病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 + V" }* N: u' v' \! Z

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
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●疑似电脑病毒
( Z# \9 X, d5 f% w2 C9 q1 W6 e% l, g
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。
9 x, H" }) n* K; K# y: C/ ]
●ex_文件感染病毒 , A5 r% Q! ^5 A: M4 f# O

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 6 o4 R9 R( Q' M9 q. ^

●系统初始文件中引用病毒 4 ~9 n& t7 h4 N* ?  |5 i, p' o

杀毒时出现如下提示： % u/ K: M" E& p# l0 u/ e
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　3 l5 n4 Z% W* n( T- K$ [, ~
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　$ ^' ~! y3 `0 K7 u( p
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。
9 P8 _$ l$ K3 L1 J: J  V
●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 " h/ \  j+ x0 n8 ?. c( H
, z5 _7 \9 \2 q3 ^2 X3 \
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恶意网页病毒症状分析及修复方法
% e3 E+ q9 b. }- Q
一、默认主页被修改 2 _7 P7 G  \4 o2 ]+ M2 @8 \

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 & v) W# u8 _( y6 i
% U6 ]  N; U6 f" o3 D) s- D
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 . r, I. q& z7 d% X. x+ t2 k) Q" u
7 I: ]2 N" s7 U2 `, I) O9 o
二、默认首页被修改 2 E& ]4 n5 W2 c, w) e
  R9 \  n  R3 f# B
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
1 I  J  l5 L& W3 w1 N
三、默认的微软主页被修改 9 T) t  D- p& h, a0 C$ g  k% R

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 + u8 v' A9 s8 b
: ?8 j' F& v: J7 B* ]" N) H7 G
　　3.清除方法：
) l8 F6 j  K( f% Y
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为4 ]4 \$ a; z! s7 P: `- `5 J: `
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
4 y, m$ [& N* D9 q" |
　　REGEDIT4 " \* r1 [* I5 i) X

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] " u) O9 V9 ?" @( v6 z
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 ! U# L7 o; x) S9 X+ O- e
  n+ o, E& J1 r6 y3 m% w* ]' S
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 # _: ]! c' z2 ]& {! N; D
0 `! C# j* D& {  Q" |5 u
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 $ D. r8 t# G3 X* h; W" Y/ v
. c3 |, m* _* W" m6 Q7 v
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 % }5 R+ s$ o( T$ H

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel] 6 O( }: I3 z, J% u# m. _# p
　　"HomePage"=dword:00000000 ( K* h9 N' n- N, @+ I- x+ v7 T
五、默认的IE搜索引擎被修改 3 T2 F3 f/ K6 A3 M+ p
* B& f$ ^- S6 _2 f& p! z+ J
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 : Z# d; g7 H+ T/ ~$ Z' ^
2 }, Z" @3 B6 s% @6 t* u7 B
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4   e& x7 S$ y0 w6 z) W0 m2 G
' @4 F* x0 [7 q5 K' c; P! M- Z
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
0 h. [8 R4 P* w/ W8 l8 C% [; p# q
　　# ^* o5 s$ v8 {. d9 A; A; Y& X3 E
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

5 m# q, U" Z5 Q# f4 c
六、IE标题栏被添加非法信息 9 H; G) t; b( R/ {2 u9 h

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 " ?; r9 q9 W6 y0 Z! \% ]

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 + H. r' L1 V- B0 V6 B) q5 S
, {+ J2 v7 F* X. T1 [# ~
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。

7 I7 N- O( K3 O( p" l4 ]8 C
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
: V8 h- ^5 {9 l1 b) z! I+ u5 s
　　REGEDIT4 3 W) V- [( N: s1 w! p; K
$ d. i+ `+ w1 j4 D2 Q) {4 Z# F9 N1 P
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] ; ?* z. \1 z& m
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 6 W+ X0 @4 G' f0 J8 B
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
! E  C$ d3 r& F

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： 5 {; t1 F4 ^" p  G( _: L

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 . y$ e' ]3 n) h8 x& `7 y- J  q
2 }, w7 [( r3 m8 p& B3 L
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ) D( p/ Z; a. ^9 T% C

　　REGEDIT4 ; c% h0 h; K3 x! r( a: P
8 C  i( W2 F3 A9 a  R
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] ' N; A* {7 a" E+ S3 s
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"=""   H6 l0 X5 [( I' q( M

; _# g/ ~4 H7 N5 e# t& M* Z- B; P
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： " `; z( T/ A. N* H" Z% ?7 u
) `" I; O: v* d; x9 r  n
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。
  X: F/ T6 J2 h* c' r  r$ c
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。
7 V" W5 r* Q7 B
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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