病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 . p% d5 ~2 b, U3 \; ~. T3 H

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 ! u( b8 E' }- A8 U$ W

●疑似电脑病毒 3 Q- _$ L/ C0 z1 T; {) V

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。

●ex_文件感染病毒

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 , y  M, r2 B& v9 N  k( [( Q& N, P

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。

●系统初始文件中引用病毒
9 L9 N5 }8 F- O! Q' B& A1 ~
杀毒时出现如下提示： ; l* K- a+ h) }$ T
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　0 I4 K6 R) F; p+ I- ~5 o6 _8 Z
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 0 j) @6 }9 G5 I. C3 q7 A, {9 n  ^/ z
9 x2 l) G; W) U& E
●病毒最新变种 7 C% O0 {7 F% [6 F/ n+ G8 ~* y
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
$ k9 y  R& J* N! Y  E
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恶意网页病毒症状分析及修复方法 " b) i/ `' z5 S2 |" K( _$ q* h

一、默认主页被修改
3 k. [. Y8 T& N
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 7 z6 S' L2 i9 C/ ]4 w9 a% ^; r+ X

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
0 q$ M' y9 @3 F2 D# ^0 L
二、默认首页被修改 & \& v0 F, H" `: ^( E8 o+ \8 u
- t6 `8 |1 a% o4 N! }  x
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 8 n3 v% x- A* N+ w: y7 V. o4 s
5 }- j9 B" N  l- T
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
5 k# U1 G: n0 C, @: Z5 @
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 9 G# c+ x2 [/ f
' `/ [  B6 I3 H, N! r9 r# m$ J( e
三、默认的微软主页被修改 " G& v# u2 j+ F9 q3 T. u# a2 F# w* u

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。
; E) p7 {. K4 e
　　3.清除方法： * z# d' a( e" t) f% P1 \$ C

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 3 A. @0 K7 x( \) Z7 U

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 ! ]) J0 B' C* [

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"   V0 W+ O7 P1 m) Q9 H1 v& i/ s

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 3 m! g6 Q( R1 U* r8 ^. D
/ @5 b, Q2 @) z. ]6 b
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。
2 k2 I6 H/ q8 a
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。
" f, ]) R" \! Q- G3 ?+ |& N" N, }
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 # _0 J6 S7 M% z9 ^( u' w0 _
4 k$ H. p3 c3 s& _' s3 U) [
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 - {# m3 D0 Y) _9 Y
  K6 L8 o- ]( F
　　REGEDIT4
1 D* A: U! K+ O8 H4 T) a
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet   x; f2 B' |# X- h
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000 , J* I/ y) l# ^4 o: E7 V. T
五、默认的IE搜索引擎被修改
+ I+ G* A$ o$ U, R4 e0 q- O
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。
) W8 }; y1 Q* d' z  m! V  W
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
% v/ u$ @: L8 x: y$ e' [1 L
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
8 w$ G2 i& n: E1 Z; G
　　REGEDIT4 8 N& l8 b* R7 W1 E( X+ [+ ]
' X$ J5 M6 ~0 H+ V2 B5 M
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
# y# c2 P( `  j& @/ R& y
　　- }2 x5 }# z  o  J1 X/ Z) p
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 0 |1 \9 |. @" ^0 _, |2 O

( b. q- o( ]6 x% w# J# [7 R: F
六、IE标题栏被添加非法信息 3 P% B3 l; h* J0 e
3 |0 Q" K) Y. H0 t" j, q% g: i
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。
* d" u* a  P% x0 U9 L5 a4 t
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 0 Y; V  E# W" K! \6 q
2 J5 i+ q& g" B
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 % I' V. v! y4 w

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 + o8 y* d& I7 o6 q' R3 J6 U
$ m* J4 b% r7 V
　　REGEDIT4 # c$ r% r$ M0 |! N, }) h# T  f

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] ( a/ P4 f% O! S1 R
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
' V9 |; f9 b1 |) `1 P. x
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 7 O+ F) x6 M- c' t  V

! W0 W$ \3 @5 _! B
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： / u; o2 \3 u2 O0 Q- S* _) W$ i

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 $ B$ G0 d' \) g% d4 l! U, L
. ~3 d: R: D* p# X! L, I% t) P
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
8 g! u, k: L% x3 G3 |. A
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"=""
2 R, o2 O3 W% x& H

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： " T3 y$ v* x! C$ N+ W, i; X

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 4 Y( n6 P/ J6 g4 d
7 Y. S- @6 p+ J6 `
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 ) p5 P, _! N0 x% E

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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