REGEDIT4 ; _+ \& I+ V- X, A. r( ]4 m

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet 9 w5 h5 C/ H# B
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改 " }$ |9 K( l9 @) C% O  J
' S$ c8 {& K$ \0 Q' p
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。
" m3 |, _8 a) X/ s+ r3 U$ T  z
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。
- Q/ i4 V; ?  |* m. s. z& I
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 9 D2 d! j+ b6 q: P
. V& d- @% V2 R9 j* z+ w2 A
　　REGEDIT4 + M4 ?/ j& ]7 E3 J' b
+ y$ _, y: \+ t1 b7 k
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] & o1 L7 K( w4 x! {& v$ X8 @0 x
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
/ x+ R, u( u$ V! i
5 W3 f+ \$ s* ?; ?
六、IE标题栏被添加非法信息

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。
# U0 X, h- Z1 F! e! J3 i" j/ m
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 6 \* k; i# O3 H# {$ x

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 - A/ N6 a( l* B5 t% h

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ( F" T2 S# u' L, C  g# V. ~

　　REGEDIT4
/ j  T- m  ~% h& [
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 0 \* b9 J" L4 C- J
6 `& x  n0 \: e: g% Y
+ Z% [  L' H8 _" s2 o* d+ A
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： - u/ ?$ h) q5 u/ U& D+ n

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. # }0 v6 ^/ |: [; ?8 V
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。
- ^$ n! b8 e! F- b3 f: x, f
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
- G( O% W2 w# }
　　REGEDIT4 9 Q' {; B8 {4 r5 M
; {7 e' W6 C& E( Y- T
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] & t' I4 z/ L4 b6 U9 J* b9 M
　　"WindowTitle"="" 3 Q0 i& v9 H: L8 Z
　　"Store Root"="" ) W/ `" N( x  v7 X( d& _- l
+ O7 ~# k2 @" o+ M# }  \

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 + s5 [7 U3 ^6 z5 y$ U
0 w4 A# r- O0 \+ C8 P) \6 g7 X' @
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。
4 d2 `, A& j; Z' t( m
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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