当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭! 4 P' e6 C0 |$ y2 G( E( q
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1.发送错误报告 - d' R' b2 g% a- p" p2 f4 z6 x) Q' z5 ]& O) \& o# g. O6 R* Z
【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。 . [# {) T7 x) w" s& u) c' p $ g9 f* P, x. Q 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?! # D1 C$ r8 _' a- z4 ^# h& s7 b0 B
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【故障解决】 0 G+ F; V) C" C8 H: Y- r' o# M
, y9 a/ L% y% X2 l 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能: * v& U: [* a/ f; z/ D6 z& {1 }% B 4 M l' W ~3 U8 X8 c ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。 " w$ j4 s k8 Q' E5 L1 J! `) {7 w. h7 I) }9 G- E
②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。 . O: f7 n% P% F0 z0 H, I2 D1 O }2 |9 h& q
③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。 , E% o$ X, J: |% ^1 c0 ^, I) K
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2.IE发生内部错误,窗口被关闭 ! D2 q [- \$ a. e. ?' b
1 O. Y# E* q+ d$ s( s 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。 b3 }- L/ y5 W/ h' x! w# r# B+ ?: P% Y H2 C
【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。 ! {( W8 V6 y+ ?8 u5 _, x: ?& o
" s1 Y' C# ]* E( p$ S$ o9 z' t8 J( S3 | 【故障解决】 + q, i0 q. j) o1 l7 [/ i; } 9 ~$ P4 B1 R ^5 U ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。 . i0 M5 P7 s% G! i. p8 w7 @1 h8 d
3 c; i9 F8 k8 e) n# q) @; } ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。 ; G% b$ w: B5 |; I, _9 R' ^9 a, K5 G
③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:download.microsoft.com。 6 }3 u! J) o) ^7 s9 i3 o3 d" K+ K, S7 B" s' O
可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。 5 b1 u# b" y% q# T% b! `2 }! f
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3.出现运行错误 & D0 n" P( I) ?6 e* U' c9 X9 _) v. j- a* I, Z! ^: n! I* h7 }& i
【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。 7 ?2 E" v9 n, f% K' N( y1 Z5 i% y4 D
【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。 5 I6 J4 f$ z. I- {# a F, Y
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【故障解决】 ; @6 t _3 k; W$ s8 v* v+ N# P3 W: K: N+ _. a: F
①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。 8 j3 N! \7 J; d% Q8 A3 B: Q( M1 T# h! O
②将IE浏览器升级到最新版本。 : Q. p) O2 h) m% p7 f! T/ R
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4.IE窗口始终最小化的问题 * a% T3 S3 |' x6 E% [ & g3 N! {4 U0 f% J6 C# j9 { 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。 8 w% |/ K& B! v " P2 m; J% c. ?2 W; D" [ 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。 , H4 h% P" o5 r* t5 E0 P% M( j; l4 A/ Q+ U- w' f" ?
【故障解决】 F8 e. ^* X# z3 c# H: D7 q0 d/ U
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①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。 $ r" A* t3 Y `5 O
/ Q1 c% |* n' P" x4 l ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。 7 Y7 K. P% o$ I
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! # C; h( y$ C: D5 a. D& P9 r, @ ' Y: @9 S5 k" D N3 J, p/ G 5.IE无法打开新窗口 / F2 A" }6 r9 V0 P. b7 R7 I3 G8 f/ P" |+ ~5 _
【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。 . v: z2 p1 Q r
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【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。 + \% k) u! u1 B8 L$ ] 0 k+ P9 j4 f4 Q) G/ E 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。 : h4 ~9 f4 }* ]) [4 _
6 e& b$ u" e q3 X 6.脱机却无法浏览本机上的网页 . F g+ w1 x) W7 R! ]* {' z( \ , Z& D8 f4 X$ y 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一大法宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。 - q9 M. `' p& C5 t
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。 8 A9 ]) y. y. Y; _# g0 D. H- J' ~, B6 U# U' _& h
【故障解决】 3 J+ n' [5 h L9 r. @% g7 V3 _0 F |, Y. G1 B
①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。 : A J- ^3 q3 R r/ N! x
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。 1 `+ i# h. H1 C
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点 6 c9 y7 D( k, d; ?1 ] - s4 g3 E* x m- L 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。 & E# }& p; Z& P" Y
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。 : E S2 ^ i4 N
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个: % G; m8 ?# I; Q0 r + y% Y. \8 A7 B* l; y ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。 * P2 ~# s' L( D2 q
! F8 l+ J! o" g9 F1 _6 _4 y ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。 . D5 T! J# X& G/ A, ]; b4 g- \/ z3 d2 O c% r& {/ O9 U6 V3 c
③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。 : D R6 u; X' t
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小渔收集了一个IE错误代码大全,大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm。 , M n, Y5 J( E/ ^! Q, X* K9 P
( A( @) ~4 Q, T& [8 L3 m: `% t; o' _ 8.IE无法重新安装 : H$ }" ?6 F. _, c7 C9 G+ j , @7 K2 k' h( A, j( ^ 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。 - c5 W) g! ?' {; k6 {4 C7 Y% |8 p0 W" G9 A
【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极大法”,也是初级用户的法宝。 5 B5 `/ I9 M% a6 S$ V) Z8 d3 [+ `' A7 i" }0 C8 \: b" j8 C
【故障解决】 F& s7 P; C( D5 R) ?$ S; m
! a g! |& a0 g n& c L9 x& f ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行: ( }, L6 U2 Y+ `( l3 Y
2 _2 s6 q* k3 W6 W3 S: A t; Z 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。 . U8 v+ M- a: p
2 d& Q/ J, u# j) m$ B 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。 : G* ~ N: ~, P7 B4 a' Y& w% }/ }8 h% g
第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。 " y; a/ `+ Q! t3 Z% u* u- A + m- }# X' S3 [, O8 _ ②IE 6.0的重装有两种方法: 3 }+ g, }* V. Y% H) b! M 5 q s* m; V/ R$ N 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。 . G8 p9 S$ o' B