( S- \) {+ ?: t/ r v 一、未雨绸缪——做好预防措施( U' \9 r3 ], U" x; W! Y5 {
+ z& I) V6 u: t! ~$ `
1.一个好，两个妙 2 h: O0 I, V* S( b : S( t. M; O6 z2 o, u4 N: y 无论是菜鸟还是飞鸟，杀毒软件和网络防火墙都是必需的。上网前或启动机器后马上运行这些软件，就好像给你的机器“穿”上了一层厚厚的“保护衣”，就算不能完全杜绝网络病毒的袭击，起码也能把大部分的网络病毒“拒之门外”。目前杀毒软件非常多，功能也十分接近，大家可以根据需要去购买正版的(都不算贵)，也可以在网上下载免费的共享杀毒软件(网上有不少哦)，但千万不要使用一些破解的杀毒软件，以免因小失大。安装软件后，要坚持定期更新病毒库和杀毒程序，以最大限度地发挥出软件应有的功效，给计算机“铁桶”般的保护。 , o( [ l: k* C, T& ` s7 @ 2 N* V6 V5 J1 _, x: r @4 p- O 2.下载文件仔细查 n( m' ?) D( ?+ h3 Y/ k4 w3 `5 u" ^) y$ P T: P) R0 f2 p& g# U
网络病毒之所以得以泛滥，很大程度上跟人们的惰性和侥幸心理有关。当你下载文件后，最好立即用杀毒软件扫描一遍，不要怕麻烦，尤其是对于一些Flash、MP3、文本文件同样不能掉以轻心，因为现在已经有病毒可以藏身在这些容易被大家忽视的文件中了。# t' e3 M" `. r% N3 l4 L/ S
$ p& ~/ D8 T* j" G' O( Q6 p) a& z 3.拒绝不良诱惑 + U# Q5 L, C# z* s9 H0 e& t" \' {) z+ q# D9 b s; @8 ?8 z& s- m
很多中了网页病毒的朋友，都是因为访问不良站点惹的祸，因此，不去浏览这类网页会让你省心不少。另外，当你在论坛、聊天室等地方看到有推荐浏览某个URL时，要千万小心，以免不幸“遇害”，或者尝试使用以下步骤加以防范：6 H. a. X' Z ?; h; ^( A
; V, m- r9 d- o% Y n& @ 1)打开杀毒软件和网络防火墙； ! J. n8 W; s( \3 N, n r T9 X/ B2 D( d0 I6 G# p
2)把Internet选项的安全级别设为“高”；* }7 t% M: s( u; d3 ~ ?
$ @ ^, Y2 N- E3 Z7 P
3)尽量使用以IE为内核的浏览器(如MyIE2)，然后在MyIE2中新建一个空白标签，并关闭Script、javaApple、ActiveX功能后再输入URL。9 ^9 V8 a+ w; B8 F' R
4 n* d2 G4 {; O" F
小提示：该方法不但能有效对付网页病毒，而且对“蠕虫病毒”也有一定作用。9 M% G' X' H' E3 p- h( [
( s Y% r: |3 J, I
4.免费午餐：在线查毒 8 ]# u1 I2 ?2 ~9 T $ h' Q0 n& w: H' m 虽然目前网络上的“免费午餐”越来越少，但仍有一些网站坚持向网民们提供免费的在线查毒服务，实在是值得表扬哦。对于没有安装查毒软件、又担心会“中招”的朋友，可以利用在线查毒服务为自己的“爱姬”来一个全身“扫描”：: g7 u* C' r- R1 H% Q5 o
7 V/ A9 l& Q3 L7 A/ \% y% A 小提示：1)各网站的在线查毒服务都有所不同，使用前要仔细阅读网站上的相关说明后再进行操作，争取把病毒赶尽杀绝； e1 M; t* Q- y y0 a
% h' |# a, i: e/ D0 F+ E# J5 F( p+ n 2)由于查毒时需要调用浏览器的ActiveX控件，因此查毒前要先在IE的“Internet选项”＼“安全”页面中检查该功能是否打开，并相应降低安全级别(一般“中等”即可)再查毒。& X" `' Z% P g
; Q) m( d! |) {
5.千呼万唤终不应0 c( }* p( i. V& m
7 U& T* m I2 t) P3 q7 ]- A 如果你发现有“你中奖啦！”、“打开附件会有意外惊喜哦！”这些话，可千万别信！看到类似广告的邮件标题，最好马上把它删掉。对于形迹可疑的邮件(特别是HTML格式)，不要随便打开，如果是你熟悉的朋友发来的，可以先与对方核实后再作处理。同时，也有必要采取一定措施来预防邮件病毒： # e' N2 g* `# ~* s 4 |5 K; G m" M0 z2 i. B3 M 1)尽量不要用Outlook作为你的邮件客户端，改以Foxmail等代替，同时以文本方式书写和阅读邮件，这样就不用担心潜伏在HTML中的病毒了；$ v$ M5 w3 ]5 _$ [
