病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
2 `% N" R; f' ~, m+ C1 M9 r
●疑似电脑病毒 1 s/ x9 d6 x8 L
9 m8 Y1 B) d5 V5 u7 W
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 8 s% h! l+ @2 J: T* \

●ex_文件感染病毒 % |5 C( d9 M. P3 t+ p* h( r$ |

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 9 R1 f( p/ y' n  l

●系统初始文件中引用病毒

杀毒时出现如下提示： . O; m9 u. G% ~+ d
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　; N& U4 I- |) R9 j% o& j
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　* s# v' y* A7 l# ~* c
C：\Windows\SCRSVR.exe 6 O' J9 s; v! }+ S  S( k7 O
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。
; R* K: E5 f4 M( A2 Z7 |
●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 : v9 x" w3 g% p( g; d: l( ~+ b/ o8 e

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/ V8 l. c& W" U5 I
恶意网页病毒症状分析及修复方法

一、默认主页被修改 * {- l) N% [+ z% z! }  K
! S) o( I; Q2 s0 X  }% c
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 1 N& n" T. ?% \3 o) q: f: ]$ j$ @# ^
, H4 U, ^+ p" o# U& s& q, ~
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 1 M" M& m! X4 i! L) B7 y

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 : S! x7 L2 u+ x9 Z' C

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 ; e. w" J6 D: b" H. ~
: w6 _' B6 f0 R1 E8 P) ~3 w
三、默认的微软主页被修改
4 s/ }, K1 u" c
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
( U( R) B1 \- x
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 / p, W  \% I6 B; H  C7 A4 q

　　3.清除方法： - ?& T! y8 w/ Y+ k  q
* {* d$ V  R: ^
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 1 h$ U+ C' _7 j! F

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 ; O) H# D* j; ]* g

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] ; t+ o% `+ K7 A
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" # w7 j" {4 v$ n: T! Y3 a3 h

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 & O6 e0 k  H2 u6 Z% \- E/ @
/ W" ?1 e0 ]$ d3 |3 t: S( n
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 # S* }6 ~% U0 n% Z7 L9 c

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 9 G' J$ m9 x' e  W( s

　　REGEDIT4 + C" I* J/ e( N& a7 M) O, E
7 w9 H0 `. [7 X+ S) s  H
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000 * A& R! b7 p, y% {
五、默认的IE搜索引擎被修改 & F8 D3 T0 c. z7 `, z$ H
9 G% M, x- n- o6 f3 q0 {' O! Q
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 ' n0 |4 j5 S1 q& J( {7 b1 \

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。
4 f( }, x% J4 q
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 7 M# C) B- A2 x- V1 }

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] , |- x8 L& t6 ]& h' {
　　" q, U2 u! B7 C' k; B$ I
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

9 N# t5 N; ?. c* P
六、IE标题栏被添加非法信息 7 z6 O# w& Z9 U1 e$ m7 r8 G

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 & J$ Q3 P" t9 N; o; F
, U- R/ {6 ^# y: F! X' ]
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。
- K- _9 }' g4 u1 z: L. v8 ^
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 5 j$ L( \) |* g4 K( Z5 h
9 X% X/ C: \+ |+ g
$ L+ i8 e3 C5 N8 k2 Y
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
8 g6 S, `0 ]% \8 r5 X% a) W+ ^
　　REGEDIT4   S" Y2 y! \6 w

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" $ R+ d' e( I- u5 w5 _" p

: i& {/ g- U; k) T# E4 @* n/ x
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：   @! L* F, G! s1 |0 L

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. & E+ y+ C3 D0 G3 y  \7 e
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 & |* e, X( y1 _( B- E
9 i8 L+ r6 P# x& v! g! }
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ! x! p- f9 \( p3 D: E- `
5 e' [+ `$ a6 d! e: d
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"="" % N1 r5 Z& E, U$ V
　　"Store Root"=""

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： ; e( r5 n! d" a, n2 e

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 0 a) S. {! ]3 Z  h. N. f! `

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。
* Z7 H  G# i5 O7 p6 t
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。- h6 B5 P* _: L/ Q
6 f* v, z) U9 N9 U' N5 e) a
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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