病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
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●疑似电脑病毒

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。
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●ex_文件感染病毒 ! @5 i& `' k$ j: ~9 w+ d/ |

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 + Z% y: M1 Y, B5 V
# W1 \: A4 V) X0 G9 Z7 T' B  C
●在DOS下清除病毒 2 l& z- o6 M- v2 k- z+ [
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。

●系统初始文件中引用病毒 1 h+ B+ z4 d% _) u7 h

杀毒时出现如下提示：   B8 a+ A/ z0 }' E* r* }
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　/ ]! v$ Y" s( ]1 V0 }5 ], B
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　% t  ^3 |0 Q0 ?0 ~6 t
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　7 O7 _& Z1 O* S& a% `8 P+ y# R9 r
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 % S. m3 s' k2 B, d( |1 f( U
5 |% Q# t8 {5 x9 T
●病毒最新变种 2 k, n5 t$ b7 ]% r* c
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
; ^5 R1 H% C$ U6 O  W
＝＝＝＝＝＝＝＝. ~% Z9 G# a( m/ V  b7 N3 f
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恶意网页病毒症状分析及修复方法 # E9 k: |& f' h7 h6 `+ ]
- D- e$ `6 B' e# `+ _6 M% U6 d5 q5 n
一、默认主页被修改
2 e, j7 x8 k- {$ C& ~9 Q$ U
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 * ]' B1 [* |1 c
/ |/ M! z& k0 y( J
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 & o4 d1 e# b: C/ w- j7 U0 W! e

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
9 N/ s! C4 g  \* U
二、默认首页被修改 ! _: U; i, T) p$ y% C% m
6 E2 ~1 e4 |; M* q' K
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
# q3 W; X& @) z; v
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 6 l' C# v; I& b" E/ o

三、默认的微软主页被修改
- Y, \3 s+ P: ^( q4 i. j1 }
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
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　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 * C1 q# \+ F# q8 h8 L' O( _

　　3.清除方法：
$ z! H' B) Y, _" _+ H6 L6 \
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 . V! R5 x  |9 }# S1 j9 _
# u$ Y" W6 K3 V5 S" V' x6 q
　　REGEDIT4
6 ]+ y; L1 @4 n6 ~
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] * {0 x, \% U/ M
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" 9 o. G8 D7 i. n0 C& ^/ E

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 $ w* {. z/ Z( M- ~0 Y0 O1 ]% W

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 & q* M  m% Q% g( S; _) V6 k3 x
2 D& \3 R+ a# g" h
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 9 I' L7 g6 n; i; M
! l$ l6 z5 p. J- x0 k
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。
) s% W' {. ^% `+ T$ E( |
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 2 U' J; D" w) C6 @
- C* G$ J; K5 k0 B) n
　　REGEDIT4 $ r$ G  H8 }. |& |4 O

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet & ^/ C& G# H, s9 C9 |2 f
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改
4 G$ V: J# f: A; |3 J
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。
: I% ^: h; |) `% i+ b
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 - r7 t; U- X: T0 d6 k6 c1 `

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。   M. S9 x4 W/ w2 D$ m5 P) _
. ?6 ?7 A; n+ p/ g  q) Z; s
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　6 r" |) L1 [- G: t6 V' @
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
( w7 Y  l" C0 q; n3 I6 j
! Y( D( K1 P7 C& w( B) p2 ]
六、IE标题栏被添加非法信息
/ Y  o4 H" o, V+ s) i' Z
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。
# J% b+ @7 Z* m
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 9 X6 C* G/ y( [: W# E$ e
, c( W0 _3 N) f0 g
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。
9 Q# b4 E) {4 Q
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 ; A8 R$ d. s# Q# @( [) @- o

- g4 h4 @: ]$ Y
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 2 e& l- y; d, y

　　REGEDIT4
/ ?8 l% p7 M1 p2 C; }$ Z! n
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] ( H# K+ u/ _3 q
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" & g4 d8 B. C$ {# _! V, @% l" c

1 g$ Z' q  _1 v& G: Z$ W) d
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： : A  G( K, q: y" b& }
" W5 a+ W7 l2 M' C9 u9 I
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. / U, O; }5 Q- [+ ~# f; Q
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 ) a0 t, D# h/ g) \+ u& t6 K

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。
4 x) y+ G# z5 A( d1 T# u! F! V
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
8 Q" |3 v7 E  N+ F- ^, x$ K
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"="" $ y  c  _: b9 ?. r& r" L
　　"Store Root"="" 3 i" C# P- H# k* [
, E0 B* _2 h; T7 h% G/ P1 \; I6 x/ X3 s
( W. C! f1 r) `2 v
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： 2 h5 L  w  q2 N, {
( b$ S  d1 c: Z& X/ l
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。
5 k8 w3 H/ T+ Z7 S8 P9 Y
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 5 w9 [4 u/ Y5 \- ]/ O0 K' |3 _

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。( p2 M$ H8 ]+ `

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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