- z9 K7 b* ~; k3 H1 [ V. G, s5 {8 V 2)多使用远程邮箱功能，利用远程邮箱的预览功能(查看邮件Header和部分正文)，可以及时找出垃圾邮件和可疑邮件，从而把病毒邮件直接从服务器上赶走；) M# |. P, G0 n ~9 \
# K. }6 r2 `0 [) ?; G' ]
3)不要在Web邮箱中直接阅读可疑邮件，因为这种阅读方法与浏览网页的原理一样，需要执行一些脚本或Applet才能显示信息，有一定危险性。% f4 V$ z ^0 I& r
3 ^7 w# Q3 }" |& m4 w9 q) f
6.修修补补，填充漏洞% n& B( i% s" S* \; \- u1 [
; Z* a, l* ?9 Q! u' }# I
当前各种各样的安全漏洞给网络病毒开了方便之门(其中以IE和PHP脚本语言的漏洞最多)，我们平时除了注意及时对系统软件和网络软件进行必要升级外，还要尽快为各种漏洞打上最新的补丁。其中一个检测漏洞的简易方法就是直接使用系统中自带的“Windows Update”功能，让微软为你的电脑来一次“全身检查”并打上安全补丁。当然也可以使用其他软件对计算机进行安全检测(例如东方卫士的“系统漏洞检测精灵”就是一个不错的软件)，以便及早发现漏洞。0 [& }0 E( f- H0 Q3 x& X
, s H/ |+ X) ^& ^/ E y/ x: q 7.给危险文件加把“锁” " a* \& l n' ]4 B2 E) d2 j ! }" u6 p t: p- p, {! k 不管网络病毒如何“神通广大”，它要对计算机进行破坏，总是要调用系统文件的执行程序(例如format.exe、delete.exe、deltree.exe等)，根据这个特点，我们可以对这些危险文件采用改名、更改后缀、更换存放目录、用软件进行加密保护等多种方法进行防范，让病毒无从下手。 ) a, h' G: p1 [5 A ' i: z3 B' T. E2 e0 K0 G: r 8.有“备”无患，打造最后防线' l1 _! R) t/ v+ [0 ~+ I P, E
( ^4 S2 x9 |) k 正所谓“智者千虑，必有一失”，为保证计算机内重要数据的安全，定时备份少不了。如果我们能做好备份工作，即使遭受网络病毒的全面破坏，也能把损失减至最小。当然，前提条件是必须保证备份前数据没被感染病毒，否则只能是徒劳无功。另外，要尽量把备份文件刻录到光盘上或存放到隐藏分区中，以免“全军覆没”。二、见招拆招——杀毒软件的常见问题 安装杀毒软件后与其他软件发生冲突怎么办？! Z5 x+ D, ]; i# b5 b" b
6 s i) N `+ n6 L, C 1)由于多数杀毒软件和防火墙在默认设置中都是开机后自动运行的，因此当发生软件冲突时先检查是否开启了杀毒软件和防火墙，然后尝试暂时关闭杀毒软件和防火墙的监测功能，再看看问题是否已经解决；- w, q2 q- v6 }
6 U. x/ F) P2 w3 C5 N+ {3 Y+ [
2)到杀毒软件的主页网站看看是否出了相关补丁或升级版本，有则打上补丁或升级到最新版本；' p- R! A4 v& T& u4 }$ S
8 S$ w- T5 b' M* J 3)如果以上措施还不能解决问题，可以通过E-mail联系作者，寻求解决方法。 8 R4 m0 b' x; f$ k" _! _ & T6 D0 e: A7 U0 b* } 不能正常升级怎么办？ % n+ u* A; z2 l2 z9 E. G" i5 P3 w. ~
1)如果使用的是正版软件，可以先试着完全卸载旧版本，再安装新版本(为安全起见，建议卸载前先进行备份)；/ x: M! O3 c& @' Z+ o# [' m
, ?* n9 `, ^1 X; P5 l: H! t 2)检查是否安装了多种杀毒软件，卸载其他杀毒软件后再安装； 2 ?4 V, f5 J( I r , ?' I6 ^* ?& N% \ 3)检查输入的序列号是否正确、钥匙盘(A盘)有没有损坏，有问题的请与经销商联系解决；, a9 p. c1 P4 U- k3 N4 @
/ V3 J0 T6 t! T" R; L$ D8 A8 C" R8 e
4)尝试以下操作方法：清空Temp文件夹→关闭打开的杀毒软件→换路径重新安装→把安装光盘中的安装目录拷贝到硬盘上，然后运行目录里的“Setup.exe”。) V2 }1 z; ^ x% U+ C0 j, c3 D! V0 z
7 f# ^/ G2 W& {" Q
无法清除病毒怎么办？ 1 o: j. Y1 t0 |' @3 } 5 A; k4 A5 g- ~' y! i6 i* t 1)先升级病毒库再杀毒；" F6 O6 @* Y4 q2 R# s
2 U2 y# i8 i4 s3 t' X
2)用一张干净的系统引导盘启动机器后，在DOS状态下进行杀毒；, f( L" y( Q. N, h: F3 q
